Autohaus Kneifel GmbH

Heute bei meinem Wohnmobil (Ford-Motor) die erste Inspektion und Tüv-Prüfung(Womo aus 07/2023) Die Gasprüfung sollte nächste Woche beim Wohnmobilhändler zusammen mit der jährlich verpflichtete Dichtigkeitsprüfung gemacht werden.Mitgeteilt wurde mir das das nicht geht. Die Gasprüfung müsste mitgemacht werden beim Tüv.( somit heute) Nachdem ich 3 Mitarbeiter/innen erklärte das Tüv und Gasprüfungen voneinander getrennt sind musste leider rumdiskutiert werden. Es wurde mir nahegelegt das es keine Tüvplakette gibt ohne Gasprüfung. Falsch!! Nachfrage beim Tüv und Dekra bestätigte mein Wissen. Ich habe auf die Hauptuntersuchung verzichtet und nur die Inspektion durchführen lassen. Beim abholen vom Womo. teilte ich mit das ich jetzt umständlicherhalbe extra zum Tüv. fahren müsste mit drei! Stunden Zeitverlust. Da kam nur ein lapidares boah…..nach dem Motto ……… Also erneut kein Einsicht. Behauptet würde jetzt doch tatsächlich das der Prüfer den Heizbereich bei der Hauptuntersuchung mitmachen müsste und damit ist dreiviertel von der Gasprüfung mitgemacht🙄🙄. Ich habe gar keine Heizung im Wohnmobilbereich die über die Gasanlage läuft!! Meine läuft über Diesel.!!( zudem ist die Heizung im Fahrbereich Bestandteil vom PkWbereich und hat auch nichts mit Gas zu tun) Also wieder falsche Information. Über die Inspektion kann ich noch kein Urteil abgeben. Service eines Geschäftes hat viel mit Wollen zu tun, das fehlte mir beim ersten Kontakt. Schade aber jetzt nicht mehr zu ändern. Fordhändler gibt es nicht nur in Essen Kettwig.

⭐⭐⭐⭐⭐ Ich bin mit dem Service und der Beratung im Autohaus sehr zufrieden. Das gesamte Team war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Der Ablauf war unkompliziert und transparent, man hat sich wirklich gut aufgehoben gefühlt. Ein besonderer Dank geht an Frau Peitsch-Schmidt für die hervorragende Beratung und den tollen Service. So wünscht man sich einen Autokauf – absolute Empfehlung! Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder!

Absolut empfehlenswert. Von Anfang an Top Service und Beratung von Herrn Jeromin. Haben dort einen Honda E gekauft und das zu einem sehr fairen Preis. TÜV und Anmelden inklusive. Für unseren Alten haben wir einen angemessen Preis bekommen. 👍

Ich würde sogar noch mehr Sterne geben. Habe innerhalb von 2 Monaten 2 mal meinen Kuga nach Unfällen bei Kneifel gehabt. Ich kann nur sagen, besseren Kundenservice habe ich noch nirgends erlebt, ich musste mich wirklich um nichts selbst kümmern.

Also ich kann nur sagen, dass ich im Autohaus Kneifel einen vertrauenswürdigen und bemühten Autopartner gefunden habe. Man merkt die lange Tradition des Hauses sehr positiv. Die Atmosphäre und auch die Kommunikation sind freundlich, individuell und kompetent.

Leider schon mehrfach Werbung trotz entsprechendem unmissverständlichen Hinweis bekommen. Auch, nachdem der Zusteller darauf hingewiesen worden sein wollte. Aus meiner Sicht allein deswegen schon raus.

Bin heute da gewesen um mich bez. Gewerbeleasing zu erkundigen. Hab jetzt nicht etwas abgeschlossen oder so aber der Umgang mit Kunden bei Kneifel ist schon top. Wirklich sehr freundliche und zuvorkommende Beratung. Man hat sich echt Zeit genommen alle Fragen oder Wünsche zu beantworten. Könnte mir vorstellen hier ein Auto zu kaufen. Bis dahin sehr Empfehlenswert. Tja.... leider muss ich meine Rezension korrigieren. Hab an meinem Transit Connect ein technisches Problem. Bin im Dezember 2023 da gewesen und es wurde geprüft. Man sagte mir das etwas ausgetauscht werden sollte aber meine Garantie ist leider abgelaufen. Daraufhin sollte ein Kulanz Antrag gestellt werden bei Ford aber ich habe seitdem nichts mehr gehört.. Nach 2maliger Rückfrage meinerseits wurde mir immer gesagt das das ein Kollege gemacht hat der aber nicht da ist. Ich mein selbst wenn das mit dem Antrag nicht funktioniert hätte ich schon gerne eine Info. Sehr schade.

Seit zwei Generationen hat meine Familie im Autohaus Kneifel immer gute Beratung und hervorragende Werkstattarbeit erfahren dürfen. Der Service ist super und die Mitarbeiter absolut freundlich. Weiter so!