Paul Witteler GmbH & Co. KG

Sehr kompetent und unkompliziert. Hatte ein kleines Problem mit meinem Kennzeichenhalter. Morgens angerufen und ich könne sofort kommen. Vorbei gefahren, Problem gelöst und wieder los geschickt. Und das Beste? Das ganze an einem Samstag! Vielen Lieben Dank für die Hilfe trotz der Hitze. 👍🏼

Dass es so etwas heutzutage noch gibt... Einfach erstaunlich! Nach einigen kleineren Hilfestellungen welche wir in Vergangenheit im Autohaus Witteler in Frankenberg erleben durften, haben wir uns letzte Woche mit zwei größeren Problemen (Klimaanlage/Gebläse mit schwacher Funktion und sich auflösende Plastikteile im Cockpit) an die Fachleute im Autohaus gewandt. Die Beseitigung unserer Probleme wurde ohne ausufernde Aktivitäten zielgerichtet, mehr als umfänglich und schnell erledigt. Durch den zuständigen Mitarbeiter (Herr Hölscher) wurden uns darüber hinaus wertvolle Informationen zur Behebung von weiteren sich ergebenden Problemen gegeben. Obwohl wir aus Frankfurt am Main sind, hat sich der Aufenthalt unseres Mercedes Marco Polo in Frankenberg mehr als gelohnt. „Wir kommen wieder“ 😊 Herzlichen Dank dafür.

Ich hatte einen perfekten Autokauf bei Ihnen und bin vollkommen überzeugt, auch in Zukunft weitere Fahrzeuge bei Ihnen zu erwerben, sollte dies einmal der Fall sein. In meinem Freundes- und Familienkreis habe ich Ihre Firma bereits wärmstens empfohlen. Der überragende Service, insbesondere durch Herrn Leon Backhaus, hat mich sehr beeindruckt. Die Beratung, die Kaufabwicklung sowie der Empfang und die generelle Kommunikation waren absolut spitze. Wäre ich aktuell auf der Suche nach einem weiteren Auto, würde ich ohne zu zögern wieder bei Ihnen kaufen. Ich kann jedem neuen Kunden nur ans Herz legen, sich hier fachmännisch beraten zu lassen und die professionelle Betreuung zu erleben. Super Firma, super Kundensupport, super Service – immer wieder gerne!

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte meine Unzufriedenheit über einen aktuellen Werkstattbesuch zum Ausdruck bringen. Mein Fahrzeug sprang nicht an. Für die Fehlersuche wurden mir Kosten von über 600 € berechnet. Daraufhin erhielt ich einen Kostenvoranschlag in Höhe von ca. 3.000 €. Zusätzlich wurde mir erklärt, dass selbst nach dieser Reparatur weitere Arbeiten im Wert von über 2.600 € notwendig sein könnten. Letztendlich stellte sich jedoch heraus, dass die eigentliche Ursache lediglich ein nicht korrekt eingesteckter Stecker im Motorraum war – ein banaler Fehler, der mit einer sorgfältigen Überprüfung schnell hätte gefunden werden können. Hinzu kam eine falsche Aussage des Werkstattmeisters: Man erklärte mir, die Getriebestellung „N“ könne nicht gewählt werden, solange der Motor nicht läuft. Tatsächlich ist dies aber sehr wohl möglich – was auf mangelnde Erfahrung oder unzureichende Fachkenntnis schließen lässt. Insgesamt fühle ich mich durch diese Vorgehensweise schlecht beraten und finanziell unnötig belastet. Ein so hoher Kostenvoranschlag für ein derart simples Problem ist für mich nicht nachvollziehbar.

Wir haben nur ein paar Ersarzteile gebraucht. Die Dame am Empfang wahr sehr nett. Die Bestellung ging schnell und reibungslos, man hat uns gut beraten zu unserem Anliegen.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Ihnen und dem gesamten Team für die hervorragende Betreuung und Service beim Kauf meines Fahrzeugs bedanken. Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe fühlte ich mich bestens aufgehoben und in kompetenten Händen. Ihre Geduld, Freundlichkeit und Professionalität haben den gesamten Kaufprozess zu einer äußerst positiven Erfahrung gemacht.

Liebes Autohaus Witteler, ich möchte meinen Hut vor Herrn Thomas Sochiera ziehen. Herr Sochiera hat mich exzellent bei meinem Kauf von einem GLC in Ihrem Haus beraten, informiert und immer up 2 Date gehalten. Es war ein reibungsloser erfolgreicher Ablauf. Trotz der Probleme bei der Onlinezulassung bezüglich dem Bundesamt, haben wir schnell eine Lösung gefunden und die Abholung wurde ohne Probleme und kurzfristig fix gemacht (nicht selbstverständlich!!!). Die anderen Autohäuser und Niederlassungen benötigen alle einen Verkäufer wie Herrn Sochiera. Bitte behalten Sie Herrn Sochiera und der nächste Familienkauf wird wieder bei Ihnen im Autohaus stattfinden! Das Auto war auf Hochglanz poliert und alle meine Wünsche wurden umgesetzt. Exzellent! Das Beste oder nichts, oder einfach beim Autokauf ins Autohaus Witteler und man ist sorgenfrei! Ich bedanke mich bei euch! Weiter so! Liebe Grüße aus Heilbronn

Sehr gute Beratung durch Herrn Sochiera, wir sind sehr zufrieden mit dem Service.