ernst + könig GmbH Freiburg Nord

Wir haben über die Firma ein Fahrzeug bei Ernst & König Freiburg Nord gekauft und wurden von Herrn Paul Jonas betreut. Er hat sich wirklich viel Zeit für uns genommen und war sogar über seine eigentliche Arbeitszeit hinaus für uns da. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet, und wenn etwas nicht sofort geklärt werden konnte, hat er direkt nach einer Lösung gesucht. Man merkt, dass Herr Jonas mit viel Engagement und Freude bei der Sache ist und sein Beruf genau sein Ding ist. Die gesamte Abwicklung war freundlich, unkompliziert und professionell. Wir sind sehr zufrieden und können Herrn Jonas sowie Ernst & König Freiburg Nord definitiv weiterempfehlen.

Ich habe mein Auto hier gekauft und bin rundum begeistert. Der gesamte Ablauf war von Anfang bis Ende professionell, freundlich und unkompliziert. Ich wurde sehr gut beraten, alle Fragen wurden geduldig beantwortet und ich hatte jederzeit das Gefühl, ehrlich und fair behandelt zu werden. Der Service war wirklich top – zuverlässig, aufmerksam und kundenorientiert. Auch die Übergabe des Fahrzeugs war super vorbereitet und hat den positiven Eindruck abgerundet. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf und kann dieses Autohaus mit gutem Gewissen weiterempfehlen. Vielen Dank

Klare Empfehlung! Wir wurden sehr freundlich, kompetent und unkompliziert betreut. Das Problem mit unseren Stoßdämpfern wurde sofort als Garantiefall erkannt und wir bekamen sehr kurzfristig einen Termin. Auch die Abstimmung mit dem TÜV hat schnell und reibungslos funktioniert – alles noch rechtzeitig vor unserem Urlaub. Vielen Dank für den tollen Service!

Absolut empfehlenswertes Kauferlebnis! Ich habe hier meinen neuen Puma Gen-e gekauft und mich vom ersten Moment an perfekt aufgehoben gefühlt. Ein riesiges Dankeschön an Herrn Tesdorpf für die großartige Unterstützung. Schon der Erstkontakt war super unkompliziert und freundlich, und auch die gesamte Betreuung rund um Probefahrt und Kaufentscheidung war einfach klasse. Die Beratung war durchgehend kompetent und ehrlich – man wird hier absolut nicht gedrängt oder zu einer Entscheidung überredet, was mir persönlich sehr wichtig war. Der Kontakt war die ganze Zeit über total angenehm. Ein echtes Highlight war auch die tolle und ausführliche Einführung in das neue Auto, bei der sich viel Zeit für alle meine Fragen genommen wurde. So macht Autokauf Spaß! Vielen Dank für das tolle Kauferlebnis!

Hallo, wir waren mit unserem Ford in Freiburg in Urlaub. Leider ging Motorwarnmeldung an. Wir sind in die Ford-Werkstatt gefahren, ohne große Hoffnung, dass dort jemand gerade ist, der uns weiterhelfen wird. Aber ganz gefehlt. Schon die Dame am Empfang war nett und hilfsbereit, ganz ohne Jammern, dass es im Moment gerade nicht passt. Sofort wurden wir sehr nett in den Hof gebeten, wo uns auch sofort ein Mitarbeiter empfing. Er war auch sehr freundlich und zuvorkommend. Hat sich Zeit genommen und sogar Testfahrt gemacht. Er konnte uns beruhigen und meinte, wir könnten noch nach Hause fahren. Als wir bezahlten wollten, sagte er zu unserem größten Erstaunen, dass es dafür keine Rechnung gibt. Wir können das bis heute kaum glauben, dass es so einen Kundendienst in unserem Land noch gibt. 10 von 10 Punkten für diese Werkstatt. In Deutschland scheint doch noch nicht alles verloren.

Top Service. Um 17.57 Uhr noch sehr sehr freundlich angenommen worden und mein Problem wurde in kürzester Zeit gelöst. Der Service Leiter hat mich sogar noch nach Hause gefahren. In seinem Feierabend. Danke! dafür. Echt guter Service und tolle Mitarbeiter. Ich fahre einen Capri E. Geiles Auto. Macht richtig Spaß. Fünf Sterne. Meine ich ehrlich.

Hier passt Beratung und Service! Ich hatte im Januar einen neuen Hyundai Ionic 6 bei Herrn Bajgelmacher angefragt. Der Wagen war gerade in den Medien Vorgestellt und ab Mai verfügbar. Professionell, freundlich und sympathisch verlief die anschließende Beratung und Bestellung. Meine Bedürfnisse standen bei der Konfiguration im Vordergrund, hinzu kamen hilfreiche Tipps zu bestimmten Extras, die man eher weglassen könnte oder anderen, die man nicht vergessen sollte. Volltreffer. Die Auswahl war genau richtig. Auch nach Vertragsschluss war das Autohaus jederzeit für mich Erreichbar. Ein Positives Beispiel wie es sein sollte und nicht das mittlerweile weitverbreitete "verstecken vor dem Kunden", was man heute leider viel zu oft erlebt. Immer wieder gerne!

Ich bin seit gut 2 Jahren dort Kunde und erlebe dort einen einwandfreien Kundenservice durch Herrn Uhl, der seinesgleichen sucht; besser geht’s kaum. Immer da, wenn man ihn braucht mit dem Einsatz für den Kunden, wie man sich es optimal vorstellt. Meine Autos sind in guten Händen; jedes Neue, was in Zukunft kommt, geht über ihn, weil er mir das Vertrauen gibt, was man in diesem Gewerbe braucht. Ich würde ihn immer wieder weiterempfehlen. Bis zum nächsten Autokauf, Marco. :-)