Autofreunde

Es ist wohl klar, dass es schöneres gibt als ein Werksattgang.. doch bei Ruslan und den Autofreunden wurde einem mit so einer Freundlichkeit und Transparenz begegnet, dass die Sorgen um sein Auto schnell verflogen waren. Schnell, freundlich, vertrauenswürdig und Preislich wirklich korrekt! Mein Fall: Bei mir leuchtete die Motorkontrollleuchte auf, das erste Auslesen ergab ein Problem mit dem Katalysator. Statt direkt diesen mit großer Rechnung tauschen zu wollen, löschte er den Fehler und lies mich (erstmal) wieder fahren. Auch für das Auslesen wollte er erstmal nichts haben. Als dann ein paar Wochen der Fehler wieder kam, bestätigte sich wohl auch sein anfänglicher Verdacht. Die Vorkat-Sonde spuckte ebenso ein Fehler aus. Seit diese gewechselt ist (bisher) alles wieder im Lot. Den Termin habe ich am Montag gemacht, Dienstag um 11 das Auto vorbei gebracht und am Nachmittag war alles erledigt! Von einem befreundeten Mechaniker habe ich im Nachgang erfahren, dass viele Werkstätten in solchen fällen gerne den Katalysator direkt wechseln (=$$$) , obwohl es in den meisten fällen tatsächlich ein Sondenfehler ist. Ein Beweis dafür, dass die Autofreunde wirklich vertrauenswürdig, ehrlich und transparent sind. Beste Tugenden für eine Autowerksatt meiner Meinung nach.

Ich bin mit der Arbeit dieser Werkstatt und dem Reifenservice sehr zufrieden! Ein großes Dankeschön an den Chef Ruslan und an den Mitarbeiter Alexey – echte Profis. Sie sind mir bei allen Fragen entgegengekommen, haben alles erklärt und die Arbeit so schnell wie möglich erledigt. Die Qualität der Arbeit ist top, das Auto läuft jetzt perfekt. Man merkt sofort, dass hier verantwortungsvoll gearbeitet wird und der Kunde wichtig ist. Ich kann diese Werkstatt jedem mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

Ich bin schon viele Jahre bei Ruslan und den Autofreunden und kann sie in meiner jahrelangen Erfahrung durch die Bank weg nur empfehlen. Auch als Frau fühle ich mich hier sehr gut beraten, wo andere Werkstätten schon nachweislich Versicherungsbetrug begangen haben. Die Autofreunde sind ehrlich, schnell im Antworten und qualitativ 1A in Service und Reperatur, stets den individuellen Kunden, Qualität und Sicherheit im Blick. Findets selbst raus, hier seid ihr bestens aufgehoben!

Wir kommen aus Hamburg und waren nur für ein paar Tage in Freiburg. Trotz eines nicht ganz einfachen Schadens (Kupplungspedal defekt, Leck im Bremsflüssigkeitssystem) konnte uns Ruslan und sein Team kurzfristig und sehr gut helfen und hat uns damit die Weiterfahrt und unseren Urlaub gerettet. Er hat super kommuniziert, die Jahresinspektion und den TÜV gleich mit gemacht und das alles zu einem unschlagbaren Preis! Vielen Dank!!

Ich bin sehr zufrieden. Mein Auto hatte den TÜV nicht geschafft und laut Aussage von zwei anderen KFZ-Werkstätten war das Auto ein wirtschaftlicher Totalschaden. Die Autofreunde haben mich gerettet und mein Auto für einen absolut fairen Preis erfolgreich durch die Nachkontrolle gebracht. Transparente Kommunikation, realistische Preiseinschätzung, alles in allem ein Top Service! werde ab jetzt immer mein Auto hier hin bringen 👍

Ich bin seit vielen Jahren Kundin in dieser Werkstatt und der Service war zu jedem Zeitpunkt bemerkenswert. Ich wurde immer in voller Transparenz (zB welche Ersatzteile gebraucht gekauft werden können, zu welchen Preisen etc.) beraten, für akute Reparatursituationen wurde immer eine schnelle Terminfindung möglich gemacht und auf die ausgeführten Arbeiten konnte ich mich immer vollumfassend verlassen. Da ich arbeitsbedingt auf das Auto angewiesen bin, ist das für mich mehr als Gold wert. Last but not least habe ich mich in dieser Werkstatt immer sehr wohl gefühlt, was für mich als Frau ein absolutes Ausschlusskriterium ist. Ich wurde hier immer ernst genommen, niemals belächelt, musste mir nie auch nur einen sexistischen Spruch anhören, was in diesem Bereich leider nicht selbstverständlich ist. Daher kann ich diese Werkstatt von Herzen allen empfehlen, die einen sehr guten Rundumservice zu sehr fairen Preisen für ihr Auto suchen.

Sehr empfehlenswert! Ruslan und sein Team ist einfach super. Freundlich und menschlich, super kompetent und die Preise sind fair. Hatte erst Service dann Bremsen machen lassen an meinem BMW. Ich komme gerne wieder!

Seit Jahren die Werkstatt meines Vertrauens. Ich bin immer super zufrieden und weiß, dass ich nicht über den Tisch gezogen werde. Es wird immer offen kommuniziert und sich an Absprachen gehalten. Einfach top 👍