Land Rover - Erfurt - Autohaus SCHORR GmbH

Liebe Autofreunde, ich habe im Januar beim Autohaus Schorr einen Range Rover (für knapp 180k) gekauft. Ich habe die Rechnung mit Zusagen der Auslieferung erhalten, diese am 05.02 überwiesen und dann einen Tag später erfahren, dass das Autohaus Insolvenz angemeldet hat. Seitdem bekomme ich keine Antworten, kann mein Auto nicht bekommen, obwohl es schriftlich vereinbart war, den Brief nach der Überweisung innerhalb von Max 2 Tagen zu erhalten. Es handelt sich hier womöglich um einen großflächigen Betrug. Bitte seid vorsichtig bei allen Unternehmungen mit diesem Autohaus!

Dieses Autohaus ist was Service betrifft absolut unterirdisch. Ich wollte ein Angebot für eine Reparatur. Das wichtigste war jedoch alle Daten aufzunehmen, bis aufs kleinste Details, wartete noch auf die Frage wie Ur Ur Ur Grossvater und Grossmutter heissen. Nach 2 Monaten immer noch kein Angebot. Dann wollte ich ein Ersatzteil Kaufen, Aussage vom Mitarbeiter " nicht lieferbar, oh oh oh usw usw. Der Preis astronomisch hoch falls dieses doch lieferbar wäre. Ich in Fulda bei Land Rover angerufen, Teil ca. 30-40% billiger wie in Erfurt. Nie wieder werde ich dort etwas verlangen. Man merkt eben, Ostdeutschland

Haben zum ersten Mal ein Fahrzeug im Land Rover Autohaus Erfurt gekauft . Der Verkaufsleiter Herr Deis hat sich viel Zeit für uns genommen um alle Fragen rund um die Kaufabwicklung, Zulassung und natürlich das Auto betreffend kompetent zu beantworten. Diese gute , freundliche Beratung war für uns mit kaufentscheidend !!! Durch die Werkstatt wurde die Umsetzung der Sonderwünsche ( Trittstufen , Schmutzfänger und der Einbau eines Marderabwehr Systems ) schnell und qualitativ gut umgesetzt. Vielen Dank dafür ! PS: Unser Hund findet die neue mobile Hundehütte Klasse ...

An dieser Stelle ein großes Lob an das Jaguar Land Rover Team im Autohaus Schorr in Erfurt..stets unkompliziert, guter Austausch und der Service ist genau das was man erwartet. Gut einen verlässlichen Partner zu haben für unsere britischen Lieblinge 👍😎. Vom Empfang bis zum Service Team ein tolles Unternehmen. Danke und weiter so 👍

Obwohl ich kein VIP Kunde bin ist mir bei einem für mich echtem Problem schnell, kompetent und unkompliziert geholfen worden. Danke für eine solch professionelle und coole Belegschaft, was die Marke Landrover durch diesen Premiumservice echt britisch macht. Danke Firma Schorr

Ich bin mit dem Autohaus immer sehr zufrieden, besonders möchte ich Herrn Probst hervorheben. Er ist äußerst kompetent, freundlich und hilfsbereit. Seine Unterstützung war auch dieses Mal wieder hervorragend. Vielen Dank für den tollen Service!

Absolut netter und professioneller Umgang. Abslout empfehlenswert, vorallem wenn es um Jaguar Teile geht, die man sonst einfach nirgends findet. Mir wurde ausgezeichnet weitergeholfen :).

Update zur Rezension vom Mai'23 aktuelle Situation kaum zum Aushalten als Kunde (7 Wochen steht mein Auto nun schon zur Reparatur auf dem Hof diese kann aber nicht ausgeführt werden da (8 Schrauben "nicht lieferbar" sind) direkter Kontakt mit "Jaguar/Land Rover Kunden-Management die reinste Katastrophe, sehr arrogantes, überhebliches Auftreten und für diese "Marke" demzufolge sehr beschämend. Man fühlt sich von den "Großen" absolut im Stich gelassen! ☝️Ganz anders die Servicemitarbeiter hier im Autohaus Land Rover Schorr EF besonders Herr Probst, Herr Probst hat mich als Kundin so verstanden wie man es sich wünscht, in meiner Gefühlslage akt. durch diese andauernde unklare Situation ist Herr Probst für mich ein absoluter Gewinn, einfach durch sein Engagement, daher muss ich hier nochmal ein GANZ dickes Lob an Herrn Probst aussprechen⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ und von Herzen ein großes D A N K E 🙏für die Betreuung und Unterstützung🙏 Mai'23 ->Hätte gerne noch mehr Sterne ✨️ gegeben, darum von Herzen weitere ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, selten so ein sympathisches Team erlebt, einfach mega: kurze Story zum Erlebnis im Autohaus Schorr in EF: Muss dazu sagen, Ich liebe mein Landy, plötzlich Fehlermeldungen vom Getriebe, Panik (was kommen da jetzt für Kosten😫), nach EF zu Land Rover um eine Fachkundige Auskunft zu erhalten... ganz liebevoller Empfang, sofort kam ein Servicemitarbeiter (Herr Probst), nach kurzer Erklärung fuhr er mein Herzstück in die Werkstatt Fehler wurde ausgelesen und umgehend beseitigt! Danke für die Erfahrung (persönlich auch an Sie gerichtet Herr Probst) das es noch Unternehmen gibt wo Kundenservice großgeschrieben u. vorallem auch umgesetzt wird🙏 Definitiv Empfehlenswert ‼️