Der Auto Singer KFZ Autowerkstatt in Eschborn

Wegen guter Bewertung die Werkstatt besucht, weil eine Inspektion fällig war. Herr Singer war aber von Anfang an sehr unfreundlich und fuhr mich unnötig an, weil ich ihm nicht direkt die Information geben konnte, die er verlangte. Nach der Inspektion bemerkte ich ausserdem, dass er die Antenne, die sich in der Autoschublade befand, rausgeholt hat, um das Autoradio zu benutzen. Es ist zwar nur eine Antenne, aber dass er einfach ein Gegenstand aus der Autoschublade herausgeholt und benutzt hat, fand ich unangenehm. Die Werkstatt macht auch keinen ordentlichen Eindruck. Nie wieder!

Zunächst einmal habe ich keine Ahnung von der Qualität ihrer Arbeit oder ihres Service, denn mir wurde nichts angeboten und ich wurde einfach weggeschickt. Ich bin spontan in die Werkstatt gefahren, weil ich zum zweiten Mal innerhalb einer Woche Probleme hatte, mein Auto zu starten. Ich habe ein Wartungspaket bei VW, aber ich wohne in der Nähe und dachte, es ist gut, lokale Unternehmen zu unterstützen, also bin ich dorthin gefahren, anstatt zu einer autorisierten VW-Werkstatt. Der anwesende Herr in der Werkstatt wirkte bei meinem Anblick sehr ungehalten, hörte sich das Problem noch an und stellte dann ungeduldig ein paar Fragen. Als er erfuhr, dass ich mit dem Auto dorthin gefahren war, sagte er, dann gäbe es kein Problem mit dem Auto und ich solle einfach weiterfahren. Als ich ihn fragte, ob er die Batterie und/oder die Zündkerze überprüfen könne, sagte er, er könne nichts tun, er sei ausgebucht und ging einfach weg. Zumindest hätte ich erwartet, dass er mir einen späteren Termin in den nächsten Wochen anbietet, aber die Werkstatt ist offensichtlich auf absehbare Zeit ausgebucht. Tja, Lektion gelernt, ich werde nur noch zu den großen Firmen gehen, wenn ich einen anständigen Kundendienst brauche.

Sehr zufrieden mit der Autowerkstatt – die Arbeit wurde schnell und zuverlässig erledigt. Außerdem war das Team super nett und hilfsbereit – gerne wieder!

Mit meinem Exoten Landrover Dicovery zur grossen Inspektion dagewesen und prompt, superfreundlich und perfekt durchgeführte Arbeit zu einem dairen Preis inkl Asu und Tüv erhalten. Besonderes Highlight: das Inspektionshandbuch sah vor, die Bremsschläuche zu wechseln und trotzdem ich ihm freie Hand gelassen habe, hat er die Arbeit nicht durchgeführt, da alle Bremschläuche auch nach Ansicht des Tüv Mitarbeiters noch in einwandfreiem Zustand waren! Also keine Abzocke, sondern ehrliches Handwerk Immer wieder gerne!

Habe den B- Service bei meinem Mercedes machen lassen. Wurde gut beraten und ich hatte den Wagen am selben Tag zurück. Herr Singer hatte sich gemeldet wie versprochen. Preis war auch ok. Top.