Driver Center Erlangen - Driver Reifen und KFZ-Technik GmbH

Ich habe über Repareo einen Termin zur Inspektion um 11:30 Uhr inklusive Leihwagen gebucht. Da mir der Termin wichtig war, habe ich ihn zusätzlich telefonisch eine Bestätigung eingeholt als auch eine Bestätigung per E-Mail erhalten. Bei meiner Ankunft wurde mir mitgeteilt, dass weder Kapazitäten für die Inspektion noch ein Leihwagen verfügbar seien. Zudem erklärte man mir vor Ort, dass ich das Fahrzeug bereits um 8:00 Uhr hätte abgeben sollen – eine Information, die mir im Vorfeld nicht mitgeteilt wurde. Stattdessen wurde mir ein neuer Termin erst in einem Monat angeboten. Selbst bei einer Abgabe um 8:00 Uhr wäre jedoch kein Leihwagen verfügbar gewesen. Offenbar gibt es Probleme in der Abstimmung mit Repareo. Dennoch wurde der Termin sowohl telefonisch als auch per E-Mail bestätigt, was die Situation besonders ärgerlich macht. Meine Stammwerkstatt wurde mir laut Repareo als ausgebucht angezeigt. Nach dieser enttäuschenden Erfahrung bin ich dort vorbeigefahren und erhielt problemlos einen Termin bereits in der darauffolgenden Woche. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung und organisatorisch unzuverlässig. Hier besteht deutlicher Verbesserungsbedarf in der Kommunikation und Terminplanung.

Wie immer toller Service um Reifen und Automobil. Hr. E. kann einem durch seine Erfahrung immer weiterhelfen. Komme immer wieder 🙂

Preisverarschung! Erst soll es 72,9 kosten und dann sind es 169€! Alles per Mail geben lassen! 🤮

Exzellenter Räderwechsel Service zu absolut fairen Preisen. Terminvereinbarung online über die Webseite möglich. Auto Abgabe unkompliziert und schnell. Es werden sogar kostenfrei noch extra Services angeboten und Wischwasser wird nachgefüllt. Für mich zukünftig die Anlaufstation beim halbjährlichen Räderwechsel.

Ganz nettes Team, Preis-Leistung super. Bin sehr zufrieden mit allem. Gerne wieder.

Eine bessere Werkstatt kann ich mir kaum vorstellen. Das Personal ist nicht nur kompetent, sondern auch humorvoll. Alle Informationen werden verständlich und auf den Punkt gebracht. Für diesen hervorragenden Service fahre ich gerne auch mal 30 km zum Kundendienst. Einfach top!

Hallo, ich habe vor 14 Tagen für meinen Oldtimer Neue Reifen bestellt. Der Mitarbeiter rief mich an, als die Ware bei Ihnen eingehen, und informierte mich, wie alt die Reifen sind. Dann haben wir ein Montagetermin ausgemacht und alles hat perfekt funktioniert. Ich komme gerne wieder.

Mit einer Klärungsfrage war ich gekommen, beruhigt durch Beratung auf Augenhöhe und bewerkstelligter Akut-Lösung ziehe ich meiner Wege.- Allen Respekt und vielen Dank!