Kummich Fahrzeugwelt – Aalen

Wir haben unsere kleine Knutschkugel (Fiat 500e Cabrio) bei Herrn Kummich in Aalen gekauft, Herr Bettayeb hatte uns von Anfang an betreut und sehr gut beraten. Nochmal Danke dafür. Auch dass wir das Fahrzeug direkt mitnehmen konnten und wir uns 200km Autobahn gespart haben, fanden wir sehr entgegenkommend. Also wir können Fa. KUMMICH nur wärmstens weiterempfehlen!

5 von 5 Sternen – Absolut empfehlenswert! Wir sind absolut begeistert von unserem Autokauf! Vom ersten Moment an lief alles komplett reibungslos. Ein ganz großes Lob und Dankeschön geht an unseren Verkäufer Francesco Grifo. Er ist extrem professionell, super nett und sehr fürsorglich. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich bestens aufgehoben. Der gesamte Ablauf war kinderleicht organisiert: Schnelle Probefahrt ohne Komplikationen. Transparenter Kaufprozess ohne versteckte Hürden. Perfekte Übergabe des Fahrzeugs. Und unseres neues BYD selbst ist einfach spitze und richtige Hingucker! Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank für den tollen Service!

Einfach super! Das Autohaus Kummich hatte im Internet mit einem Sommerspezial für den Fiat 600e geworben. Da wir 500km entfernt wohnen, haben wir uns den Neuwagen nicht angeschaut und auf das Autohaus vertraut. Wir haben dem richtigen Autohaus vertraut. Herr Bettayeb begleitete den Kaufprozess von Anfang bis zum Ende und hat uns gezeigt, dass Auto kaufen Spaß macht. Wir haben uns zu jeder Zeit richtig aufgehoben und wohl gefühlt. Selbst eine umfangreiche Abnahme unsererseits wurde mit großem Verständnis und Erklärungen in einer sehr angenehmen und lockeren Atmosphäre mit uns durchgeführt. Es blieben keine Frage offen. Herr Kummich und sein Team kann ich mit sehr gutem Gewissen weiterempfehlen. Hier ist man daran interessiert, dass Kunden glücklich das Autohaus verlassen. Ein großen Dank an Herrn Kummich und Herrn Bettayeb!

Top Autohaus, welches seinesgleichen sucht! Ich habe bei Autohaus Kummich einen Fiat Abarth geleast. Beraten wurde ich hierbei von Herrn Grifo, dem wahrscheinlich besten, freundlichsten, engagiertesten und kompetentesten Verkäufer in der ganzen Republik. Herr Grifo ist immer hilfsbereit zur Seite gestanden, sogar in seiner Freizeit konnte ich im Fragen stellen. Seine Geduld mit mir verdient höchsten Respekt. Zwischen uns hat sich ein fast freundschaftliches Verhältnis entwickelt. Ich würden jederzeit wieder ein Auto bei Auto Kummich kaufen oder leasen. Die Preise sind zudem unschlagbar! Daher immer vor jedem Autokauf beim Autohaus Kummich nachfragen, egal ob Leasing oder Kauf!

Betreff: Beschwerde über den Werkstattaufenthalt unseres Wohnmobils Hiermit möchte ich mich über den Ablauf sowie die Durchführung des Werkstattaufenthalts unseres Wohnmobils in Ihrem Hause beschweren. Im Vorfeld standen wir bereits mehrfach mit Ihrem Unternehmen bezüglich des Austauschs des Kolben-Simmerrings in Kontakt. Zunächst wurde uns mitgeteilt, dass die Reparatur in Ihrem Betrieb nicht durchgeführt werden könne und wir uns an eine andere Werkstatt in Aalen wenden sollten. Dort erhielten wir jedoch ebenfalls die Auskunft, dass die Arbeiten nicht ausgeführt werden können. Anschließend wurde uns von Ihrem Werkstattmeister zugesichert, dass die Reparatur entgegen der ursprünglichen Aussage doch in Ihrem Hause möglich sei und sie es probieren würden. Auf dieser Grundlage haben wir unser Wohnmobil am vereinbarten Montag bei Ihnen abgegeben. Trotz mehrfacher Nachfrage erhielten wir im Laufe des gesamten Tages keinerlei Rückmeldung zum Stand der Arbeiten. Am folgenden Tag kontaktierte ich Ihre Werkstatt erneut gegen 10:00 Uhr, erhielt jedoch bis 12:00 Uhr keinen Rückruf. Daraufhin suchte ich die Werkstatt persönlich auf. Dort wurde mir zunächst erklärt, dass ein persönliches Erscheinen nicht erforderlich sei, da vor 13:00 Uhr ohnehin niemand verfügbar wäre. Erst im weiteren Verlauf wurde uns schließlich mitgeteilt, dass auch Ihr Betrieb den Austausch des Kolben-Simmerrings nicht durchführen könne. Besonders unverständlich ist für uns, dass der vereinbarte Kundendienst dennoch durchgeführt und vollständig berechnet wurde. Ursprünglich war vereinbart worden, den Kundendienst im Zusammenhang mit dem geplanten Motor- und Getriebeausbau für den Austausch des Kolben-Simmerrings vorzunehmen, da dies sowohl technische als auch wirtschaftliche Vorteile geboten hätte. Da die eigentliche Reparatur jedoch nicht durchgeführt wurde, entfiel dieser Nutzen vollständig, während die Kosten für den Kundendienst dennoch in voller Höhe berechnet wurden. Desweiteren wurde die Fehlermeldung Glühkerze Checken nicht behoben weil man schlecht hinkommt bei einen Integrierten Wohnmobil Darüber hinaus hatten wir den Auftrag erteilt, die Räder von der Vorder- auf die Hinterachse zu tauschen. Auch diese Arbeit wurde nicht ausgeführt. Dies ist für mich insbesondere deshalb nicht nachvollziehbar, da unser Wohnmobil mit einer Hubstützenanlage ausgestattet ist, mit deren Hilfe das Fahrzeug problemlos angehoben werden kann, sodass ein Rädertausch ohne zusätzlichen Aufwand möglich gewesen wäre. Nach der Heimfahrt stellte ich zudem fest, dass die Serviceanzeige nicht zurückgesetzt worden war. Dadurch war ein weiterer Werkstattbesuch erforderlich, verbunden mit einer zusätzlichen Fahrstrecke von insgesamt rund 80 Kilometern, um die Serviceanzeige auf das nächste Wartungsintervall von 48.000 Kilometern beziehungsweise zwei Jahren zurücksetzen zu lassen. Besonders enttäuschend empfinde ich, dass während des gesamten Vorgangs weder eine Entschuldigung noch ein erkennbares Entgegenkommen seitens Ihres Hauses erfolgte. Insgesamt hinterlässt dieser Werkstattaufenthalt einen äußerst unprofessionellen Eindruck. Neben dem erheblichen Zeitaufwand sind uns zusätzliche Fahrten, vermeidbare Kosten sowie erheblicher Ärger entstanden. Da sich selbst der Chef selber nicht einmal meldet gehe ich zu einer anderen Werkstatt Günter Braunecker