mobilforum Freiberg | BMW Vertragshändler & MINI-Service-Partner

Wir wollen uns hiermit bei BMW Mobilforum in Freiberg bedanken. Ein ganz besonderer Dank geht an Evelyn Aendrich, die uns beim Autokauf äußerst kompetent, geduldig und freundlich beraten hat. Die gesamte Abwicklung war einfach perfekt. Absolute Weltklasse. Wir sind rundum zufrieden. So wünscht man sich Kundenbetreuung. Vielen Dank Frau Aendrich .

Absolute Empfehlung und herausragender Service! Ich habe bei der Mobilforum GmbH in Freiberg einen Neuwagen geleast, dort entgegengenommen und bin rundum begeistert. Vom ersten Kontakt über die Angebotserstellung bis hin zur finalen Abwicklung (Leasing, Zulassung und Übergabe) lief alles absolut reibungslos und auf höchstem Niveau. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Eismann, der mich während des gesamten Prozesses betreut hat. Er war jederzeit äußerst engagiert, zuverlässig und lösungsorientiert, mit dem klaren Ziel, meine volle Zufriedenheit sicherzustellen. Auch im Vorfeld wurde sich hervorragend gekümmert: Auf meinen Wunsch hin wurden passende Winterreifen inklusive Felgen organisiert und direkt montiert, ein weiterer Beleg für den hohen Anspruch an Service und Kundenorientierung. Ein echtes Highlight war für mich der persönliche Service bei der Abholung: Da ich mit der Bahn angereist bin, wurde ich sogar vom Bahnhof in Freiberg abgeholt, das ist heutzutage alles andere als selbstverständlich. Insgesamt ein Service, der deutlich über dem Durchschnitt liegt. So stellt man sich Kundenorientierung vor. Klare 5 Sterne und eine uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Ich habe gestern meinen ersten BMW abgeholt und ich möchte mich insbesondere bei Herrn Zöllner bedanken. Von Beginn an fühlte ich mich bei ihm als Kunde sehr wohl. Der Kauf meines X3 hat mir sehr viel Freude bereitet. Die Gespräche waren immer auf Augenhöhe und Herr Zöllner war sich auch für ein paar Späßchen nicht zu schade. Mir wurde das Fahrzeug super gut erklärt. Besonders hervorzuheben war die schnelle Verfügbarkeit und auch die sehr gute Kommunikation während der Wartezeit. Ich kann hier somit eine klare Empfehlung aussprechen.

Ich habe vorgestern und gestern meinen neuen Gebrauchten abgeholt. Den Kauf(verlauf) kann ich zusammenfassend nur mit PERFEKT beurteilen. Ich komme aus Köln und habe den Wagen im Internet gefunden. Ab dem ersten Kontakt wurde ich von Herrn Herklotz stets freundlich und kompetent betreut. Vor Ort angekommen wurde ich vom Bahnhof abgeholt und konnte mir in Ruhe das Auto in Natura ansehen, bevor die Überweisung der Restsumme erfolgte. Am nächsten Morgen wurde ich vom Hotel abgeholt und die endgültige Übergabe wurde durchgeführt. Der gesamte Vorgang in Freiberg wurde sehr freundlich und sympathisch von Herrn Herklotz durchgeführt - "alter Hase" eben. Sämtliche Mitarbeiter des Hauses, mit denen ich nur kurz oder am Rande zu tun hatte waren freundlich und zuvorkommend. Meine Heimfahrt verlief wie erwartet: technisch einwandfrei - für den Verkehr und das Wetter kann das Auto nichts.

Anscheinend verkauft man hier Leute gern für dumm. Ich rufe wegen eines Gebrauchtwagens an und frage, ob es ein Raucher- oder Tierauto war. Als Antwort ein selbstverständliches „Natürlich nicht“. Das Erste, was man riecht, ist ein stechender Geruch von Rauch und Duftbaum und man sieht Tierhaare im Kofferraum. Der schlechte Versuch das Auto mit offenem Fenster bereitzustellen, damit der Geruch rauszieht, ist ebenfalls lachhaft. Absolut respektlos. Danke für die sinnlose Anfahrt und verschwendete Zeit.

Ich bin mit meinen Fahrzeugen seit Jahren ein sehr zufriedener Kunde und kann dieses Autohaus nur empfehlen. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und zuvorkommend, egal ob Teileverkauf, Werkstatt, oder die beiden Serviceassistentinnen am Empfang.

Werkstatt hat mein e-Auto schon 2 mal super repariert….Und BMW hat Kulanz gezeigt…

Wir hatten gestern unseren BMW in Freiberg abgeholt, den wir zuvor nur Online gesehen hatten. Das Fahrzeug war genau wie beschrieben. Die gesamte Kaufabwicklung -vom ersten Anruf bis zur Übergabe- verlief einwandfrei. Herr Herklotz hat uns vorbildlich betreut, vielen Dank noch mal an dieser Stelle. Wir können dieses Autohaus weiterempfehlen.