Emil Frey Toyota Zentrum Filderstadt

Mein Mann und ich waren auf der Suche nach einem neuen Flitzer, dann fuhr ein absolut auffälliger yaris aufs Gelände- wir waren hin und weg. Probefahrt wurde gemacht, eine tolle, kompetente Beratung, die dann auch zum Kauf führte. Wir fühlten uns super aufgehoben und zu keinem Zeitpunkt das Gefühl etwas ausgequatscht zu bekommen- vielen Dank an dieser Stelle an Frau Hagmeier. ☺️

Ich habe vor Kurzem meinen Toyota bZ4X beim Emil Frey Toyota Zentrum Filderstadt geleast und bin rundum zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles professionell, freundlich und transparent ab. Ein besonderer Dank gilt Herrn Özer, der sich viel Zeit genommen hat, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Durch seine kompetente, ehrliche und freundliche Beratung habe ich mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt. Besonders positiv fand ich die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung. Die Übergabe des Fahrzeugs war bestens vorbereitet, und mir wurden alle Funktionen in Ruhe erklärt. Ich kann das Emil Frey Toyota Zentrum Filderstadt sowie Herrn Özer definitiv weiterempfehlen und würde jederzeit wieder dort ein Fahrzeug leasen. Vielen Dank

Ich schreibe diese Bewertung als klare Information für andere Kunden. Ich hatte für den 11.06.2026 um 15:00 Uhr einen verbindlich bestätigten Termin zur Probefahrt und Fahrzeugbesichtigung eines Toyota Yaris Cross. Trotz dieser festen Terminvereinbarung wurde das Fahrzeug an einen anderen Kunden vergeben. Besonders kritisch ist, dass dem Autohaus dieser Umstand offenbar bereits vorher bekannt war, ich jedoch nicht informiert wurde – weder telefonisch noch per E-Mail. Ich habe mir dafür bewusst am Nachmittag frei genommen und bin über 100 km (Hin- und Rückfahrt) umsonst angereist. Vor Ort wurde die Situation lediglich als „alltäglicher Fehler“ dargestellt. Eine ernsthafte Entschuldigung oder ein professioneller Umgang mit dem Vorfall erfolgte nicht. Aus meiner Sicht liegt hier ein erhebliches Defizit in der Terminorganisation und Kundenkommunikation vor. Ich empfehle anderen Kunden, sich vorab schriftlich bestätigen zu lassen, dass das gewünschte Fahrzeug auch tatsächlich verfügbar ist, bevor sie eine längere Anfahrt auf sich nehmen.

Eine wirklich tolle Beratung durch Frau Hagmaier. Sie war von Anfang an sehr freundlich, kompetent und angenehm im Umgang. Besonders positiv fanden wir, dass wir zu keinem Zeitpunkt das Gefühl hatten, zu einem Kauf gedrängt oder überrumpelt zu werden. Alles wurde in Ruhe erklärt und unsere Fragen wurden offen und ehrlich beantwortet. Es ging um den ersten eigenen Wagen meines Sohnes, deshalb war uns eine gute und vertrauensvolle Beratung besonders wichtig. Genau das haben wir hier bekommen. So macht Autokaufen tatsächlich Spaß. Im direkten Vergleich zu unserer Erfahrung beim VW-Verkauf von Emil Frey war die Beratung hier für uns wirklich um 100 % besser. Solche Mitarbeiterinnen wünscht man sich als Kunde. Vielen Dank, Frau Hagmaier! Klare Empfehlung und 5 Sterne.

Ich habe mein Fahrzeug bereits zweimal zum Service bei Emil Frey abgegeben und war beide Male sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind freundlich, kompetent und sehr kundenorientiert. Termine werden zuverlässig eingehalten, die Kommunikation ist transparent und man fühlt sich als Kunde gut aufgehoben. Der gesamte Ablauf verlief unkompliziert und professionell. Vielen Dank an das Team. Ich komme gerne wieder und kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen!