Carglass GmbH Forchheim

Leider habe ich versäumt, die Kundenzufriedenheitsumfrage auszufüllen und der Link funktioniert nach 1 1/2 Monaten leider nicht mehr. Daher einmal meine Googlebewertung: Ich bin wegen 2 Steinschlägen in diese Filiale. Die Terminvereinbarung lief super und ich habe sehr schnell einen Termin bekommen. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und fachlich kompetent, ich wurde gut über alles aufgeklärt und die Steinschläge wurden zu meiner Zufriedenheit repariert. Es hat auch überhaupt nicht lange gedauert und mein Auto wurde mir am Ende sauberer übergeben, als es vorher war. Auch die Filiale war sehr sauber und ordentlich.

Es hat alles super gut geklappt. Von der Online Terminvergabe welcher sehr kurzfristig möglich war, der Kommunikation via E-Mail und der Einbau der Windschutzscheibe durch einen freundlichen Mitarbeiter. Ich konnte das Auto nach 2 Std wieder abholen. Ich kann Carglass Forchheim sehr empfehlen!

Der Termin wurde kurzfristig auch etwas früher angeboten und die Reparaturzeit war wesentlich kürzer als zunächst angegeben. Das Personal vor Ort war sehr freundlich, die Reparatur wurde tadellos ausgeführt und ich wurde mit ein paar Tipps für das Abstellen des Fahrzeugs in den ersten 24 Stunden nach der Reparatur versehen.

Freundliches Personal, Arbeiten wurden zum Termin ausgeführt. Klare Ansprache zu "Was wird Wie gemacht" und "Was könnte passieren" sowie die "Garantie". Ein Makel ist das Gebäude und seine Aufteilung. Der Reparaturplatz für höhere Fahrzeuge befindet sich in Kabine 3, in der Mitte des Gebäudes. Durch parkenden Fahrzeuge ist es schwierig einzufahren. In Kabine 4, Lager,könnte man gerade ein und ausfahren.

Freundliches und kompetentes Personal, einfache Auftragsabwicklung, neue Werkstatt mit schönem Kundenempfang Wartebereich und ganz leckerem Cappuccino ;-) Jederzeit wieder und sehr zu empfehlen.