Perfekt Auto Schürmann

Am 14.07.2025 habe ich dort meinen Wagen mit eine bereits vom ADAC gestellten Diagnose eingestellt. Austausch des Motors der Servolenkung und TÜV. Bis heute, 14 Sachstandsanfragen, Besuche in der Werkstatt. 07.10.2025: Motor sei bestellt (lt. Hr. Schürmann). Dann wieder wochenlang keine Reaktion. Bei Anrufen wurde einfach aufgelegt, dann im November die Information, dass der Besitzer verstorben sei. Der Mechaniker hätte jetzt aber einen Motor gefunden (noch einen????). Ob ich den bestellen wollen? NEIN!!!! Bis Dezember 2025 hat die Sekretärin mehrfach einen Rückruf zugesichert. Der in der Regel innerhalb von 30 min. erfolgen sollte. Wenn ich in keiner Zeitschleife lebe, sind diese 30 Minuten längst um! Nach mehreren Anrufen hat die Sekretärin nur noch pampige Antworten gegeben. Fristensetzung kam mit "unter dieser Anschrift nicht ermittelbar" zurück! Nicht mit dem Hinweis "Empfänger verstorben". 2. Frist vom Rechtsanwalt ist nicht zurückgekommen, also eingegangen. 3. Frist vom Anwalt war angeblich wieder nicht zustellbar. Mehrfach habe ich angeboten, den Wagen in eine andere Werkstatt zu bringen. Die Werkstatt wird weiter betrieben der Wagen ist bis heute nicht als fertig gemeldet oder herausgegeben. Mittlerweile liegt die Angelegenheit bei Gericht. Meine Auslagen kann sich jeder selbst ausrechnen. Miete der Garage im Essener Süden, Steuer, Versicherung, Ticket zur Arbeit, einmal wöchentlich mit dem Taxi vom Einkaufen zurück, usw. Alle Angaben kann ich belegen. Mal abgesehen davon, in welchem Zustand sind die Reifen nach fast 1 Jahr stehen, was ist mit der Batterie? Ect.pp. Einen Stern muss man geben, auch wenn es minus 5 Sterne sind. Auch wenn Hr. Schürmann und ich uns seit über 45 Jahren kannten, ist das keine Rechtfertigung eine simple Reparatur fast 12 Monate herauszuzögern. ICH KANN NUR SAGEN FINGER WEG, TOTAL UNZUVERLÄSSIG!!!!!

Sehr gute Werkstatt. Freundliches Personal. Netter Kater. Ich gehe seit über 10 Jahren dort hin.

Die Beste Werkstatt die es in Essen gibt. Es wird einen einfach alles bis ins kleinste Detail erklärt vorallem werden die Defekten teile aufgehoben und den Kunden es daran gezeigt, sodass man es versteht. Der Mechaniker ist mit Abstand der beste er hat auf Anhieb den Fehler gefunden den andere Werkstätten nach tagelangen suchen nicht gefunden haben. Nur zum empfehlen. Preis Leistung Mehr als Fair. Vorallem super schnelle Hilfe und das ohne Termin. 👍🏼👌🏼👍🏼

Anfang Mai 2024 das Motorrad hingebracht. Versprochen wurde, dass spätestens nach Pfingsten die Fehlersuche beginnen und danach die Reparatur stattfinden sollte...nach Nach Pfingsten ist nichts passiert, Anfang Juni ist nichts passiert, Mitte Juni ist nichts passiert und heute ist der 28.6.2024. Der Inhaber wusste von Anfang an, das ich Anfang Juli das Moped brauche, weil ich es mit in den Urlaub nehmen wollte. Heute hatte ich dann die Faxen dicke, bin hin und habe mein Motorrad abgeholt. Nicht EIN Wort der Reue oder Entschuldigung, NICHTS!!! Absolut unverschämt! Ich habe in den letzten 8 Wochen mehrfach angerufen um mich freundlich nach dem Status Quo zu erkundigen. Ich wurde immer wieder vertröstet mit Ausreden und neuen Versprechen. Ganz ehrlich: wenn man als Inhaber kein Bock auf ein bestimmtes Projekt (in dem Fall mein Moped) hat, dann soll man das im Vorherein sagen und den Auftrag ablehnen. Veräppeln kann ich mich auch selber. Absolut nicht empfehlenswert, Termintreue und Kundenservice ist hier ein Fremdwort. Nie, nie wieder diese Werkstatt...Danke für 2 Monate pure Zeitverschwendung! Moped stand 2 Wochen draußen im Regen und setzte Spinnenweben an. Hier wurde das Moped nicht einmal bewegt, seitdem ich es abgegeben habe. Da ich zwischendurch innerhalb der letzten 8 Wochen mal da war, habe ich natürlich Fotos von meinem Moped gemacht. Unglaublich dreist, dass hier nichts unternommen und ich nur hingehalten wurde....mir fehlen echt die Worte!

Sehr unseriös. Bloß die Finger weg von dieser Werkstatt. Habe dort vor knapp einem Jahr meine Bremsen vollständig erneuern lassen. Seitdem bin ich lediglich ca. 15.000 km gefahren und siehe da: die Bremsen sind wieder vollständig hinüber. Das kann und darf nicht sein.

Sehr zuverlässig und günstig. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich komme wieder, trotz weiter Anreise.

Betrug auf hohem Niveau..... Angebot vor Ort angenommen, nach der Reparatur angeblich orginal verbaut kostet 3fache. 18 Monate später meldete sich der neuen Besitzer und was war !? Das Teil war nicht mal orginal und müsste getauscht werden!!!! Krass solche Schrott Dienstleistung müsste überwacht werde.

Super Werkstatt wo der Chef noch selber schraubt. Nettes Personal das sich Zeit für jedes technische Problem nimmt. Preise sind absolute fair.