R&B Kfz Meisterbetrieb

Ich hatte vor wenigen Tagen einen Termin mit meinem Kia Sorento für den Austausch der Frontscheibe. Es lief alles perfekt. Von der Terminvergabe bis hin zur Abholung nach der Reparatur war alles perfekt. Haben eine saubere Arbeit abgeliefert.

Sehr kompetent und aufmerksam. Wir haben uns gut beraten gefühlt, die Arbeiten wurden sauber und pünktlich erledigt und der Preis hat gepasst. Man merkt direkt, dass die Jungs und Mädchen dort mit Elan bei der Sache sind und nicht einfach ihren Job machen.

Sehr guter Service! Ich konnte spontan mit einem Problem vorbeikommen und mir wurde direkt geholfen. Alle waren sehr nett, hilfsbereit und die Kommunikation war total unkompliziert. Vielen Dank!

Wir arbeiten bereits seit einiger Zeit mit dieser Werkstatt zusammen und sind sehr zufrieden. Ein junges, motiviertes Team, das zuverlässig arbeitet und bei dem die Zusammenarbeit immer unkompliziert und professionell läuft. Termine werden eingehalten und die Kommunikation funktioniert super. So stellt man sich eine gute Zusammenarbeit zwischen Werkstatt und Lackiererei vor. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte! Euer Lack & Dellenzentrum Team

Ich kann diese Werkstatt absolut weiterempfehlen! Sehr vertrauensvoll und zuverlässig, man hat von Anfang an das Gefühl, in guten Händen zu sein. Ich bin seit mehreren Jahren dort Kunde und es gab nie versteckte Kosten oder Ähnliches. Die Reparaturen wurden immer schnell und professionell erledigt, dabei war das ganze Team unglaublich freundlich und unkompliziert, egal mit welchem Auto ich dort war. Andere Werkstätte sollten sich hier ein Beispiel nehmen 👌🏻 Faire Preise, transparente Kommunikation und ein super Service. Hier komme ich definitiv wieder hin, wenn etwas am Auto ansteht! 🚗🔧

Ich war dass erste Mal da und wirklich hervorragend, top Service sehr freundlich und sehr schnell, kann ich nur weiterempfehlen

Leider habe ich keine guten Erfahrungen mit dieser Werkstatt gemacht. Vor allem die Kommunikation war mangelhaft. Vor dem Servicetermin wurde ich gebeten, alle Unterlagen der vorherigen Services zuzuschicken, was ich löblich fand. Anschließend wurde mir mehrfach gesagt, ich werde zurückgerufen, um die durchzuführenden Arbeiten auf Basis der Unterlagen zu besprechen, was aber nie passiert ist. Als ich dann kurz vor dem Servicetermin jemanden erreicht habe, stellte sich heraus, dass die Unterlagen nicht angeschaut wurden. Beim Service wurden dann einige Mängel festgestellt, wofür mir ein Kostenvoranschlag geschickt werden sollte, den ich bis jetzt nicht erhalten habe. Das ganze ist schon ein paar Monate her. Rechtfertigt wurde das alles mit fehlender Zeit, weil zu viel los sei. Da frage ich mich, wieso man dann so viele Kunden annimmt, dass man sich selbst zeitlich überfordert und übernimmt. Insgesamt sehr schade, da ich ansonsten den Eindruck hatte, dass fachliche Kompetenz auf jeden Fall vorhanden ist.

Schnell, freundlich und kompetent. Mein Auto hat neue Reifen gebraucht. Da ich 20 Zoll Off-Road reifen auf meinem Ram wollte, hab ich mir schon etwas Sorgen gemacht, ob das alles möglich ist. Bei Ratzel&Baumgart ist es möglich. Freundliche Chefs, freundliche kompetente Mitarbeiter mit viel Geduld und Know-How. Kann die Werkstatt nur empfehlen! Vielen Dank! Support your locals!