BMW Essen Gebrauchtwagenzentrum

Ja, das war schon was besonderes in kurzer Zeit zwei Autos zu kaufen. Das ging aber auch nur, weil der Verkäufer, Hartmut Galle, so absolut genial war. Tolle Beratung, kompetent, super freundlich. Keinerlei Beeinflussung, Entscheidungen unterstützt. Geduldig, auch die Einweisung in das Fahrzeug, verständlich, ausführlich, mit ausreichend Zeit. Ein sympathischer, empathischer Mensch, der seine Arbeit mit Freude macht. Heute nicht mehr selbstverständlich.

Ich habe bei Dejan Domanovic einen BMW 120d Jahreswagen gekauft und bin insgesamt sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Die Beratung war freundlich, kompetent und transparent. Alle Fragen zum Fahrzeug wurden ehrlich beantwortet und ich hatte jederzeit das Gefühl, fair behandelt zu werden. Der BMW 120d befand sich in einem gepflegten Zustand und entsprach genau der Beschreibung. Besonders positiv fand ich die unkomplizierte Kommunikation sowie die schnelle Abwicklung des Kaufs. Auch die Übergabe lief professionell und stressfrei ab. Wer auf der Suche nach einem seriösen Gebrauchtwagenhändler ist, kann Dejan Domanovic definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank für den guten Service und das tolle Fahrzeug!

Ich habe vor Kurzem im BMW-Zentrum Essen einen BMW 318 Limousine Baujahr 2023 in Weiß mit nur 13.000 km Laufleistung gekauft. Das Fahrzeug war praktisch in neuwertigem Zustand. Ein besonderes Dankeschön möchte ich dem Verkäufer Kai -Uwe Hohmuth für seine Professionalität, Aufmerksamkeit und den hervorragenden Service aussprechen. Die Fahrzeugübergabe und die Präsentation des Autos waren auf einem sehr hohen Niveau organisiert. Kai hat sich ausreichend Zeit für alle Details genommen und den gesamten Prozess sehr angenehm und entspannt begleitet. Ich habe ausschließlich positive Eindrücke mitgenommen und komme gerne in Zukunft wieder, um weitere Fahrzeuge hier zu kaufen. Mfg Mark Piterskiy

Super Service Leistung! Schnell und professionell! Das Auto war zum vom Verkäufer angegebenen Termin abholbereit. Bei der Abholung des Wagens erhielt ich von Herrn Hohmuth professionelle und umfassende Informationen. Mein nächstes Auto werde ich hier kaufen.

Abwicklung war insgesamt i.O. Bei der Fahrzeugübergabe wurden wir gebeten pünktlich zu sein - sollte verständlich sein. Wir durften dann aber >30 Minuten auf die Übergabe warten, weil noch ein Kunde aus Frankreich mit dem Zug angereist war und über vier Stunden Verspätung hatte. Wir wurden dann erst danach "abgefertigt". Dem Verkäufer (Herr Inhester) war der Stress zwar anzumerken, er hat auch vergessen, die versprochene Grüne Plakette auszuhändigen (was passieren kann - mir ist es leider auch erst später eingefallen), aber eine Entschuldigung per Mail/Telefon oder die Plakette per Post kam nicht mehr. Was mich am Meistern geärgert hat: Leider hat Herr Inhester das Kennzeichen komplett schief angebracht und die Schrauben dermaßen weit außen drangebohrt, dass man es nicht mehr korrigieren kann. Ich rede hier von mindesten 2 cm zu weit links, also nicht annähernd mittig - außerdem ist es auch leicht schief (was mir mit bloßen Auge leider auch nicht aufgefallen war) angebracht. Es hieß immer "sie kaufen hier bei BMW - wir sind keine kleine Bude" - aber was die Abwicklung bei der Übergabe anging hatte ich doch eher Letzteres als Eindruck gewonnen. Wie gesagt, wäre noch eine "Entschuldigung" gekommen, wäre es für mich auch noch verschmerzbar gewesen, aber so kann ich nicht mehr als für den Verkäufer nur 1-2 Sterne zu geben. Das Autohaus selbst würde ich vielleicht mi 3-4 bewerten.