Franke Automobile - Brander Straße

Sehr angenehme Athmosphäre, habe mich wohl gefühlt. Vorbeilaufende Mitarbeiter grüßten und lächelten dabei. Ich hatte immer das Gefühl, dass ich für den Verkäufer im Mittelpunkt stehe und es Ihm wichtig ist, dass ich wenn ich wieder gehe Zufrieden bin.

Ich habe mein Fahrzeug bei Franke Automobile GmbH & Co. KG in Freiberg gekauft und bin rundum zufrieden. Der gesamte Kaufprozess verlief äußerst reibungslos und professionell. Besonders hervorzuheben ist die freundliche Beratung sowie die transparente und zügige Abwicklung. Klare Empfehlung – jederzeit gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐

Von der Konfiguration, Bestellung bis zur Abholung unseres neuen VW TIGUAN R-Line in der Autostadt Wolfsburg hat alles bestens geklappt. Es gab zwar Lieferverzögerungen, dafür konnte aber das Autohaus nichts. Auch die Inzahlungnahme unseres VW T-Roc lief reibungslos, der Rauskauf unseres VW Tiguan Allspace aus dem Leasing-Vertrag klappte absolut super. Das Autohaus Franke in Freiberg ist sehr empfehlenswert. Unser langjähriger und äußerst kompetenter Automobilverkäufer Toni Hunger hat wie gewohnt ganze Arbeit geleistet.

Nach meinem Auffahrunfall wurde ich von dieser Autowerkstatt bestens betreut. Von Anfang an waren alle Mitarbeiter durchweg freundlich, aufmerksam und unglaublich geduldig, vor allem Herr R. Mende. Egal welche Fragen ich hatte – sie wurden immer verständlich erklärt, ohne Zeitdruck oder genervte Reaktionen. Man fühlt sich hier ernst genommen und gut aufgehoben. Die Kommunikation war transparent, zuverlässig und sehr angenehm. Ich kann diese Werkstatt uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für die tolle Betreuung!

Diese Versuchswerkstatt ist eine totale Katastrophe, hier greift ein Rad neben das Andere. Die Verkäufer Herr Hunger und Weißbach sind überfordert, Werkstattmitarbeiter sind 20 Jahre im Wissenstand zurück und die Ansprechpartner im Service schieben alle Probleme vor sich her. Die hier verkauften Autos sind nur defekt und zum reparieren fehlt das Fachwissen oder die Motivation. Ich kann niemanden empfehlen dort hin zu gehen.- Erfahrung von mehr als 10 Jahren..

Wir haben unser Auto mit der Unterstützung unseres Verkaufsberaters Herrn Swen Wolf gekauft und sind sehr zufrieden. Er war von Anfang an äußerst geduldig und hilfsbereit, besonders da wir nur begrenzte Deutschkenntnisse haben. Auch bei der Anmeldung des Autos in einem anderen Bundesland hat er uns unterstützt. Insgesamt ein hervorragender Service – wir empfehlen Herrn Wolf und das Autohaus sehr gerne weiter!

Gestern mit meinem Passat aufgrund sirrender Geräusche an der Kupplung vor Ort gewesen. Mechaniker meinte er würde nichts hören (obwohl es klar und deutlich war, logisch das man es nicht hören kann wenn ich nichtmal die Haube öffnen soll um es besser zu hören) ich gehe von mangelnder Motivation aus, zumindest kam es mir so vor, Hilfe gab’s also keine. Eine Werkstatt weiter wurde alles abgehört und sogar in den Motor geschaut! Problem wurde erkannt.

Also ich war wegen Ablauf meiner Finanzierung im Autohaus und kann mich nicht beklagen. Mit Herrn Hunger war schnell ein vergleichbares Auto gefunden, die Kommunikation schnell und einfach. Nun hoffe ich mein "Neuer" hält was er verspricht und bringt mich fortan wohin ich will...Ich bedanke mich beim Team des Autohauses Franke,denn wenn man schon reinkommt Grüßen alle und man wird vom Empfang freundlich bedient,was ich persönlich sehr schätze,da das leider nicht in jedem Autohaus normal ist. Vielen Dank Herrn Hunger,gute Arbeit und freundliche Geschäftsentwicklung.Ich hoffe auf allzeit gute Fahrt und liebe Grüße