Kfz Service Weiche GmbH

Wir waren im Urlaub, bei unseren Opel explodierte eine Zündkerze, es ging nicht's weiter, wir wurden zum KFZ-Service Weiche geschleppt. Der Chef war sehr freundlich und kompetent, obwohl er viel zu tun hatte schob er die Reperatur unses Autos rein. In kurzer Zeit bekamen wir den Vectra zurück, alles repariert und wir konnten weiter Urlaub machen. Vielen lieben Dank dafür und alles Gute!

In allen Punkten eine durchwachsene Erfahrung: Ich habe Mitte Mai telefonisch einen Termin vereinbart. Es sollte um das Einstellen einer Rückrollsicherung an einem Anhänger gehen. Diese wurde vom TÜV bemängelt. Nach einen kurzen Telefonat wurde mir ein Termin genannt und das ich den Anhänger morgens um 8:30 bringen und gegen Nachmittag abholen kann. Als ich morgens um 8:30 an der Werkstatt ankam, wirkte noch alles sehr verschlafen, das drehbare Türschild stand noch auf geschlossen, durch die Fenster waren aber schon Mitarbeiter in der Werkstatt selbst und im Büro zu sehen. Nach kurzem warten bin ich eingetreten, wurde begrüßt, mein Anliegen aufgenommen und gezeigt wo ich den Anhänger abstellen konnte. Da ich, anders als ursprünglich vereinbart, bis kurz vor Geschäftsschluss der Werkstatt keine telefonische Rückmeldung erhalten hatte habe ich selbst angerufen und gefragt, wie es mit dem Hänger aussieht. Mir wurde daraufhin, fast schon hämisch, die Auskunft gegeben, dass man sich den Anhänger frühestens am Montag anschauen werde. War leider anders als Vereinbart. Das hatte zur Folge, dass der gebuchte Nachprüftermin beim TÜV nicht wahrgenommen werden konnte und eine erneue Hauptuntersuchung durchgeführt werden musste. Bei der erneuten Hauptuntersuchung wurde festgestellt, dass der Mangel an der Rückrollsicherung zwar behoben wurde, aber die Differenz der Bremswerte der Achse war von Ursprünglich 2 % Abweichung auf 23 % Abweichung gesprungen. Gerade noch im grünen Bereich aber eine massive Verschlechterung der Ausgangsituation. Und das obwohl die das Nachstellen der Bremsen ebenfalls mit auf der Rechnung der Werkstatt aufgeführt ist. Nach mehreren schriftlichen Aufforderungen der Nachbesserung wurde dies merklich zähneknirschend getan. Die Kommunikation würde ich im Allgemeinen als mühselig, an der Grenze zum unfreundlichen beschreiben. Die Qualität der ausgeführten Arbeiten, aufgrund des oben beschriebenen Erlebnisses, als Ausbaufähig. Normalerweise hätte eine solche Kleinigkeit keinen Rattenschwanz hinter sich herziehen dürfen.

Wir waren auf der Durchreise mit unserem Oldtimer-Camper und das Team konnte innerhalb kurzer Zeit seltene Ersatzteile finden und diese einbauen. Vielen Dank dafür!

Gutes erstgespräch, schneller Termin! Chef wirkt grummelig... aber SUPER nett! Lösungsorientierte Instandsetzung meiner Bremsen an meinem Renault Kangoo, Preis Leistung absolut zu empfehlen. Ich kommen immer wieder gerne!!! LG Marc

"Einfach fahren und Spaß haben" diesen Satz hab ich heute im Kfz Service Weiche gehört und er ist Programm! Obwohl ich keinen Termin hatte, konnte mein Auto schnell durchgecheckt werden. Das Ergebnis: ich kann nun beruhigt mit meiner Familie und meinem Auto weiter Urlaub machen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, erklären alles und nehmen sich Zeit. Also wenn ich nicht im Urlaub wäre und in Flensburg wohnen würde, hätte ich hier heute meine Stammwerkstatt gefunden😉 Ganz herzlichen Dank!!

Top Service! Unser Fiat 500 wurde wegen Kühlwasserverlust in die Werkstatt gebracht. Die Reparatur (Thermostatwechsel) wurde schnell und professionell durchgeführt – zusätzlich gab's kostenlose Extra-Arbeiten wie den Austausch der Kennzeichenbeleuchtung und eine Innenreinigung. Unsere Erwartungen wurden übertroffen. So sieht echter Service aus!

Mir wurde sehr sehr schnell geholfen , alles verlief reibungslos und zu einem sehr sehr fairen Preis. Besser geht’s nicht . Das ganze Team sind tolle Menschen und sorgen für einen professionellen Umgang und Beratung . Mein Fuhrpark werde ich auch in Zukunft bei euch warten bzw. Reparieren lassen . Bei dieser Werkstatt fühlt man sich wohl und kann man mit guten Gewissen eine Weiterempfehlung aussprechen. Top 10/10 !!!!

Super nett und freundlich. Auf der Durchreise mit unserem Wohnmobil wurde unser Spiegel quasi im Vorbeigehen ordentlich fest gemacht. Uns das sogar gratis. Vielen Dank, ihr wart die Retter in der Not.