Autowelt Falkensee

Ich wollte mein Auto verkaufen. Es kam ein sehr freundlicher und wie sich dann zeigte fairer Autohändler, kompetent, gut vorbereitet ( Kaufvertrag dabei), Sofortüberweisung bei Vertragsunterzeichnung. Kurz gesagt problemlose Abwicklung. Von der Anzeige bis zum Verkauf dauerte es 3 Stunden. Ich konnte bequem zu Hause bleiben. Beide Daumen hoch

Ich war eigentlich bei einem anderen Händler um mir ein Auto anzusehen. Das war aber nichts... zum Glück denn nur ein paar Minuten entfernt war dieser Händler mit einem baugleichen Auto. Kurzer Anruf, ob ich vorbeikommen kann und dann war ich auch schon da! In 4 Minuten war der Herr von Autowelt Falkensee besser auf mich vorbereitet als der andere Händler mit dem ich seit Tagen schrieb! Der Wagen war gestartet, lief rund und konnte abtauen. Ich konnte mir alles ansehen und nachdem ich den Herrn mit der Frage überfiel "ob ich mit dem Auto, quasi als Probefahrt, zur Dekra fahren und einen Gebrauchtwagencheck machen kann" stimmte er ohne überlegen oder murren zu! Das tat ich dann auch und das Auto bestand den Check! Somit habe ich das Auto auch gekauft. Kleinigkeiten wurden wie abgesprochen beseitigt! 1a! Ich kann diesen Autohändler wirklich wärmstens empfehlen!

Absolut unprofessionell und unhöflich – Keine Transparenz bei Fernkäufen Ich hatte ernsthaftes Kaufinteresse an einem Fahrzeug und wollte den Kauf aufgrund einer längeren Anreise aus der Ferne vorbereiten. Da man ein Auto in so einer Situation nicht vorab live sehen kann, habe ich dem Händler einige normale Fragen zum Zustand gestellt und um ein kurzes Video gebeten – im seriösen Autohandel heute ein absolut üblicher Standard. Die Antwort des Händlers war an Dreistigkeit kaum zu überbieten. Mir wurde wörtlich mitgeteilt, ich hätte „zu viele Fragen“, man werde kein Video machen und ich solle mir „besser ein Auto in meiner Nähe suchen“. Wer berechtigte Kundenfragen als Last empfindet und die nötige Transparenz verweigert, hat entweder etwas zu verbergen oder schlichtweg kein Interesse an Kundenservice. Wer ein Auto ungesehen kaufen möchte, sollte um diesen Händler einen großen Bogen machen. Mein Geld trage ich gerne zu einem Betrieb, der seine Kunden respektvoll behandelt. Nicht zu empfehlen!

Nach einem Unfall mit Totalschaden meines Autos Ende Dezember 2025 habe ich dasselbe Auto im Autohaus Falkensee online gesehen. Ich habe im Autohaus angerufen und einen Tag später sind wir zum Autohaus gefahren. Als wir im Autohaus ankamen, stand das Auto von Schnee befreit bereits da. Nach einer kurzen Probefahrt habe ich das Auto gekauft. Herr Däne war sehr nett und freundlich. Er hat sich sehr um uns gekümmert und bemüht. Innerhalb einer Woche war das Auto zugelassen. Ich war sehr happy! Ich kann das Autohaus Falkensee sehr empfehlen.

Sehr netter Verkäufer, man kann sich jeden Wagen in Ruhe anschauen wird nicht bedrängt ,wenn man Fragen hat werden sie höflich beantwortet. Wir sind in hier fündig geworden und haben am Samstag ein Auto gekauft. Ein ser sauberes Ambiente. Ist sehr zu empfehlen

Haben am Freitag unseren VW Polo verkauft. Tolles, kompetentes Team, welches Kunden und Ihre Wünsche und Bedürfnisse noch hört und faire Deals macht. Kann ich nur empfehlen.

Habe vier Tage, nachdem ich vor Ort war, meinen wunderschönen Seat vor der Haustür gehabt. Bin sehr zufrieden. Ablauf war unkompliziert, Verkäufer fair und ehrlich, Inhaber äußerst kulant, als ich den Vertrag noch einmal ändern wollte. Kundenzufriedenheit steht über anderen Dingen. Würde sofort erneut dort kaufen und kann es nur wärmstens empfehlen!

Wir haben heute unkompliziert und zu einem durchaus fairen Preis unseren treuen Opel Corsa an die Autowelt Falkensee verkauft. Der Verkauf lief unglaublich schnell ab und dabei sehr freundlich und seriös. Sollte ich wieder mal ein Fahrzeug verkaufen wollen, dann melde ich mich gerne wieder bei euch. Euch weiterhin gute Geschäfte!