Automobile Alessi e.K

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich kann Automobile Alessi mit voller Überzeugung weiterempfehlen! Ein sehr seriöses, professionelles und vertrauenswürdiges Team. Ich hatte eine hervorragende Erfahrung – von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Abschluss. Das gesamte Team ist sehr freundlich, transparent und kundenorientiert. Die Fahrzeuge werden sehr gepflegt und professionell präsentiert, und der gesamte Ablauf war schnell, unkompliziert und reibungslos. Man merkt sofort, dass hier großer Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit gelegt wird. Vielen Dank an das gesamte Team von Automobile Alessi! Ich werde auf jeden Fall wiederkommen und kann euch jedem, der auf der Suche nach einem guten Fahrzeug und einer seriösen Abwicklung ist, wärmstens empfehlen. 👏🚘❤️

Absolut empfehlenswert – Top Service und ein fantastisches Team! Wir sind seit langem von der Firma Automobile Alessi in Frankenthal begeistert. Mittlerweile haben wir bereits zwei Fahrzeuge dort gekauft. Ein ganz besonderer Dank geht dabei an Herrn Koch: Er ist nicht nur ein hervorragender Verkäufer, sondern die gute Seele des Autohauses – stets freundlich, ehrlich und extrem bemüht! ​Besonderes Lob verdient auch die Werkstatt: Wir hatten vor Kurzem das Auto unserer Tochter für einen Zahnriemenwechsel und den Service dort, obwohl der Wagen nicht bei Alessi gekauft wurde. Auch dieser Auftrag wurde zu 100 % zu unserer Zufriedenheit ausgeführt. ​Hier stimmt das Gesamtpaket aus hervorragender Beratung durch Herrn Koch und erstklassiger Werkstattarbeit. Wir kommen garantiert wieder!

Anfang dieses Jahres kauften wir für unsere Tochter (18 Jahre) dort das erste Auto. Einen gebrauchten Alfa Romeo Mito. Schon bei der Probefahrt fiel uns ein starkes Quietschen der Bremsen auf. Uns wurde allerdings versichert, dass das Auto vor Auslieferung noch einmal komplett durchgecheckt wird und alles was die nächsten 12 Monate an Reparaturen kommen würde gerichtet wird. Zwei Wochen später wurde das Auto geliefert. Leider hatte unsere Tochter weitere zwei Wochen später einen Wildunfall mit Totalschaden. In der hiesigen Werkstatt wurde uns mitgeteilt, dass die Bremsen komplett kaputt waren und blockiert haben. Auf mehrmaligen Versuch den Verkäufer zu kontaktieren, bekamen wir keine Reaktion, er war nie zu erreichen. Sogar seine Frau gab sich als unwissende Sekretärin aus. Einfach unglaublich und gewissenlos. Vorsicht bei diesem Autohaus/Werkstatt!!

Klaus ist super cool und eine Bereicherung für die Werkstatt. Die anderen wahrscheinlich auch aber mit ihm habe ich am meisten geschwätzt🙈ich fande es einen sehr tollen Zug, dass die defekte Pumpe für die Spritzanlage auf Kulanz noch übernommen wurde! Bis jetzt sehr zufrieden mit meinem Fiat 500! Ich hoffe das bleibt so🤗

Vor einigen Monaten haben wir bei diesem Autohaus ein Fahrzeug gekauft. Bei der Besichtigung wurde ausdrücklich vereinbart, dass ein defekter Radlauf vor der Fahrzeugübergabe ausgetauscht wird. Bei der Abholung wurde uns dann mitgeteilt, dass der Austausch kurzfristig nicht mehr möglich gewesen sei. Da wir dringend auf das Fahrzeug angewiesen waren, haben wir es dennoch übernommen – in dem Vertrauen, dass die zugesagte Reparatur zeitnah nachgeholt wird. Mittlerweile sind jedoch rund vier Monate vergangen. Trotz zahlreicher Telefonate und mehrfacher Nachfragen ist bis heute nichts passiert. Nach unserem Eindruck wurde das benötigte Ersatzteil noch nicht einmal bestellt. Verbindliche Aussagen oder konkrete Termine haben wir ebenfalls nicht erhalten. Besonders enttäuschend ist für uns nicht nur die fehlende Umsetzung der zugesagten Leistung, sondern auch die mangelhafte Kommunikation und die ausbleibende Kundenbetreuung nach dem Kauf. Ein Fahrzeug zu verkaufen ist das eine – getroffene Vereinbarungen einzuhalten und sich anschließend um seine Kunden zu kümmern, das andere. Leider können wir aufgrund dieser Erfahrung keine Empfehlung aussprechen.

Ich kann dieses Autohaus auf keinen Fall empfehlen. Ich habe dort letztes Jahr einen Ford Transit gekauft. Bereits nach einem Monat hatte das Fahrzeug einen Motorschaden. Für das Auto habe ich 15.000 € bezahlt. Der Verkäufer hat das Fahrzeug meiner Meinung nach bewusst in diesem Zustand verkauft. Ich habe mehrmals angerufen und um Hilfe gebeten, aber leider keine Unterstützung erhalten. Das Autohaus wirbt mit einer eigenen Werkstatt, aber diese scheint nicht seriös organisiert zu sein. Obwohl angeblich ein Service durchgeführt wurde, hatte ich weiterhin Probleme – für mich wirkt es so, als wäre der Service gar nicht richtig gemacht worden. Ich habe den Eindruck, dass hier nur auf Gewinn geachtet wird, ohne Rücksicht auf die Kunden. Mein Rat: Überlegt euch gut, ob ihr hier ein Auto kauft. Ich persönlich würde dort nie wieder ein Fahrzeug kaufen.

Ich war von Anfang an echt zufrieden. Sofortiger Rückruf, (fast) alle Wünsche erfüllt (einer nicht, aber das war ein zeitliches Problem auch meinerseits), Fragen wurden genau beantwortet, zeitnahe Abwicklung, schnelle Lieferung. Danke aus Freiburg 😊🙏 . PS: ich bin das Auto nicht probegefahren.. das Vertrauen war da!

Rezension: 5 Sterne – Absolut empfehlenswert! ​Ich habe vor Kurzem einen gebrauchten Mini Countryman beim Automobile Alessi in Frankenthal gekauft und bin restlos begeistert. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Fahrzeugübergabe verlief alles perfekt. ​Warum ich 5 Sterne vergebe: ​Hervorragende Beratung: Man nimmt sich Zeit für den Kunden und geht auf alle Fragen ein. ​Kompetent & Freundlich: Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Koch. Er hat mich extrem kompetent beraten, war dabei super freundlich und zu keiner Zeit aufdringlich. So macht Autokauf Spaß! ​Faires Preis-Leistungs-Verhältnis: Das Auto ist in einem Top-Zustand und der Preis war absolut fair und transparent. ​Fazit: Wer ein ehrliches Autohaus mit tollem Service sucht, ist hier genau richtig. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen. Top Empfehlung!