Schloz Wöllenstein GmbH & Co. KG - Frankenberg

Liebes Team Scholz und Wollenstein Filiale Frankenberg, vielen Dank für die grossartige Beratung und die reibungslose Abwicklung beim Autokauf. Ein besonderer Dank geht an Herrn Pomerenke ,er hat sich sehr viel Zeit genommen um zum Ziel zu kommen. War bestimmt nicht ganz leicht ! Leider ist das nicht in allen Mercedes Benz Autohäusern so .Dankeschön sagen Markus und Monika Walther

Im Namen eines Familienmitglieds: „Wir haben echte Hilfsbereitschaft erlebt. Unser kaputtes Schiebedach am Marco Polo wurde angeschaut und spontan am nächsten Tag repariert. Statt eines kompletten Austausches wurde kostenbewusst nur der defekte Rahmen gewechselt. So konnten wir den Urlaub entspannt fortsetzen. Ein toller Service und ein freundliches Team. Vielen Dank.“

Ich möchte Herrn Pommerenke meine große Anerkennung aussprechen, da er mir ohne Umwege und sehr effizient bei meinem Anliegen geholfen hat. Solch ein schneller und reibungsloser Service verdient besondere Wertschätzung und Dank, da er den Ablauf deutlich erleichtert und Zeit spart. Seine hilfsbereite und professionelle Art hat den gesamten Vorgang angenehm und stressfrei gestaltet. Ich kann seine Zuverlässigkeit und Kompetenz nur weiterempfehlen und hoffe, dass dieser Dank auch andere motiviert, auf ähnliche Weise wertvolle Unterstützung zu leisten. Vielen Dank für das Engagement und die schnelle Hilfe, Herr Pommerenke – das ist ein Service, wie man ihn sich wünscht!

Wir sind mit unserem voll beladenen Mercedes inklusive Pferdeanhänger auf der A4 liegengeblieben. Also mal so richtig kompliziert. Doch bereits nach einem freundlichen Telefonat mit dem Autohaus rollte die Hilfe an. Fehlerdiagnose, Kostenvoranschlag, Terminierung der Reparatur und ein passender Leihwagen waren wenig später geklärt. Bis dahin schon mal super! Und nun kommt's: Das Auto wurde pünktlich zum vereinbarten Termin repariert und die Kosten lagen unter den erwarteten. Selten so zufrieden gewesen! Vielen, vielen Dank an das Autohaus Schloz in Frankenberg!

Unser Fahrradträger hat eine Sicherung in unsere C Klasse ausgelöst, der Mitarbeiter hat mit äußerster Geduld 45 Minuten den Fehler gesucht und zur vollsten Zufriedenheit gelöst. Fazit: Weniger als 5 Minuten Wartezeit, Kosten für 2 Sicherungen unter 5€ (Diese wurden uns erlassen) Da kommt glattweg nach langer Zeit das Gefühl: Eben doch das Beste! Herzlichen Dank für die schnelle Hilfe! Viele Grüße aus Pirna!

Unglaublich schlecht! Über Jahre immer wieder Theater, beginnend bei der Terminvergabe, Ignoranz bei Annahme, bis hin zu Totalversagen beim Service. Rechnungen sind generell maßlos überzogen, dies zieht sich leider auch durch die Filialen wie Blankenburg und W.-Seelenbinder-Str. so durch. Wir nehmen nun die weite Anreise ins Umland leider in Kauf, um diesen Ärger zu vermeiden!

Wir haben vor längerer Zeit zwei neue Sprinter gekauft und waren von Anfang an mehr als zufrieden. Herr Matzik ist ein netter, erfahrener und kompetenter Verkäufer. Danke für die tolle Abwicklung. Viele Grüße TLM Intertrans GmbH

Die Schiebetür unseres Mercedes lies sich nicht mehr schließen, dank des tollen Service Teams in Frankenberg war es kein Problem das direkt zu beheben. Von der Annahme, bis zum Service fühlten wir uns extrem gut aufgehoben und kompetent beraten. So wünschen wir uns das und kommen sehr gern wieder. Danke!!!