Emil Frey BMW Ungeheuer Automobile Ettlingen

Ich habe bei der Firma Ungeheuer in Ettlingen ein gebrauchtes Auto gekauft und bin rundum zufrieden. Ein großes Dankeschön an Herrn Francesco Poerio für die kompetente und freundliche Beratung. Ich habe mich jederzeit gut betreut gefühlt. Besonders positiv fand ich, dass Herr Poerio sich auch nach dem Kauf noch einmal erkundigt hat, ob alles in Ordnung ist. So einen Service erlebt man nicht oft. Top👍

Ich würde auch mehr als 5 Sterne vergeben. Wir waren auf der Suche nach einem BMW X3. Meine Anfrage beim Autohaus Frey in Ettlingen von Samstag wurde sogar an einem Sonntag von Herrn Eberhardt beantwortet!! Der Kontakt mit Herrn Eberhardt war von Anfang an sehr freundlich. Nach einem Telefonat am Montag konnten wir bereits am Dienstag einen Besichtigungstermin mit Probefahrt vereinbaren. Wir hatten eine längere Anreise. Wir wurden mehr als freundlich von Herrn Eberhardt empfangen und hat uns genügend Zeit gegeben den BMW zu besichtigen und Probe zu fahren. Nach der Probefahrt wurden alle Fragen zu unser Zufriedenheit durch Herrn Eberhardt beantwortet. Wir haben den BMW gekauft und auch während des Prozesses war Herr Eberhardt für Rückfragen immer schnell erreichbar. Super Service. Auch am Abholtag lief alles Bestens!! Herr Eberhardt ist ein sehr aufmerksamer, freundlicher Verkäufer...sehr kundenorientiert...Daumen hoch...Danke Ihnen Herr Eberhardt für Ihren Einsatz. Wir haben uns sehr gut bei Ihnen aufgehoben gefühlt!!

Ich wurde von Herrn Poerio sehr freundlich und kompetent beraten. Der gesamte Autokauf verlief professionell und unkompliziert. Dank seiner Unterstützung habe ich mein neues Auto gefunden und bin sehr zufrieden 😍. Vielen Dank für den tollen Service, ich kann Herrn Poerio und das Autohaus Ungeheuer in Ettlingen nur weiterempfehlen.

Ein professionelles, kundenorientiertes, faires, und vor allem, vertrauenswürdiges Autohaus! Ich habe bei Herrn Oliver Eberhardt einen BMW X1 x23i gekauft. Der Kaufbetrag war nicht günstig, aber ich bin rundum zufrieden. Der Kaufprozess war professionell, transparent und fair. Erstkontakt, Probefahrt, Kaufgespräche liefen super. Alle Mitarbeiter, den ich begegnen durften, waren ebenfalls sehr hilfsbereit und freundlich. Super Erreichbarkeit und zügige Rückmeldungen, Auslieferung termintreu und ebenfalls zuverlässig. Zusenden von Papieren blitzschnell (als Autohaus schneller als die meisten Online-Shops :) ) Service nach dem Kauf vorbildlich - ich hatte ein Thema mit den gelieferten Fußmatten, und das wurde zügig ohne Diskussion prima gelöst. Die einzige Kleinigkeit: der Innenraum des Autos hatte zu Auslieferungszeit noch etwa Gerüche, die bekannt waren, die ich mit etwa mehr Eigenarbeit beseitigen musste. Fazit: ich würde mein nächstes Auto auch zuerst hier umschauen.

Top Erfahrung beim Kauf meines BMW 4er! Die Kommunikation mit Herrn Poerio war exzellent. Er war immer erreichbar, freundlich und fachlich top. Trotz einer kurzfristigen Rückrufaktion wurde das nötige Teil in Rekordzeit verbaut, sodass die Abholung pünktlich klappte. Die Einweisung durch Herrn Poerio bei der Abholung war sehr ausführlich. Vielen Dank für die tolle Abwicklung, gerne wieder!

Liebes Ungeheuer-Team, Leider ist es heutzutage oft so, dass viel an allem rumgenörgelt wird und es als Dienstleister oft schwer ist, die Kunden vollends zufrieden zu stellen. Umso wichtiger finde ich es auch mal zu sagen und zu schreiben wenn man hochzufrieden ist 😃 Und das bin ich beim Kauf meines Autos bei Ihnen absolut. Dickes Dankeschön und Lob an Herrn Modritsch. Von der Konfiguration über die Bestellung bis hin zur Auslieferung und Einweisung alles perfekt 👌 Eine bessere Entscheidung hätte ich nicht treffen können. Ganz herzlichen Dank 🙏🏻

Autokauf kann anstrengend sein oder auch das genaue Gegenteil. Wir haben dort unseren BMW X1 in elegantem Schwarz gekauft und wurden vom ersten Moment an sehr freundlich betreut. Meine Frau war besonders begeistert vom Service von Herrn Poerio: aufmerksam, herzlich, mit Humor und echter Beratung statt Standardsprüchen. Es fühlte sich an wie Kundenservice „nicht typisch deutsch“ – locker, unkompliziert und einfach rundum fabelhaft. Klare Empfehlung: Wer hier keinen Spaß beim Autokauf hat, fährt wahrscheinlich lieber weiter mit der Straßenbahn.

Sehr gute Beratung durch Herrn Poerio. Schnelle Rückmeldung, zuverlässig und freundlich. Haben den Gebrauchten gekauft und sind mit dem Service und der Abwicklung 100% zufrieden.