Auto-Richter, Inh. Gerhard Richter e.K.

Es ist schön, dass es noch solche Firmen gibt. In einer Notlage früh morgens das Auto abgegeben die Reparatur besprochen und abends konnten wir das reparierte Auto abholen. So können wir unsere Heimfahrt bedenkenlos fortsetzen. Danke Firma Richter

Über einen Zeitraum von ca. sechs Monaten wurden an meinem knapp drei Jahre alten Elektro-Corsa mehrere Maßnahmen durchgeführt (Austausch eines Steuerkabels, Software-Update, Austausch eines OBC-Chargers). Für diese Arbeiten musste ich insgesamt etwa 1.500 € selbst bezahlen, obwohl das Fahrzeug noch unter Garantie stand. Meiner Wahrnehmung nach wurde das zugrundeliegende Problem nicht gefunden; die Schlussempfehlung, das Pluskabel kurzzeitig selbst abzuklemmen, empfand ich als unbefriedigend. Eine andere OPEL-Werkstatt konnte das Problem innerhalb weniger Tage durch Austausch des Klimakompressors beheben - die Kosten wurden anschließend von OPEL übernommen. Aufgrund dieser Erfahrung werde ich künftig andere Werkstätten in Erwägung ziehen.

Absolute Frechheit! Der Chef ist am Telefon extrem unfreundliche und arrogant. Es wird dem Kunden am geraten sein Auto doch bitte selbst zu reparieren wenn man schon weiß wo der Fehler ist. Es sei dazugesagt dass es sich bei dem Problem an meinem Kfz auch um einen Fehler handelt den Opel aus Kulanz noch bezahlt, evtl bleibt dabei auch zu wenig Geld in der Werkstatt hängen. Man wird dann in Bezugnahme auf seinen Wohnort abgewimmelt und bekommt dann die Aussage " da haben sie jetzt halt Pech". Wenn ich weniger als einen Stern geben könnte hätte ich dieses auch getan. Einfach ein No Go in meinen Augen.

Einfach an Freundlichkeit nicht zu überbieten. Wir wollten in den Urlaub und unser Reifenventil war defekt. Mit Gepäck, Kind und blanken Nerven suchten wir Hilfe bei Hern Richter. Der Schaden wurde sofort behoben. Kein „wir haben jetzt keine Zeit „ nein, es wurde uns sogar Kaffee angeboten. Hier wird Service, Freundlichkeit und Kompetenz groß geschrieben.Vielen lieben Dank :-) und wir sind gut in Italien angekommen.

Seit 8 Jahren immer zufrieden mit dem Service der Werkstatt. Ehrlich,zuverlässig und immer freundlich. So ein Autohaus findest man heute nur noch selten.