Autohaus Wortmann

Leider bin ich von Autohaus Wortmann und dem Verkäufer etwas enttäuscht. Ich hatte am Dienstag angerufen, dass ich gerne ein Auto dort kaufen möchte. Der Verkäufer ist am Telefon ausgesprochen nett und seriös sowie sehr kundenfreundlich. Gerne hätte ich das Auto direkt gekauft. Man sagte mir aber, dass das Auto nur 24h vorher reserviert werden könnte (also am Mittwoch). Ich hatte parallel einen Termin bei der Zulassungsstelle in Warendorf vereinbart. Am Mittwoch kam dann der Anruf, dass das Auto durch den Chef bereits verkauft worden sei. Bitte verstehen Sie mich nicht falsch, ich schreibe die Rezension nicht aus Trotz oder weil ich dem anderen Käufer das Auto nicht gönne, finde es bloß schade, dass sich hier nicht an Absprachen gehalten wurde. Nichtsdestotrotz denke ich aber, dass dieses Autohaus sehr zu empfehlen ist. Der Telefonkontakt war sehr zuvorkommend und der Zustand des Autos wurde offen und klar kommuniziert.

Freundliches Team, Preis-Leistung Top. Guter Service. Ich kann das Autohaus Wortmann nur empfehlen.

Ich habe im Januar im Autohaus Wortmann einen gebrauchten Ford Grand C-Max gekauft und bin sehr zufrieden. Von der ersten Kontaktaufnahme an hat Herr Ostrowski mich sehr gut betreut und mir als Kunden ein sehr wertschätzendes Gefühl gegeben. Bei Besichtigung und Probefahrt konnte ich alle Angaben zum Fahrzeug bestätigen. Nach Vergleich mit mehreren anderen Fahrzeugen habe ich mich guten Gewissens für dieses entschieden und bereue es überhaupt nicht. Wer ein familiär geführtes Autohaus sucht und einen Verkäufer der sich Zeit für die Belange und Fragen der Kunden nimmt, ist hier bestens aufgehoben. Ich kann das Autohaus Wortmann uneingeschränkt empfehlen. 5 Sterne!

Sehr freundliches und kompetentes Team! Ich habe mich von Anfang an gut beraten gefühlt. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles perfekt. Faire Preise, transparente Abwicklung und ein super Service. Vielen Dank an das Team vom Autohaus Wortmann!

Sehr tolle Autowerkstatt mit sehr sympathischen Mitarbeitenden! Es wurde das perfekte Auto für mich gefunden. Würde ich immer weiterempfehlen 😊

Super Werkstatt !! Wir sind über 600 km pro Weg gefahren um hier ein Auto zu kaufen, obwohl uns diese Firma fremd war. Hätten wir nicht per Telefon schon ehrliche und umfangreiche Auskünfte über das ausgewählte Fahrzeug erhalten, wären wir diese Strecke sicher nicht gefahren. Egal wen wir bei mehreren Telefonaten am Telefon hatten, jeder war sehr freundlich, hat sich Zeit genommen und unsere Fragen kompetent beantwortet. Auch die Abwicklung des Kaufs durch Herr Ostrowski war schnell und perfekt, eine Probefahrt war kein Problem. Wir können dieses Familienunternehmen nur wärmstens empfehlen! Ein herzliches Dankeschön an das ganze Team. Leonie und Bruno Gampp

Vorsicht und Finger weg! Wir sind wegen einem VW Caddy, welches als unfallfrei deklariert wurde, dort hingefahren. Es handelte sich um ein mit CNG betriebenes Fahrzeug, womit wir gar keine Erfahrung hatten. Zuerst meinte er wir brauchen uns keine Sorgen machen, da das Fahrzeug die letzten Jahre durchgängig bei Ihnen in der Werkstatt Service geführt wurde. Bei der Vertragsunterzeichnung stellte sich heraus, dass das Fahrzeug jetzt doch nicht unfallfrei sei und er das gerade vom Kunden erfahren habe und im gleichen Atemzug sagte er, dass sie den Wildschaden professionell repariert und wir dadurch nur Vorteile hätten, wie der Einbau eines neuen Kühlers. Das Ganze kam mir ein wenig unseriös vor und deshalb fragte ich nach, ob man da jetzt am Preis nicht etwas machen konnte. Er hielt Rücksprache mit dem Besitzer und meinte dass das machbar und ich ein guter Verhandlungspartner wäre. Hinzu kam, dass wir das Fahrzeug für den Türkeiurlaub kaufen wollten. Er zeigte uns eine Karte der Türkei auf dem Bildschirm, wo mehr als 20 CNG-Tankstellen verzeichnet waren. Wir unterzeichneten den Vertrag mit einem unwohlen Gefühl, ich kann es nicht erklären, aber wir hatten das Gefühl irgendwie manipuliert, ja sogar hypnotisiert worden zu sein. Zu Hause haben wir recherchiert und es stellte sich heraus, dass es in der gesamten Türkei nur zwei CNG-Tankstellen sich befanden. Darauf riefen wir den Verkäufer am Montag an und teilten ihn mit, dass wir mit diesem PKW unseren Urlaub gar nicht realisieren können und bezogen uns auf die Karte, die er uns auf dem Bildschirm gezeigt hatte. Er tat so als ob er uns behilflich seien wollte, doch in Wirklichkeit nahm er uns aus wie eine Weihnachtsgans. Am Anfang hieß es, dass er an dem Verkauf nur 200€ verdient, beim Rücktritt vom Vertrag hieß es auf einmal, dass der Kunde ihn mit 600€ bezahlen muss, nur um mehr Geld aus der Geschichte rauszuschlagen. Ich bot ihm 200€ als Abschlag, er machte ein Gegenangebot von 600€ und später rief er noch einmal an und wollte jetzt 850€ haben. Wir hatten den Fehler gemacht 2200€ anzuzahlen. heute sind wir hingefahren haben uns die 1350€ abgeholt. Am Anfang sagte er, dass der Kunde bereits meine Anzahlung für das neue Auto eingezahlt hat und heute sagte er, dass das mein Geld sei, was er mir auszahlt, lauter Widersprüche. Ich studiere und bin finanziell nicht gut aufgestellt und finde es unverantwortlich, wenn solche Leute mir das Geld aus der Tasche ziehen. Nie wieder!!!!!!

Alles super gelaufen. Vielen Dank . Ich kann Fa. Wortmann wirklich weiter empfehlen.👍👍👍