ATU Flensburg

Reifenomtage auf defekte Felge mit dem Hinweis die sollen langsam weiterfahren. Vorsicht - nicht empfehlenswert- hohes Sicherheitsrisiko. Aussage: der Reifen wurde draufgemacht, die waren ja eh kaputt. Nachmeldung zur 1. Rezession, ja es hat sich jemand gemeldet und uns nach vielen Mails am 4.5. versprochen, dass der Rechnungsbetrag gutgeschrieben wird. Ich habe bis heute kein Geld erhalten. VORSICHT BEI ATU FLENSBURG!!!

Termin gehabt für neue Reifen. Service und Dienstleistung waren top, wurde schnell erledigt und preislich auch in Ordnung. Aber: es war jetzt bei 2 von 2 Fällen so, dass mein Termin morgens spontan verschoben wurde, angeblich wegen Krankheitsfällen. Das kommt dann ja anscheinend öfter vor, man sollte dann vielleicht die Terminplanung überdenken. Super ärgerlich, wenn man sich extra frei nimmt. Nachtrag: Es gab nun ein weiteres schwerwiegendes Problem. Alles weitere per Mail.

Ein Team von ATU hat zu meiner Freude und Zufriedenheit zuverlässige Arbeit beim Turbo Austausch und weiteren Sanierungsarbeiten meines fast Old-Timers Alfa 147 geleistet. Die Ersatzteile sind nicht leicht zu haben und dementsprechend war die Wartezeit auf die Teile. Aber sie wurden dennoch erfolgreich beschafft. Und dieses Engagement ist genauso wesentlich für den Erfolg insgesamt. Die Kommunikation dazwischen war menschlich angenehm und klar. Preis / Leistung waren aus meiner Sicht stimmig und auch das Interieur des Fahrzeuges war bei Rückgabe in dem Zustand wie vor Abgabe. Im übrigen wurde ich zuvor schon gut bedient. Danke Leute ! ♥️

Ich war in der ATU-Filiale in Flensburg zum Ölwechsel. Es wurde mir ein „kurzer Check“ angeboten, um zu schauen, ob alles in Ordnung ist. Anschließend wurde mir mitgeteilt, dass Querlenker und ein Stoßdämpfer defekt seien. Kostenvoranschlag: 1.666 €. Als die Ersatzteile da waren, konnte ich den gebuchten Termin nicht wahrnehmen. Ich rief für einen neuen Termin an, jedoch waren die Teile dann schon wieder zurückgeschickt worden- zu meinem Glück! Ich holte mir einen Termin in einer anderen unabhängigen Werkstatt, nahe meines Wohnortes. Das Fahrzeug wurde dort auf der Bühne gründlich überprüft – Ergebnis: keine feststellbaren Schäden an Querlenkern oder Stoßdämpfern! Dieser massive Widerspruch wirft für mich ernsthafte Fragen zur Verlässlichkeit der Diagnose in dieser Filiale auf. Ich kann nur empfehlen, bei solchen Aussagen unbedingt eine zweite Meinung einzuholen und nicht vorschnell teure Reparaturen zu beauftragen.

Ein vereinbarter Termin am 22.08.2026 wurde nicht eingehalten. Nach über 1 Stunde Wartezeit und Nachfragen passierte weiter nichts und ich bin unverrichteter Dinge abgefahren. Man hat sich nicht einmal entschuldigt. Das war mein erster Versuch bei dieser Werkstatt und damit auch mein letzter.