Alfred Scholten GmbH Volkswagen

Mit Abstand der schlechteste Service, den ich erlebt habe. Mein Auto mit Werksgarantie 4-mal hingebracht wegen ruckel/klapper-Geräuschen im kalten Zustand beim fahren. Jedes Mal konnte nichts festgestellt werden. Bei der letzte Inspektion bei der Konkurrenz wurde, Geräusch festgestellt nach dem der Werkstattmeister sich die Zeit genommen hat. Hat keine 5 Minuten gedauert, nur ist die Werksgarantie nicht mehr vorhanden und die Reparatur geht zu meinen Kosten. Echt das letzte! Nicht zu empfehlen!

Stellt eine Ladesäule für E-Mobilität bereit, 1x CCS + 1x AC, 2 Stellplätze, dafür schonmal ein dickes Lob. Außerdem freie Werkstatt für Liebhaber-Audis (Young- und Oldtimer), sind da in guten Händen. Bei allen Reparaturen, auch neuere Modelle, faire und offene Kommunikation.

Danke an ein aufrichtiges, empathisches Fachteam. Ich bin aus „Google“-Zufall hier hingekommen. Das Getriebe hat nicht mehr funktioniert. Statt einer teuren Reparatur wurde mir verständlichst (!) erklärt, warum mein Wagen, der mir vom „Freund“ verkauft worden ist, eine echte Abzocke ist… und statt der teuren und unnötigen Reparatur wurde mir sogar laienverständlich erklärt, worauf man beim Autokauf achten sollte… ein großer Dank an Herrn Miebach und sein Team!

Tolle VW Werkstatt, war immer sehr zufrieden. Keine überzogenen Preise wie bei der großen Konkurrenz, sehr fairer Umgang mit den Preisen & Materialien, man kann häufig entscheiden zwischen VW Originalteilen oder einer günstigeren Alternative - das gefällt mir sehr gut. Absolut ehrliche Kommunikation seitens VW Scholten, bspw. Wenn im Rahmen des Services ein Verschleiß auffällt, der noch nicht reparaturpflichtig ist, dann kann man hier die Reparatur noch hinauszögern- und kommt dann umso lieber wieder 👍🏻 Danke insbesondere an Herrn C 👍🏻 toller Mitarbeiter 😊

Hervorragender Service, aufmerksames Personal - Absolut empfehlenswert! Der Serviceberater hat durchgehend außergewöhnliche Aufmerksamkeit gezeigt und ist stets über sich hinausgewachsen, um meine Erfahrung hervorragend zu gestalten. Er ist äußerst kompetent, freundlich und ausgesprochen zuvorkommend. Die Qualität des Services war exzellent, und ich habe es sehr geschätzt, wie gut alles gehandhabt wurde. Trotz der Tatsache, dass ich kein Deutsch spreche, hat sich das gesamte Personal große Mühe gegeben, mir alles auf Englisch zu erklären, was den Ablauf noch reibungsloser gemacht hat.

Sehr freundliche Mitarbeiter, besonders toll finde ich den Service des Reifenwechsels an einem Samstag, nach Vereinbarung natürlich. Bin immer sehr zufrieden mit der Alfred Scholten GmbH

Ich kann nur Negatives berichten. Zuerst wollte man mir meine erwünschten Reparaturen ausreden und stattdessen mit dem alten Camper ein Geschäft machen, indem man ihn für einen Spottpreis abkaufen wollte. Dieser angeboten Witzpreis lag weit unter dem, den man bei einschlägigen Auto-Portalen findet. Dann hat man wiederwillig der Reparatur eingewilligt, aber nur das Nötigste mit gleichgültiger Haltung bezüglich des Gesamtzustandes gemacht. Zunächst fuhr das Auto wieder , hat dann aber wieder den alten SChaden aufgeiwesen. Meine Anfragen per Email bezüglich eines neuen Termines wurden infolgedessen einfach ignoriert, so dass ich jetzt mit meinem kaputten Van wieder allein dastehe. Ich schließe nicht aus, dass man hier eventuell auch einen würdigen Umgang erfährt, aber mich hat man abgezockt und links liegen gelassen. Daher sind noch nicht einmal 2 Sterne drin.

Ich hatte eine Fehlermeldung bei meinem Tiguan. Alles wurde super erledigt! Vielen Dank dafür! Sehr freundlich und kompetent. Einen (halben) Stern ziehe ich ab, weil es mit unserer Kommunikation nicht so gut geklappt hat. So hatte ich übers Wochenende kein Auto. Nachdem ich heute Morgen telefonisch keinen Erfolg hatte, habe ich eine Mail geschrieben. Darauf wurde zeitnah reagiert!