Uli Müller GmbH

Freitag hingeschleppt worden, dienstag abholbereit, extrem höflich und professionell unterwegs. Kein geschwätze/versuche irgendwas anderes zu verkaufen. Einziges manko: Ich habe vorher gefragt ob ich erst eine diagnose mit KVA bekommen kann und dann den Auftrag gebe. Die Reperatur war am Ende des Tages echt minimal deshalb störts mich jetzt nicht aber ein Anruf vorher wäre cool gewesen. Ansonsten alles Top

Urlaubsretter - Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Hatte kurz vor der Ausfahrt eine Panne: mein Keilriemen hat den Geist aufgegeben, glücklicherweise habe ich es noch geschafft bei Uli Müller rein zurollen. Er hat sich schnell um eine günstige Lösung bemüht, mir klar kommuniziert, dass es auch mehr als eine kleine Reparatur sein könnte und meine Panne so prioritär wie möglich behandelt. Glück hatte ich noch weiter, denn die Panne war nur klein und ließ sich recht schnell beheben. Besten Dank, ohne euch wäre mein Urlaub in die Hose gegangen!

Einfach top! Ich bin absolut begeistert von der Firma Uli Müller. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Umsetzung war alles professionell, zuverlässig und freundlich. Man merkt sofort, dass hier mit viel Erfahrung und Leidenschaft gearbeitet wird. Besonders beeindruckt hat mich die schnelle Reaktionszeit und die hohe Qualität der Arbeit. So wünscht man sich das! Klare Weiterempfehlung – gerne wieder! 👏

Ich habe mehrere freie Werkstätte mit mein Volvo Xc60 aus 2011 besucht und wurde jedesmal enttäuscht. Die kompetenz und Fairness beim Team Müller ist super! Fehler wurden gesehen, es wurde kurz besprochen und richtig behoben. Leute, wenn ihr jemand zuverlässiges für eurer Fahrzeug hab3n wollt, dann seid ihr hier wirklich in guten Händen. Ich lasse mein Fahrzeug nur noch hier warten. Lasst euch von den rumstehenden Lkws nicht täuschen. Die Firma kann alles was Fahrzeuge angeht! Gruß Rashid

Ich habe mich in Eschweiler bei mehreren Werkstätten informiert und Kostenangebote eingeholt. ich hatte mich bewusst für die Werkstatt von Uli Mueller entschieden da sie sich auf MB spezialisiert haben. Auch wenn die Werkstatt um 25% teurer war habe ich das erstmal hingenommen. In Nachhinein hätte ich mich lieber für jede andere Schrauber-Hinterhof Werkstatt entschieden. Notwendige arbeiten die mir bei jeder anderen Werkstatt empfohlen hätte hat diese Werkstatt nicht bzw. nur ausreichend durchgeführt. - Kosten sind nicht transparent - Unprofessionelle Arbeitsweise - An Kostenangebote wird sich nur bedingt gehalten - Man kriegt keine Papiere bzw. Dokumente ausgehändigt - Notwendige Schritte die mir bei jeder anderen Werkstatt empfohlen wurden sind wurden hier nicht durchgeführt. - Schäden die vor der Reparatur nicht da waren wurden auf mir bzw. dem Kunden abgewälzt. Schlechte bis keine Kommunikation. Mehrmaliges anrufen war notwendig. E-Mails wurden nie beantwortet. Leihauto wurde mir erst nach Rückfrage, nach mehreren Wochen kostenfrei angeboten. Fertigstellungpunkt (-zeitraum), die Arbeit und die Kosten waren auch nach mehrmaligem Nachfragen meist nicht voraussehbar, da mir auch nichts schriftlich gegeben wurde. Also mein Auto endlich fertig war und ich diese Auf Rechnung bezahlen wollte war das für mich nicht möglich, da mir der Herr Müller nicht vertrauen könne da er mich nicht kennen würde. Jedoch musste ich Ihm mein Auto, meine Daten und meine Erlaubnis geben und darauf vertrauen das er auf der Basis seine Werkstatt arbeiten korrekt und " zuverlässig " durchgeführt hat. Die Kartenzahlung wurde dann im Endeffekt doch mit Wermutstropfen akzeptiert, jedoch hat der Herr Müller auch da bis zum Schluss an meine Liquidität gezweifelt, da laut ihm die Kartenzahlung bei diesen Beträgen (3K) bei vielen Kunden nicht der Standard ist. Bei allen anderen Werkstätten ist das normal. Also Kunde habe ich mich bei der Werkstatt nicht wohl gefühlt. Ich würde die Firma Uli Mueller nicht weiterempfehlen. L Firma