Weltauto Erfurt Glinicke Gebrauchtwagen

Mein erster Autokauf überhaupt und entsprechend war ich anfangs ziemlich aufgeregt und hatte viele Fragen. Umso positiver war meine Erfahrung mit dem Autohaus Glinicke in Erfurt. Herr Esmati hat mich während des gesamten Kaufprozesses sehr freundlich, geduldig und vertrauensvoll begleitet. Alle meine Fragen wurden ernst genommen und ich hatte jederzeit das Gefühl, gut aufgehoben zu sein. Besonders geschätzt habe ich die offene Kommunikation und die unkomplizierte Klärung von Anliegen, die auch nach dem eigentlichen Kauf noch aufgekommen sind. Dabei wurde stets lösungsorientiert und kundenfreundlich gehandelt. Bedanken möchte ich mich außerdem bei Herrn Montag, der vertretungsweise die Fahrzeugübergabe übernommen hat und trotz weiterer Termine sich ausreichend Zeit für meine Fragen genommen hat. Diese Aufmerksamkeit und Wertschätzung sind mir sehr positiv in Erinnerung geblieben. Vor dem Kauf hatte ich aufgrund einzelner Google-Rezensionen im Internet durchaus Bedenken. Meine persönliche Erfahrung war jedoch durchweg positiv. Ich habe mich fair behandelt, kompetent beraten und als Kundin ernst genommen gefühlt. Vielen Dank an Herrn Esmati, Herrn Montag und das gesamte Team. Ich freue mich sehr über meinen neuen T-Roc r-line <3

Leider kann ich dieses Autohaus nicht empfehlen. Wir hatten großes Interesse an einem Cupra Born und haben telefonisch mit einem sehr freundlichen Verkäufer gesprochen. Er hat unsere Fragen kompetent und ausführlich beantwortet. Lediglich zum Batteriezertifikat konnte er noch keine genaue Auskunft geben, da das Fahrzeug noch nicht eingetroffen war. Da uns das Fahrzeug sehr gut gefallen hat und sich meine Frau bereits darauf gefreut hat, bat ich darum, das Auto für uns zu reservieren, bis die fehlenden Informationen vorliegen. Dies wurde mir zugesagt. Am Montag erhielt ich jedoch keinerlei Rückmeldung. Stattdessen musste ich selbst feststellen, dass das Fahrzeug bereits an einen anderen Kunden verkauft worden war, da die Anzeige gelöscht war. Besonders enttäuschend ist, dass der Preis auf der Website zunächst niedriger war als der später genannte Preis. Zwar wurde mir zugesichert, dass ich das Fahrzeug noch zum ursprünglichen Preis erwerben könnte, letztendlich wurde es jedoch vermutlich zu an einen anderen Käufer verkauft. Ein solches Verhalten ist aus meiner Sicht nicht korrekt und entspricht nicht meinen Erwartungen an ein Autohaus. Noch enttäuschender ist, dass auf meine anschließende Nachricht bis heute keine Reaktion erfolgt ist. Sehr schade – Zuverlässigkeit und das Einhalten von Zusagen sollten selbstverständlich sein.

Sehr gute Erfahrung bei Autohaus. Ich habe einen Golf 8 gekauft und bin sehr zufrieden damit. Vielen Dank an den Mitarbeiter Majed für die gute Beratung und Unterstützung. Alles wurde klar erklärt und der Service war professionell. Empfehlenswert.

Wir hatten uns 2 Autos bei 2 Händlern ausgesucht. Glinicke war Nummer 2. Aber dort haben wir den besten Autokauf unseres bisherigen Lebens gehabt. Direkte Kommunikation, klare Absprachen, saubere Abwicklung und sämtliche Zusagen bzw. Vereinbarungen eingehalten. Fahrzeugunterlagen unseres Passat GTE kamen per Übernachtkurier. Danke Herr Biernoth. Wir empfehlen Sie direkt weiter.

Ich hatte Kontakt mit dem netten Herrn Esmati. Trotz engem Zeitplan und vergebenen Terminen, hat er sich spontan Zeit für mein Anliegen genommen und mir alle Fragen und Wünsche zum Auto erfüllt. Die Beratung war Umfangreich und die Kommunikation war angenehm. Abwicklung lief absolut problemlos, schnell und freundlich ab. Ich war total begeistert dass das ganze Team vom Glinicke Gebrauchtwagencenter so gut drauf war und gute Laune versprüht hat. :) Das Fahrzeug für dass ich mich interessiert habe wurde mit gutem Gewissen gekauft!

Sehr zufrieden mit dem gekauften Auto und dem Kundenservice. Alle Absprachen wurden eingehalten und erfüllt. Der Verkäufer Herr Esmati war sehr freundlich und ihm lag es sehr daran nicht nur das Auto vom Hof zu bekommen sondern auch dem Kunden zufrieden zustellen und das Autohaus in einem guten Zustand zu vertreten danke für die Unterstützung Abwicklung. Was verbesserungsbedürftig ist das die Fahrzeuge vor der Übergabe nochmal von innen gereinigt werden sollten. Abgesehen von dem einen Mangel bin ich sehr zufrieden.

Wir sind sehr zufrieden mit dem Auto und mit der Abwicklung. Herr Ziesche ist genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen, hat sich sehr viel Zeit genommen und uns vor allem nichts aufgeschwatzt. Wir haben uns bestens beraten gefühlt und können nur wärmstens empfehlen, hier ein Auto zu kaufen. Vielen lieben Dank nochmal! :)

Wir haben am Samstag unseren neuen gebrauchten Seat Leon beim Gebrauchtwagenzentrum abgeholt. Vom Ersttermin bis zur Kaufabwicklung und schlussendlich zur Abholung wurden wir sehr nett von Herrn Esmati betreut und sind sehr zufrieden. Dennoch muss man sagen, dass die telefonische Erreichbarkeit innerhalb des gesamten leider nicht sonderlich gut ist & man da wirklich „tyrannisch“ hinterher sein muss. Zudem waren bei dem 25.000€ Auto bei der Probefahrt keine Fußmatten drin & wir sind davon ausgegangen, dass diese dann zur Abholung reingemacht werden & nur vorab auf hygienischen Gründen entfernt wurden. Dies war allerdings nicht der Fall & so waren leider bei dem Kaufpreis keine Fußmatten dabei, was ich sehr schade finde und für mich zur Basisausstattung dazugehört. Insgesamt waren wir aber zufrieden und würden auch wieder ein Auto dort kaufen. ☺️