Vergölst Frankfurt am Main Gallus

Trotz Termin sehr lange Wartezeit, über 40 Minuten, bis mein Auto überhaupt in die Werkstatt gefahren wurde. Ich kenne das von anderen Orten deutlich besser, dort war ein Reifenwechsel meist innerhalb von 30 Minuten erledigt. Die Mitarbeiter sind freundlich, allerdings passt die Terminplanung überhaupt nicht. Für mich unverständlich, warum so viele Termine vergeben werden, wenn diese nicht eingehalten werden können. Kann mich den anderen Rezensionen leider nur anschließen.

ich bin inzwischen seit langer Zeit Stammkunde (Räder, Reifen) und kann nur Gutes sagen. Ich schätze den Betriebsleiter Hr. S. für seine Serviceorientierung. Auch mit dem übrigen Personal gute Erfahrungen.

Freundlich, langsam und chaotisch. Termine zum Reifenwechsel dauern trotz Termin mindestens 1 Stunde, Spitzenwert waren 2h. Tagesplanung damit weitgehend obsolet. Abläufe erscheinen chaotisch und unabgestimmt. Mitarbeiter sind immerhin bestens gelaunt. Bin dort nur weil die Firma mich zu Vergölst zwingt, anderenfalls würde ich dort keinerlei Arbeiten beauftragen.

Habe hier am 9. Dezember meine Räder wechseln lassen. Da ich dieses Jahr spät dran war, war ich froh, so kurzfristig einen Termin zu bekommen (andere Reifenhändler waren bis Januar ausgebucht). Und ich hatte Glück, dass ich hier gelandet bin: Vom Raufziehen der neuen Reifen auf die Felgen über das Auswuchten bis hin zur Montage der neuen Räder und der Einlagerung der Sommerräder verlief alles schnell und problemlos. Das Team ist sehr freundlich und äußerst hilfsbereit. Fragen werden alle geduldig beantwortet. Ich kann diesen Standort nur wärmstens empfehlen! Frohe Weihnachtsfeiertage an das gesamte Team und bis zum Frühjahr!

Ich nutze diese Werkstatt seit bestimmt fast 10 Jahren zur Inspektion, für Reparaturen und auch schon zum Reifenwechsel. Die Mitarbeiter sind wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, die Kommunikation ist schnell und klar - alles, was extra gemacht wird, wird vorher am Telefon besprochen. Noch nie wurde mir etwas Zusätzliches aufgedrängt. Die Werkstatt sieht klein und etwas in die Jahre gekommen aus, aber das Team ist beständig und sorgt für Vertrauen. Terminvergabe erfolgt zügig und wird zuverlässig eingehalten.