Reifen und Autoservice Eschrich GmbH

Wer eine Werkstatt sucht, die Service am Kunden lebt, sollte besser hier nicht hingehen. Reifenwechsel furchtbar. Mal abgesehen davon, dass die Felgen nicht gereinigt (und damit meine ich nicht aufbereitet) wurden und die Fingerabdrücke noch dran waren, wurde überhaupt nicht auf individuelle Wünsche geachtet. Gewichte wurden krum und schief neben die alten geklebt. Eine angesprochene Undichtigkeit am Ventil blieb völlig vergessen. Und auf Nachfrage warf man mir vor ich würde Unmöglichen verlangen, als Nächstes auch noch eine Fahrzeugpolitur. Und wer das denn bezahlen solle. Das ich das sei interessierte nicht. Also gibt es Service nicht einmal gegen Geld. Wobei es dann ja eine Dienstleistung wäre. Und für alle die sich fragen warum ich das schlimm finde: siehe Foto

Eigentlich hätte diese Werkstatt minus Sterne verdient leider muß ich einen Stern geben. Beim Austausch eines Motorteils wurde die Zuleitung zu einem wichtigen Steuerteil durch die Werkstatt beschädigt. Hierdurch wurde das Steuerteil nach etwa 500 km durch die heißen Motorgase komplett zerstört. Als ich diesen Mangel reklamieren wollte ist bei dem Wort Reklamation die Stimmung des Chefs auf null gefallen. Eine Nachbesserung seitens der Werkstatt wurde abgelehnt da sie aus ihrer Sicht nichts falsch gemacht haben. Nach einem kurzen sehr aggressieven und unproffesionellen Gesprächs seitens des Chefs wurde uns unmissverständlich klar gemacht das wir uns eine andere Werkstatt suchen sollen. Ich habe diesen Mangel in einer anderen Werkstatt beseitigen lassen wo mir die unsachgemäße Ausführung der Reparatur bestätigt wurde was mir zusätzlich hohe Kosten verursacht hat. So wie ich als Kunde in dieser Werkstatt behandelt worden bin (Kundenunfreundlich und unproffesionell) sucht seinesgleichen.

Nicht empfehlenswert, Wenn Sie die Räder Ihres Autos auswuchten lassen möchten, halten Sie sich von diesem Ort fern.Leider habe ich die Bewertungen zu spät gesehen

Wenn einem am Telefon gesagt wird man lässt sich nicht unter Druck setzen, nur weil man anmerkt man brauche das eigene Fahrzeug am Wochenende (sollte bis Freitags fertig sein), dann halte ich das nicht für sehr freundlich und eigentlich schon geschäftsschädigend. Ich werde diese Werkstatt demzufolge nicht wieder aufsuchen

Sehr nett und freundlich und hilfsbereit, es hat alles super geklappt.