Autohaus Mondschein GmbH

Ich bin mit dem Autohaus Mondschein sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe lief alles professionell, freundlich und zuverlässig. Alle meine Fragen wurden ehrlich beantwortet und ich habe mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt. Der Service war ausgezeichnet und die gesamte Abwicklung verlief schnell und unkompliziert. Ich kann das Autohaus Mondschein uneingeschränkt weiterempfehlen und würde dort jederzeit wieder ein Auto kaufen. Vielen Dank an Giovanni

WARNING ! Wir haben im September 2024 ein Fahrzeug bei diesem Händler im Rahmen eines innergemeinschaftlichen Kaufs (belgische Gesellschaft) erworben. Dabei wurde eine Mehrwertsteuer-Kaution in Höhe von 25.600 € einbehalten. Trotz vollständiger und mehrfacher Übermittlung aller erforderlichen Unterlagen (Exportnachweis, Zulassung in Belgien, MwSt.-Nachweise) wurde diese Kaution bis heute (April 2026) nicht zurückgezahlt. Seit über 18 Monaten wird unser Geld ohne nachvollziehbaren Grund einbehalten. Auf zahlreiche Anfragen erhalten wir entweder keine Antwort oder lediglich Ausweichreaktionen ohne konkrete Lösung. Ein derartiges Verhalten ist für einen professionellen Händler absolut inakzeptabel und wirft ernsthafte Zweifel an der Zuverlässigkeit und Geschäftsführung dieses Unternehmens auf. Sollte die Rückzahlung nicht umgehend erfolgen, werden wir ohne weitere Ankündigung rechtliche Schritte in Deutschland einleiten, einschließlich gerichtlicher Maßnahmen und der Einschaltung zuständiger Behörden. Wir raten ausdrücklich davon ab, mit diesem Händler Geschäfte zu tätigen. We purchased a vehicle from this dealer in September 2024 as part of an intra-community transaction (Belgian company). A VAT deposit of €25,529 was retained. Despite providing all required documentation (proof of export, Belgian registration, VAT compliance), this deposit has still not been refunded as of April 2026. For over 18 months, our funds have been withheld without any valid justification. Our repeated requests have either been ignored or met with vague responses and no concrete resolution. Such behavior is completely unacceptable for a professional dealer and raises serious concerns about the reliability and integrity of this business. If the refund is not processed immediately, we will proceed without further notice with legal action in Germany, including court proceedings and escalation to the relevant authorities. We strongly advise against doing business with this dealer. CAUTION !

Sehr freundliche Mitarbeiter ging alles super unkompliziert. Auto stand schon fertig und konnte es sofort mitnehmen.

Sehr vertrauenswürdig ... Herr Amica und auch sein Kollege sind sehr nett und vor allem vertrauenswürdig. Auf Anfrage hat er mir das Fahrzeug reserviert und auch wirklich zu seinem Wort gestanden, als danach ein anderer Kunde das Fahrzeug haben wollte. Das habe ich schon anders erlebt. Auch sonst haben alle Angaben gestimmt und auch alle Absprachen wurden eingehalten. Sogar ein Satz Warnwesten und eine neue Verbandstasche habe ich bei Abholung im Wagen gefunden. Die Abwicklung war sehr unkompliziert. Das Autohaus Mondschein kann ich bedenkenlos weiterempfehlen und würde hier auf jeden Fall auch selbst wieder ein Fahrzeug kaufen. Auch die Inzahlungnahme meines alten Wagens funktionierte reibungslos. Als ganz kleinen Wehrmutstropfen habe ich empfunden, dass die Kaufabwicklung per verbindlicher Bestellung abgewickelt wurde, von der zwar der Verkäufer bis zur Übergabe jederzeit zurücktreten könnte, nicht aber der Käufer. Ein für beide Seiten verbindlicher Kaufvertrag wäre mir lieber gewesen. ABER: Da Herr Amica wirklich sehr vertrauensvoll ist und bei der Reservierung schon gezeigt hat, dass er zu seinem Wort steht, ist das in diesem Autohaus kein Problem.

Auto wie beschrieben, mittlerweile kaufen wir alle unsere Autos dort. Danke, der Porsche ist klasse😊

Einfach wow – vom ersten Telefonat bis zur Übergabe alles perfekt! Ein bekannter Autohändler im Main-Taunus-Kreis, der äußerst professionell arbeitet. Absolut empfehlenswert!

Sehr gutes Autohaus und sympathische Mitarbeiter

Hier kann man ein Auto kaufen! Das Kfz für das wir uns interessierten war vorbereitet, der Verkäufer sehr freundlich und kompetent. Probefahrt sofort möglich. Einfach Top!!!