Autohaus Buschmann GmbH

Wir wussten schon welches Hyundai Modell (Tucson NLine) wir haben wollten. Unser Ansprechpartner war Herr Truschkowski. Er war sehr freundlich und ehrlich und wir fühlten uns Ernst genommen. Er konnte so gut wie all unsere Fragen beantworten und es lief alles problemlos über die Bühne. Wir sind sehr zufrieden und glücklich wie unser Autokauf lief und würden jederzeit wieder zu Herrn Truschkowski gehen.

Ich bin rundum zufrieden mit meinem Autokauf. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Gerrit Saak für die tolle, kompetente und freundliche Beratung. Der gesamte Ablauf verlief schnell und unkompliziert. Alle meine Fragen wurden ausführlich beantwortet und ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt. Vielen Dank für den hervorragenden Service – ich kann dieses Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wir sind maßlos enttäuscht vom Autohaus Buschmann und können die positiven Eindrücke absolut nicht nachvollziehen. Wir hatten großes Interesse an einem Opel Astra, der extra für uns von einem anderen Standort nach Espelkamp gebracht wurde. Schon die Probefahrt begann wenig kundenorientiert,das Fahrzeug wurde uns mit nahezu leerem Tank übergeben. Was danach folgte, war jedoch noch deutlich ärgerlicher. Die gesamte Abwicklung lief über einen Auszubildenden, obwohl wir ausdrücklich um einen anderen Ansprechpartner gebeten hatten. Ein erfahrener Verkäufer stand uns angeblich nicht zur Verfügung entweder so oder gar nicht. Die Preisverhandlung war entsprechend zäh, unklar und von ständigem „Ich muss erst nachfragen“ geprägt. Am Freitag wurde uns dann klar signalisiert, dass das Auto an diesem Tag nicht mehr verkauft wird und wir noch Bedenkzeit haben. Bereits am Samstagmorgen haben wir verbindlich zugesagt und mitgeteilt, dass wir den Kaufvertrag am Montag unterschreiben werden. Umso größer war der Schock, als mein Mann am Montag im Autohaus stand und plötzlich erfahren musste: Das Auto ist weg, einfach verkauft. Ohne jegliche Information an uns. Kein Anruf, keine Nachricht, nichts. Wir wurden komplett im Regen stehen gelassen, obwohl wir unser Interesse klar und rechtzeitig bekundet hatten und bereits alles organisiert war. Dieses Verhalten empfinden wir als absolut respektlos und in höchstem Maße unprofessionell. Verlässlichkeit und Kundenorientierung sehen definitiv anders aus. Als wäre das nicht genug, wurden uns im Nachgang noch Fahrzeuge angeboten, die deutlich über unserem Budget lagen, obwohl unsere Preisvorstellungen bekannt waren. Auch die Kommunikation insgesamt ließ stark zu wünschen übrig. Für uns steht fest: So geht man nicht mit Kunden um. Wir haben uns weder ernst genommen noch fair behandelt gefühlt und können dieses Autohaus daher in keiner Weise weiterempfehlen.

Herr Truschkowski hat uns beraten und alles für uns souverän und makellos organisiert. Der Tucson N-Line kann ich bestens empfehlen. Ohne große Preisverhandlungen oder Süßholz raspeln einfach ein guten Preis von vornherein gemacht und einfach die Vorzüge des Fahrzeugs vorgestellt und für sich sprechen lassen Schnell unkompliziert und alles möglich gemacht um pünktlich liefern zu können.

Absolute Empfehlung! Wir haben gestern unseren neuen Hyundai Inster abgeholt und sind einfach nur begeistert! Vom ersten Moment an haben wir uns rundum wohl und bestens beraten gefühlt. Ein ganz großes Lob an Herrn Schulz - so viel Engagement, Freundlichkeit und Fachkompetenz erlebt man wirklich selten. Hier wird nicht einfach nur ein Auto verkauft, hier wird Service gelebt. Andere Autohäuser könnten sich davon definitiv eine Scheibe abschneiden! Vielen Dank für dieses tolle Erlebnis – wir kommen jederzeit gerne wieder.