AUTOHAUS WESTFALEN in Essen

Top Autohaus! Das Fahrzeug entsprach exakt der Beschreibung im Inserat und der gesamte Kaufprozess verlief professionell und unkompliziert. Besonders bedanken möchte ich mich bei Ismail für die freundliche, ehrliche und kompetente Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen und alle Fragen ausführlich beantwortet. So stellt man sich einen Fahrzeugkauf vor. Klare Weiterempfehlung!

Ich schreibe nie Bewertungen hier aber schon. Angerufen, ab 13-17 Uhr angeblich im Laden. Vor Ort keiner da. Angerufen weg gedrückt worden mehrmals . Es kam keiner bin 1:30h umsonst gefahren. Auto stand draußen, war als unfallfrei angegeben. Von weitem sah Ich schon Schweller mit der Dose bitter schlecht lackiert. Neben an standen Unfallautos überall. Würde dort niemals ein Auto kaufen. Richtig schlecht

Hier meine Erfahrungen mit dem Händler: Ich habe dort einen Kleinwagen der Firma Nissan erworben. Das Auto hatte jedoch, wie sich später rausstellte, einen undichten ABS-Block und verlor Bremsflüssigkeit, ein großes Sicherheitsrisiko. Schnell fiel auf, dass etwas nicht richtig sei mit der Funktion der Bremse. Wir fuhren zu einer KFZ-Werkstatt in unserer Nähe und der Meister empfohl uns nach kurzer Probefahrt bereits so auf keinen Fall weiterzufahren und wir sollten das Problem zunächst genauer identifizieren. Daraufhin berichteten wir dem Händler davon, der nicht wirklich auf uns ein ging und ließen die Bremsen auf eigene Kosten entlüften in der Hoffnung, dass das bereits das Problem lösen würde. Das war leider nicht der Fall. "Merkwürdig" war jedoch, dass die Bremsflüssigkeit weit über Maximal aufgefüllt war, so als hätte man gehofft, uns wäre das Problem erst später aufgefallen. Daraufhin habe ich einen Mitarbeiter auch telefonisch angesprochen, der dem nur entgegnete, das Auto habe einen neuen TÜV bekommen. Was das nun aussagt, kann sich jeder für sich selbst denken. Weil uns stark davon abgeraten wurde das Auto in diesem Zustand eine so weite Strecke zu fahren, entschieden wir uns dazu, dass Sicherheit vorgeht und die defekte Bremse in unserer Werkstatt reparieren zu lassen. Am Ende sind wir auf den Kosten der Reparatur sitzen geblieben und es wurde keinerlei Verständnis für unsere Situation oder Kulanz gezeigt. Zudem war die Kommunikation mit dem Händler schwierig. Entweder ging niemand dran oder es wurde gesagt, man hätte eine andere Person bereits informiert, die sich melden würde, dies aber nicht tat und so weiter. Auf Rückrufe wartete man vergeblich. Insgesamt sehr schade. Auf den ersten Blick wirkt alles sehr positiv. Meiner Erfahrung nach trügt dies jedoch.

Leider keine positive Erfahrung bei diesem Haendler. Ich habe von Portugal aus einen verunfallten Porsche gekauft, den ich daher nicht begutachten konnte, sondern ich musste den Aussagen des Haendlers voll vertrauen. Es wurden Preis und Lieferbedingungen vereinbart, zu denen natuerlich auch (da europaeischer Verkauf) die COC Papiere gehoeren. Es wurde ausdruecklich bestaetigt, das diese mitgeliefert werden. Bei Uebergabe des Fahrzeugs wurden dem Fahrer des Transport Lkw die Fahrzeugpapiere und eine Kopie von COC Papieren uebergeben, die vermeintlich von diesem Fahrzeug waren, sich aber als Kopie eines anderen Fahrzeugs herausstellten. Nach zwei Monaten vergeblicher E-mails, Whattsapps sowie meist unbeantworteter Telefonanrufe habe ich nun neue Papiere bei Porsche bestellt und natuerlich teuer bezahlt. Aussage des Herrn Erciyas. "COC Papiere sind in Deutschland nicht Vertragsbestandteil". Soweit also die vertrauenswuerdigkeit dieses Haendlers.

Haltet euch von diesem Händler fern. Lasst euch nicht von den positiven Bewertungen täuschen; er löscht die negativen, die er kann. Er hat ein Auto als unfallfrei beworben, das bei Nachfrage in der Servicewerkstatt als unfallbeschädigt mit mehreren Unfällen entlarvt wurde (A-Säule, Türen und Seitenteile).