Auto Jüntgen GmbH

Hammer Werkstatt! War heute spontan ohne Termin mit meinem Ford Raptor bei Jüngten in Erkrath, Beethovenstraße und hab einfach gefragt, ob sie sich das Problem mal anschauen können. Ohne zu zögern haben sie es sofort gemacht, sich das Auto kurz angesehen und sich sofort drum gekümmert. Keine Ausreden, kein „kommen Sie morgen wieder“, kein Rumgezicke. Der junge Mechaniker hat umgehend angepackt, das Problem schnell erkannt, fachlich top gelöst und mir nichts Unnötiges dafür abnehmen wollen. So eine feine Geste habe ich mit ebenfalls faire Mittel gelöst. Man muss im Leben auch mal Dankbarkeit zeigen. Alles unkompliziert, schnell und fair. Endlich eine Werkstatt, die noch echte Handwerker hat und nicht nur auf Termin und Kohle geil ist. Absolut 5 Sterne, voll empfehlenswert. Danke liebes Team, ihr habt mir nicht nur den Tag gerettet, sondern noch Ehe und Urlaub. Vielen lieben Dank

1 Stern – Absolut nicht zu empfehlen! Ich habe mein Auto in diese Werkstatt gebracht, weil es beim TÜV aufgrund überhöhter Abgaswerte durchgefallen ist. Mir wurde gesagt, dass ein Software-Update das Problem lösen würde. Nach dem Eingriff bestätigte die Werkstatt, dass die Werte wieder innerhalb der Grenzwerte lagen. Doch nur wenige Wochen später ist mein Auto erneut beim TÜV durchgefallen, mit denselben überhöhten Abgaswerten! Das Update war also wirkungslos. Nicht nur das: Nach dem Update wurden die Einstellungen des Tagfahrlichts geändert, was zu Problemen mit der Batterie führte. Am Ende musste ich den Pannendienst rufen, weil das Auto nicht mehr startete. Die Werkstatt leugnet jede Verantwortung, behauptet, das Software-Update könne das nicht verursacht haben, gibt aber keine technische Erklärung. Auf meine Nachfrage hin wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ich mich an eine andere Ford-Werkstatt wenden solle, da diese Werkstatt seit dem 1. März 2025 kein autorisierter Ford-Händler mehr ist. Fazit: Eine seriöse Werkstatt sollte Probleme lösen, nicht neue schaffen. Falls das Software-Update fehlerhaft war, hätten sie es prüfen und korrigieren müssen. Wer zuverlässigen Service sucht, sollte sich eine andere Werkstatt suchen.

Diese Ford Vertragswerkstatt ist (im Gegensatz zu anderen) sehr zu empfehlen. Ich war bereits wegen einem Service und wegen eines Kühlwasserverlustes dort. Das Team ist freundlich und zuvorkommend, der Service ist tadellos, Preise sind fair, dem Kunden wird schnell geholfen. Endlich eine Werkstatt bei der man sich nicht veräppelt und abgezockt fühlt. Insgesamt sehr zu empfehlen.

Eine kleine freundliche, nette Werkstatt die fast alle Wünsche erfüllt zu fairen Preisen. Die Termine liegen auch nicht weit in der Zukunft. Mögliche Sonderwünsche werden immer mit einem Lächeln erfüllt. Hier komme ich immer gerne vorbei.

Wir haben ein Auto über Herrn Wehr gekauft, der als selbstständiger Händler für das Autohaus tätig ist. Wir wurden äußerst gut beraten und betreut. Auch der Service der Werkstatt ist ohne jegliche Beanstandung gewesen. Ich würde hier wieder hingehen!