Autohaus G. Gross GmbH

Sensationeller Service! Bisher bei keinem Autohaus so gehabt. Sehr nette Mitarbeiter, alle sehr hilfsbereit. Es werden immer Lösungen gefunden, auch wenn es kleine Wehwehchen am Auto gibt.

Ich will mich vielmals beim Autohaus Gross für die Hilfe mit meinem Volvo 460 bedanken! Insbesondere geht ein großes Dankeschön an den Herrn aus dem Teileverkauf, dessen Name mir leider entfallen ist, welcher mir mit Rat und Tat zur Seite stand und mich ausführlichst beraten hat! So einen Service findet man heutzutage nur noch selten. Behalten Sie das bei, man wird es Ihnen danken!

Ich war heute zum wiederholten Male beim Autohaus Groß. Ich muss sagen, dass ich vom Service (insb. Frau Groß) super zufrieden bin. Immer freundlich und zuvorkommend. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Da ich auch schon bei Autohäuser der Marken BMW, Audi und VW vorstellig war, muss ich sagen, dass ich nirgends so gut bedient wurde wie im Autohaus Groß. Kann nur sagen weiter so und vielen Dank! TR

Ich bin mit allem, was am Auto gemacht wurde, sehr zufrieden, und außerdem haben sie es mir sauberer zurückgegeben, als es vorher war 👍👍👍

Mein Polestar 2 zeigte morgens beim Losfahren plötzlich eine Motorfehlermeldung mit der Aufforderung umgehend einen Partner aufzusuchen. Trotz knapper Ressourcen aufgrund Krankheit, hat das Team in Esslingen die Sache sehr kundenfreundlich und unbürokratisch erledigt. Nach 90 Minuten war die Sache mit einem großen SW-Update behoben. Herzlichen Dank für die Hilfe.

hiermit möchte ich meine Unzufriedenheit über den Service in Ihrem Autohaus in Esslingen-Zell zum Ausdruck bringen. Am 17.11.2025 stellte ich fest, dass die Heizung meines Fahrzeugs nicht mehr funktioniert. Da es an diesem Tag Minusgrade hatte und das Fahren ohne funktionierende Heizung eine ernsthafte Einschränkung der Sicherheit und des Komforts darstellt, suchte ich umgehend Ihren Service auf. Zu meinem Erstaunen erhielt ich jedoch erst einen Werkstatttermin für den 27.11.2025 – also zehn Tage später. In der Zwischenzeit müsste ich das Fahrzeug weiterhin bei winterlichen Temperaturen ohne Heizung nutzen. Ich habe ausdrücklich um einen Ersatzwagen gebeten, da die Nutzung meines Fahrzeugs unter diesen Bedingungen unzumutbar ist. Mir wurde jedoch kein Ersatzfahrzeug angeboten, was ich in Anbetracht der Situation und vor allem im Hinblick auf den Kundendienst eines autorisierten Volvo-Partners als äußerst enttäuschend empfinde.

Sehr gutes Autohaus, verlässlich und kundenorientiert. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und man wird als Kunde immer respektvoll behandelt. Weiter so!

Ich habe hier mein Auto gekauft und war rundum zufrieden. Die Freundlichkeit und Kompetenz war überragend! Der Verkäufer Herr Weitzel hat einen sehr guten Job dabei gemacht. Ich kann dieses Autohaus nur weiterempfehlen.