Pneuhage Reifen und Autoservice

War zum ersten Mal dort. Angeblich sei die Hinterachse laut Mechaniker und Meister vollkommen durchgerostet und würde auf keinen Fall mehr TÜV bekommen. Kostenvoranschlag: 3500€. Ich war dann bei einer anderen Werkstatt, bei der nur ein lockeres Blech an der Hinterachse mit einer neuen Schraube befestigt wurde (60€). Ein Jahr später (in dem der Rost wahrscheinlich nicht besser geworden ist) erhielt das Auto problemlos und ohne Anmerkungen TÜV. Das Team war sehr freundlich, aber hat den Zustand vollkommen falsch eingeschätzt oder wollte gern einen großen Auftrag generieren.

Ich hatte eine sehr enttäuschende Erfahrung mit dieser Werkstatt. Ich bin mit einem akuten Problem an meinem Auto dorthin gefahren und habe klar erklärt, dass es sich um einen Notfall handelt. Leider wurde mir die Hilfe verweigert, nur weil ich keinen Termin hatte. Besonders frustrierend war, dass sich niemand überhaupt die Mühe gemacht hat, einen kurzen Blick auf das Problem zu werfen oder einzuschätzen, ob es schnell behoben werden kann. Es wirkte so, als ob kein Interesse bestand, einem Kunden in einer Notsituation zu helfen. Am Ende blieb mir nichts anderes übrig, als mit dem Problem noch ca. 40 km über die Autobahn weiterzufahren, was sehr stressig und potenziell unsicher war, bis ich schließlich eine andere Werkstatt gefunden habe, die mir geholfen hat. Man sollte wissen, dass diese Werkstatt strikt nur nach Termin arbeitet – selbst bei dringenden Problemen. In einem echten Notfall ist das definitiv kein Ort, auf den man sich verlassen kann.

Ich bin begeistert. Ich konnte am Sonntag online einen Reifenwechsel- Termin bereits für den nächsten Tag ausmachen. Respekt. Preis ist fair und in Ordnung. Der Reifenwechsel erfolgte sehr schnell, würde keine 30 Minuten schätzen. Freundliches Personal, Großes Lob.

Immer freundlich, immer schnell, immer professionell. Ich bin hier seit Jahren Kunde. Wenn man zwischendurch mit kleinen Notfällen kommt, gibt's auch immer eine Lösung.

Die Bedienung war sehr nett und angenehm. Wir kamen mit einem platten Reifen eine halbe Stunde vor Ladenschluss und trotzdem fanden sie Zeit für uns und neue Reifen. Ich kann sie wärmstens empfehlen.

20 min. vor Schließung superfreundlich bedient! Vielen Dank! Sehr empfehlenswert

Wir sind mit einer großen Schraube in der Lauffläche in Erfurt gestrandet. Reifen in unserer Sondergröße war in ganz Erfurt nicht aufzutreiben. Das Team von Pneuhage war sehr hilfsbereit und machte uns mit einem Ersatzrad in Standardgröße wieder flott, so dass wir unsere Urlaubsreise zum Zielort fortsetzen konnten. Superfreundliches Team und tolle Serviceorientierung!

Nettes Team und nette Gespräche. Habe heute bei meinem Polo 86c auf Winterreifen wechseln lassen, hab die neuen Reifen auch mitgebracht. Nach ungefähr 25 Minuten Arbeit habe ich 216 Euro bezahlen müssen. Ich war geschockt und von mir selbst enttäuscht, dass ich nicht vorher gefragt habe was es kostet, aber wenn das Wechseln am Ende mehr kostet als die Reifen selbst stimmt irgendwie was nicht. Und über 400 Euro Stundenlohn ist glaube ich auch nicht fair. Deswegen leider nur 2 Sterne.