KFZ Kocer

Ich hatte Probleme mit einem Auto und mir wurde empfohlen zum Kocer zu fahren.Nach einen kurzen und netten Gespräch war alles gebrochen und innerhalb von 2 Tagen war das Auto repariert und hat neuen TÜV bekommen. Ich kann jeden empfehlen sein Auto da reparieren zu lassen.

Leider war ich sehr unzufrieden mit meinem Besuch. Ich hatte mit dem Besitzer einen Termin für Montag, 9:00 Uhr vereinbart. Vor Ort war jedoch niemand da, und am Telefon konnte er sich zunächst nicht an den Termin erinnern. Erst nach meiner Erklärung fiel es ihm wieder ein, erst 10-20 Minuten später kam ein Mitarbeiter. Ich übergab Schlüssel und Fahrzeugbrief mit der Aussage, dass bei Bedarf Teile bestellt und ich vorab informiert werde. Statt der ursprünglich genannten 150–250 € sollte die Inspektion plötzlich 300 € kosten – begründet mit zusätzlichen Filtern und einer unklaren „Brutto/Netto“-Erklärung. Bei Abholung war die Inspektion im Bordcomputer nicht zurückgestellt. Zudem wurde mir von einem anderen Mitarbeiter mitgeteilt, dass vermutlich eine Dichtung undicht sei und ich leicht Öl verliere. Trotz abgegebenem Fahrzeugbrief wurden keine Teile bestellt, mit der Begründung, das gehöre nicht dazu. Einsicht oder Entgegenkommen gab es nicht. Insgesamt sehr unorganisiert, intransparent und nicht kundenorientiert. Ich werde diese Werkstatt definitiv nicht mehr aufsuchen. Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben.

Sehr empfehlenswerte Werkstatt! Sonntag Abend noch geantwortet und direkt meinen DPF Filter schnell gereinigt!

Man hat uns kurzfristig und in kürzester Zeit die verschlissene Bremse repariert, uns sehr freundlich und kompetent beraten. Manch anderer hätte in unserer Situation einen "Expresszuschlag" in die Rechnung eingerechnet - hier aber gar nicht. Der Preis war sogar sehr fair. 5 Sterne und ein ganz großes Dankeschön!

Mein Partikelfilter wurde professionell gereinigt und funktioniert wieder einwandfrei. Ich kann jetzt ohne Probleme weiterfahren. Alles lief reibungslos ab, der Service war super und ich bin sehr zufrieden. Absolut empfehlenswert!

Ich bin mit dem Service super zufrieden gewesen. Bin am Montag spontan ohne Termin hingefahren und konnte mein Auto am nächsten Tag top repariert abholen. Der Austausch war sehr freundlich und der Preis wirklich fair. Hatte nicht das Gefühl über‘s Ohr gehauen zu werden, was ich schon einmal erlebt habe (habe nicht so viel Ahnung von Autos und ich glaube das strahle ich auch aus 🤭) Werde die Werkstatt jeder Zeit wieder aufsuchen! Danke!

Wir haben schlechte Erfahrungen gemacht! ich war mit mein Mann da, normaler Weise sagt Mann ja, dass der Kunde König ist, das ist da aber leider nicht der Fall. Falsche Versprechungen vor Ankunft und vor Ort finden Diskussionen bzgl. Rechnung statt. Sehr sehr unseriös meiner Meinung nach. Wenn man sich mal die ein- oder andere Kundenbewertung durchliest, sieht man ja schon die respektlose Art und Weise den Kunden gegenüber. Ich finde, man sollte schon seine Erfahrungen teilen dürfen. Dafür ist diese Plattform ja auch gedacht.

Habe vor 2 Monaten meine Klima da auffüllen lassen und war nach 1 Monat wieder leer habe gedacht ok ich habe irgendwo eine Leckage und wollte es reparieren lassen in einer anderen Werkstatt. Die meinten dann zu mir ist alles gut mit deiner Klima die wurde anscheinend einfach nur ein bisschen gefüllt und das Geld wurde abkassiert. Temperatur Sensor wurde nicht der gewechselt der eine Fehlermeldung verursacht hat es wurde einfach irgendeiner gewechselt.