ATU Frankenthal

Ich war heute zum ersten Mal in dieser ATU Filiale um eine vorbestellte Dachbox abzuholen. Ich hatte noch Taschen Dazu bestellt, die aber nicht zur Dachbox passten. Es hat ohne Probleme geklappt die Taschen zu stornieren und nur die Dachbox zu kaufen. Als ich auf dem Parkplatz Probleme hatte, den Karton ins Auto zu bekommen und die Dachbox auspacken wollte, kam mir ein aufmerksamer und freundlicher Mitarbeiter zur Hilfe und hat sogar den Karton mitgenommen. Danke für diesen netten Service.

⭐⭐⭐⭐ (4/5) Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit der ATU Werkstatt in Frankenthal. Die Beratung war kompetent und der Service wirklich gut. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass ich sehr schnell einen Termin bekommen habe und die Preise absolut fair sind. Die Lage ist top und durch den großen angrenzenden Parkplatz gibt es keinerlei Stress bei der Ankunft. Das Personal vor Ort war zudem sehr freundlich. Ein kleiner Abzug: Trotz des Termins gab es leider längere Wartezeiten. Das wurde jedoch durch den eigenen Wartebereich mit Kaffeeautomat etwas angenehmer gestaltet. Alles in allem eine empfehlenswerte Werkstatt!

Hier gibt es überhaupt nichts zu bemängeln. Wenn man sich klar ausdrückt und technische Verfahren hinterfragt bekommt man klare Aussagen und Infos. Wünsche werden berücksichtigt. Ich war sehr zufrieden, Ölwechsel, Kühlwasserwechsel, sowie Erneuerung der Bremsen vorne, und Durchsicht auf etwaige Mängel wurden technisch perfekt durchgeführt. Der Zeitrahmen wurde genau eingehalten. Gerne wieder.

Ich habe hier einen Ölwechsel und eine Inspektion durchführen lassen. Das Angebot vorab kam schnell. Ich konnte in der selben Woche den Auftrag aufgeben und wir wurden über Mängel bei der Inspektion mit einem Angebot informiert. In allem sind wir sehr zufrieden mit dem Service und der Arbeitssorgfalt bei der Inspektion. Die Mitarbeiter sind ebenfalls sehr freundlich.

Verkehrsgünstig gelegene ATU-Filiale in der Wormser Straße, hinter McDonalds Ausreichend Parkplätze vorhanden (siehe 📸) 👍 Diesmal war die Fahrt die zur ATU-Filiale Frankenthal gemacht wurde, allerdings leider umsonst: Der Artikel in Größe M, der online als ausreichend verfügbar angezeigt wurde, war nicht vorhanden. Es waren statt Größe M nur noch L und XL verfügbar. Dann ist es natürlich doof, wenn man extra zu ATU fährt, um den als erhältlich angezeigten Artikel zu kaufen und dann gesagt bekommt, dass nur (noch) andere Größen vorhanden sind. Ist dann ‘ne Fahrt für nix – also außer Spesen nix gewesen. Immerhin war man an der Kasse und im Verkaufsteam, trotz erfolgloser Suche nach einer Größe M, redlich bemüht sowie freundlich und hat sich für den Fehler im Online-Warenbestandssystem entschuldigt. Ich fand es halt sehr schade, dass die Artikelverfügbarkeit falsch angezeigt wurde und ich mich extra auf den Weg zu ATU gemacht habe um dann enttäuscht zu werden. Das nächste Mal rufe ich zusätzlich zu den Angaben der Artikelverfügbarkeit im elektronischen Warenbestandssystem vorher an. Daher dieses Mal leider keine 5-Sterne-Bewertung, aber für die Freundlichkeit der Filialmitarbeiter wenigstens 2 Sternchen.