Fahrzeugservice Gerlach

Nie wieder diese Werkstatt!!! Hatte am 18.5.26 nach sechs Wochen einen Termin bekommen, Kabelbaum S51 verlegen, bei Abgabe der Simme von einer total unfreundlich Frau mit den Worten empfangen, was ich hier wolle, die Werkstatt hätte sowieso keine Zeit. Nach über einer Woche wurde mir am Telefon mitgeteilt, soll das Moped (nichts daran gemacht) wieder abgeholt werden!!! So etwas unprofessionelles habe ich noch nie erlebt, der Chef natürlich nicht zu sprechen, wahrscheinlich hat er sich irgendwo versteckt......

Super Werkstatt mit Angestellten die ihr Herz am richtigen Fleck tragen.Macht weiter so.

Hatte meinen Wunsch geäußert und wurde abgefertigt. Keine Zeit, Kleinkram... und dann " nicht bei uns gekauft". Zum Erläutern bin ich gar nicht erst gekommen und hatte auch keine Lust mehr. Eigentlich folgte ich einer Empfehlung und wollte Kunde werden, das hatte sich für mich nach 3 Minuten sofort erledigt. Selbst der eine Stern ist noch Zuviel.

Preis/Leistung TOP Service TOP Freundlichkeit TOP Hier gehe ich hin, wenn ich Simson Ersatzteile brauche oder einfach nur einen Rat, wenn was bei meinen Mopeds/Motorrädern nicht geht. Ich bekomme immer sehr kompetente Ratschläge und mir wird geholfen. Auch die Werkstadt ist super. Danke dafür.

Ich arbeite in der Nähe der Werkstatt und suchte eines Tages, als mein Auto über ein Wehwehchen klagte, nach jemandem, der Abhilfe schaffen könnte. Der Besuch einer Kfz-Werkstatt ist ja immer ein bisschen wie der Gang zum Tierarzt. Man gibt sein liebstes Wesen in die Hände einer anderen Person, auf deren Kompetenz und Expertise man hofft. Nur dass im Falle der Werkstatt niemand kläglich aus dem Katzenkörbchen heraus miaut und auch keiner der Beteiligten hinterher ein Thermometer im Po hat. Zum Glück! Jedenfalls spuckte mir Google Maps damals die mir bis dahin unbekannte Werkstatt aus und ich schaute vorbei. Ebenfalls zum Glück! Denn Herr Gerlach hat irgendwie immer gute Laune, hilft gern weiter, ist super freundlich und gibt auch einfach mal einen kostenlosen Rat. Ich habe hier nur positive Erfahrungen gemacht – auch mit dem stets in Schwarz gekleideten Herren, der in der Werkstatt mithilft und manchmal die Rezeption übernimmt. Vielleicht möchte er darauf aufmerksam machen, dass Schwarz eigentlich immer geht und mit allem kombiniert werden kann, etwa mit Schwarz? Über diese modische Inspiration hinaus habe ich in der Werkstatt u.a. neue Lautsprecher in mein Auto einbauen lassen, damit ich auf dem Weg zur Arbeit weiterhin DJ Bobo in Konzertlautstärke hören kann. Es wurde Rost entfernt, der mein liebstes Fahrzeug bedrohte. Und nachdem mein Auto durch den Besuch der Selbsthilfegruppe „Angst vorm TÜV – auch du kannst es schaffen“ Mut schöpfte, war ich hier nun schon mehrfach zur HU-Voruntersuchung + Reparatur von allem, was da eben so kaputt war. Das Team der Werkstatt schaut gnädig über die Unordnung in meinem Kfz hinweg, bietet preiswerte Lösungen und schnelle Instandsetzungen. Dass am Tresen ein Kalender mit leicht bekleideten Damen hängt finde ich zwar ein wenig unfeministisch, aber das könnt ihr doch ganz schnell ändern: hängt lieber einen Männer-Kalender hin ; ) Oder Kätzchen-Bilder. Die mag doch jeder.

Super Service und kompetent. Ich kaufe da immer meine Simson Teile da bestellen zu lange dauert. Und meistens kosten sie hier genau das gleiche wie im Internet. Perfekter laden

Hab ne neue Original verpackte Batterie gekauft. Beim Einbau stellte sich heraus, dass sie leer war. Ob sie sich noch laden lässt zeigt sich am Wochenende. Sonst guter Service, hilfsbereit und zuverlässig

Ein Stern ist noch zu viel! Roller zur Reparatur gegeben nach 7 Wochen Wartezeit den Roller zurückbekommen. Herr Gerlach machte selbst eine Probefahrt und der Roller ging aus. Er könne sich das nicht erklären! Es wurde ein Kolben gewechselt und siehe der Roller hat fast keine Leistung mehr. nach 1 Woche 50 km genau das selbe Problem wieder aufgetreten was angeblich behoben wurde. Letzt endlich springt der Roller nicht mehr an. Diese Werkstatt verlangt Geld für fehlerhafte Reparatur des Roller. Eine Nachbesserung wird abgelehnt oder soll noch mehr kosten. Diese Werkstatt ist wahrscheinlich aus gutem Grund nicht in der Kfz-Innung !!! Finger weg von dieser Werkstatt lieber zu einer richtigen die etwas von Roller versteht !!!!!