KFZ-Meister Michael Eichler

Leider nicht empfehlenswert. Beim Reifenwechsel wurden die Schrauben an unserem Fahrzeug nicht richtig angezogen. Das ist ein gravierender Fehler und im Straßenverkehr potenziell sehr gefährlich. Die Werkstatt hat sich damals zwar entschuldigt, trotzdem war unser Vertrauen damit bereits angekratzt. Bei einem späteren Termin zur Inspektion wurde unser Fahrzeug einen Tag vorher wegen eines Kupplungsschadens dorthin abgeschleppt. Der Abschleppdienst wies zusätzlich auf Wasser im Kotflügel hin, diese Information wurde uns aber nicht weitergegeben. Besonders negativ war für uns der Umgang von Herrn Eichler mit uns als Kunden. Auf eine völlig sachliche und freundliche Nachfrage, warum man die defekte Kupplung nicht am ohnehin vereinbarten Termin mit prüfen könne, reagierte er sofort ungehalten und schlug vor, wir sollten uns eine andere Werkstatt suchen. Erst später bekamen wir dann eine nachvollziehbare Erklärung. Genau so etwas hätte man auch direkt ruhig und professionell kommunizieren können. Unser Eindruck: weder im Umgang mit Kunden noch im Gesamteindruck fachlich überzeugend. Fehler können vorkommen, aber Unfreundlichkeit und schlechte Kommunikation müssen nicht sein.

Wir bringen seit 2014 unser Auto in die Familienwerkstatt, mittlerweile sind wir zufriedene, Stammkunden. Wenn eine größere Reparatur ansteht, wird immer telefonisch Rücksprache gehalten wegen der Kosten. Wir können mit ruhigen Gewissen die Kfz Werkstatt weiterempfehlen ….

Hatte bereits meine zweite Inapektion dort, diesmal mit TüV, kleine Mängel wurden sofort beseitigt, sogar der abgelaufene Verbandskasten ersetzt. Der Preis lag deutlich unter den vorab geschätzten Kosten. Ich bin sehr zufrieden und Stammkundin!

Arbeiten werden schnell und sorgfältig ausgeführt, bei unvorhersehbaren Reperaturbedarf wird telefonische Rücksprache gehalten. Mein Auto ist dort in besten Händen.

Sehr bodenständige Werkstatt mit fairen Preisen. HU und Service von heute auf morgen. Kulante Erledigung von Sonderwünschen.Ich werde nach einigen negativen Erfahrungen mit anderen Dienstleistern bei dieser Werkstatt bleiben.

Immer äußerst kompetent, zugewandt dem Fahrzeug und mir als Halterin gegenüber, schon seit mein PKW bei Familie Eichler in „Betreuung“ ist. Dankeschön sagt W. Köster.

Sehr nette Mitarbeiter*innen. Ich hatte das Glück mal hinter die Tore blicken zu dürfen und 2 wochenlang am Alltag teilhaben zudürfen. Ich muss sagen das mich diese Erfahrung sehr begeistert hat. Wie fachlich und menschlich kompetent alle sind.

Die Werkstatt Eichler ist einfach top! Hier fühlt man sich als Kunde wirklich gut aufgehoben. Mein Fahrzeug hatte ein Problem, das andere Werkstätten nicht lösen konnten – hier wurde es in kürzester Zeit behoben. Die Mitarbeiter sind sehr professionell, arbeiten gründlich und nehmen sich Zeit für alle Fragen. Besonders toll fand ich die schnelle Terminvergabe und den ausgezeichneten Kundenservice. Ich komme definitiv wieder und empfehle diese Werkstatt jedem weiter!