Auto Kohl GmbH

Uns ist heute nach dem Urlaub auf der Autobahn 600km von Zuhause entfernt ein Reifen geplatzt. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter des ADAC stellte spontan den Kontakt zur Werkstatt her und begleitete uns dorthin. Vor Ort wurden binnen einer Stunde zwei neue Reifen organisiert, aufgezogen und montiert. Das Personal ist super freundlich, zuvorkommend und kompetent. Der Preis war völlig in Ordnung und ich wurde super beraten. Ich kann die Werkstatt nur empfehlen. Vielen Dank für die spontane Rettung in der Not! Macht weiter so!

Hatte meinen Caddy heute dort zum Bremsenwechsel, ging äußerst unkompliziert. Auch, dass am gleichen Tag noch weitere Teile und sogar ein Instrument nachbestellt werden mussten, war kein Problem. Sehr freundlich und wirklich seeehr unkompliziert!

Nach einem Schaden an unserem Auto auf der Autobahn, fernab unseres Zuhauses, fühlten wir uns im Autohaus Kohl sehr gut aufgehoben. Es wurde engagiert nach einer für uns passenden Lösung gesucht, und wir waren mit dem gebotenen Service rundum zufrieden. So können wir im Nachhinein sagen: Glück im Unglück. Auf diesem Wege nochmals ein herzliches Dankeschön. Grüße aus Mainz

5 Sterne! Super freundliches Team und absolut kompetenter Service. Man fühlt sich sofort gut aufgehoben, alles wird verständlich erklärt und professionell erledigt. Klare Empfehlung!

Top Unternehmen, sehr freundlich und hilfsbereit. Ich hatte auf der Durchreise eine Panne um 22uhr bei sehr starken Schneefall und Schnee Fahrbahn. Von Anfang an bis zum Schluss immer freundlich. Sehr empfehlenswert!!

Super schnell und super Service. Ich brauche zwar nicht noch einmal einen platten Reifen, aber wenn es noch noch einmal passiert, dann hoffe ich auf einen so erstklassigen Service wie heute!!

Absolut empfehlenswert! Der Service war einfach 1A – super freundlich, schnell und professionell. Mein Auto wurde noch in der Nacht zuverlässig abgeschleppt, und schon am nächsten Tag war alles wieder fertig. So eine schnelle und reibungslose Abwicklung habe ich selten erlebt. Ich bin wirklich sehr zufrieden – vielen Dank an das ganze Team!

Leider lassen sich hier keine Minussterne vergeben – denn selbst ein Stern ist blanker Hohn für das, was passiert ist. Der Fahrer hat mein Auto bei mir zu Hause ohne den Fahrzeugschlüssel mitgenommen. Erst in der Werkstatt fiel auf, dass der Schlüssel fehlt, sodass das Fahrzeug nicht einmal ordnungsgemäß abgeladen werden konnte. Ein solch grundlegender Fehler zeigt ein erschreckend mangelndes Maß an Professionalität. Laut ADAC weigert sich die Firma bis heute, ihren eigenen Fehler zu korrigieren und den Schlüssel bei mir abzuholen und zur Werkstatt zu bringen. Die Folge: Ich musste selbst mehrere Wege antreten — von der Arbeit nach Hause, von zu Hause zur Werkstatt und wieder zurück. Insgesamt 5 Stunden mit öffentlichen Verkehrsmitteln, völlig unnötig und ausschließlich wegen der Versäumnisse dieser Firma. Ob durch den fehlerhaften Ablauf am Fahrzeug oder am Getriebe ein Schaden entstanden ist, muss erst noch geprüft werden. Allein der gesamte Ablauf, die fehlende Verantwortung und die Weigerung, einen klaren Fehler zu korrigieren, machen diesen Service für mich absolut untragbar und nicht empfehlenswert.