Heinz Thomsen Inh.Thomas Thomsen e.K.

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine Beschwerde über einen Vorfall einreichen, der sich heute in Ihrer Werkstatt ereignet hat. Heute bin ich in Ihre Werkstatt gekommen, um einen Termin für die Reparatur der Autoreifen zu vereinbaren. Leider wurde ich im Büro von einem Mitarbeiter sehr unhöflich und respektlos behandelt. Dieses unangemessene Verhalten richtete sich nicht nur gegen mich, sondern auch gegen mein Kind, das mich begleitet hat. Ein solches Verhalten empfinde ich als inakzeptabel und nicht dem professionellen Auftreten entsprechend, das man von einer Werkstatt erwarten darf. Ich bitte Sie daher, den Vorfall zu prüfen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit. Mit freundlichen Grüßen

Mega Service und super freundlich! Auf dem Weg in den Urlaub an die Ostsee ist bei meinem Auto etwas kaputt gegangen. Innerhalb eines Tages war alles erledigt, sodass ich sicher weiterfahren konnte. Absolut empfehlenswert!

Ich war sehr über den vorzeitigen Termin und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis überrascht. Vielen herzlichen Dank und bis bald Audi A4 Avant S. Line rot

Schnelle unkomplizierte Hilfe beim Austausch einer defekten Starterbatterie. Andere Werkstätten wollten mich auf eine Woche Lieferzeit vertrösten, hier ging es am selben Tag! Dazu noch ein super höflicher und freundlicher Umgangston. Diese Werkstatt hat mit mir einen neuen Kunden gewonnen!

Mir ist m selben Tag mit Reifenwechsel, Service und Ol Wechsel geholfen worden. Schnell, ordentlich und Sauber erledigt. Der Liter Öl mit 24€ aber schon ne Hausnummer. Daher der Punktabzug.