Automobile Manuel Schuster

Perfekte und freundlichste Beratung - auch der Chef selbst mit all seinen Angestellten, strahlen Freude, Optimismus und Sachverstand aus... und geben den Kunden das Gefühl der Wertschätzung!! Ich kann dieses Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen!!!

Wir sind sehr zufrieden mit Herrn Schuster und seinen Mitarbeitern. Die gesamte Abwicklung war unkompliziert und professionell. Alle getroffenen Vereinbarungen wurden zuverlässig eingehalten, und die Kommunikation war jederzeit angenehm und transparent. Ein sehr angenehmer Geschäftspartner im Automobilhandel. Vielen Dank- gerne wieder und absolut empfehlenswert.

Großartige Betreuung, von der Kontaktaufnahme nach der Fahrzeuganfrage bis hin zum Service nach der Auslieferung (Porsche Approved Verlängerung). Fahrzeug entsprach der Beschreibung, eine Probefahrt war dann vor Ort auch schnell arrangiert und Kaufabwicklung verlief auch problemlos, zudem man meine Porsche-Neuling-Fragen geduldig beantwortet hat. Wünsche dem Team auch in Zukunft viel Erfolg!

Leider habe ich trotz der vielen guten Bewertungen hier keine gute Erfahrung gemacht. Mag sein, dass Herr Schuster einen schlechten Tag hatte. Ich war an einem gebrauchten Porsche 997 interessiert, den Herr Schuster als Vermittler im Kundenauftrag angeboten hat. Ich habe ca. 5 Tage vorher einen Besichtigungstermin vereinbart. Herr Schuster sagte mir, der Wagen stehe beim Kunden und er holt ihn dann extra zu dem Besichtigungstermin. Ich habe explizit darum gebeten den Wagen im kalten Zustand starten zu dürfen. Beim 997 ein absolutes Muss, weil etwaige Motorprobleme beim Kaltstart zum Vorschein kommen. Ich musste jedoch bei Ankunft leider erfahren, dass 30 Min vor meiner Ankunft Laufkundschaft da war und der Wagen gerade spontan probegefahren wurde. Das war der erste sehr enttäuschende Punkt. Es ging jedoch weiter. Ich musste mir von Herrn Schuster in einem etwas genervten und gereizten Tonfall anhören, wie wenig Lust er hat dieses Auto zu verkaufen bzw. zu vermitteln, weil er normalerweise mit deutlich teureren Autos handelt und gerade einen GTS verkauft hat. Blöderweise stand mein 8-jähriger Sohn daneben, mit dem ich 300km zu diesem Termin gefahren bin und es ein schönes Vater-Sohn-Erlebnis hätte werden sollen. Ich kam mir vor wie ein Kunde zweiter Klasse, der sich für einen billigen Porsche (45,900€) und keinen Wagen im sechsstelligen Bereich interessiert. Doch es ging noch weiter. Ich musste erfahren, dass der Wagen aus Italien importiert und vorne nachlackiert war. Weder aus der Anzeige noch aus meinen zwei Telefonaten mit Herrn Schuster habe ich etwas darüber erfahren. Weiterhin herrschten Unklarheiten über die Anzahl der Halter. Und zu guter letzt musste ich feststellen, dass der Innenraum blau und nicht schwarz war, wie in der Anzeige eindeutig beschrieben. Ich machte daraufhin eine kurze Testfahrt (15 Min). Kam zurück. Herr Schuster war zu Tisch (14 Uhr). Passte irgendwie zum roten Faden. Ich gab den Schlüssel ab und machte mich mit meinem Sohn auf den Heimweg. Das hatten wir uns leider anders vorgestellt. Sehr schade. Ich bin mir sicher, dass Herr Schuster sehr kompetent ist und bei den „teureren“ Wagen die Kunden wunschlos glücklich macht aber bei mir war leider das genaue Gegenteil der Fall.

Für die ganze Abwicklung gibt es von mir ganze 5 Sterne. Ergänzung 26.9.25 Porsche Nr. 2 bei Herrn Schuster gekauft! An das ganze Team - professioneller Job und aus Sicht des Kunden, PERFEKT! So geht Kunden-Service!!!! Nur so!!!