Opel Auto Center Süd

Mein persönlicher Eindruck beim Besuch bei Autohaus Center Süd war leider nicht so positiv. Bei meinem Opel war die Motorkontrollleuchte aktiv und das Fahrzeug hatte Leistungsverlust. Ich hatte gehofft, zumindest eine kurze Einschätzung zu bekommen oder einen Hinweis, wie dringend das Problem eingeschätzt wird. Mir wurde ein Termin in etwa drei Wochen angeboten. Ich hatte mir in der Situation etwas mehr Unterstützung oder Orientierung gewünscht, da ich unsicher war, ob ich mit dem Fahrzeug noch weiterfahren sollte. Das ist nur meine persönliche Erfahrung vielleicht hatte ich einfach einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt. Trotzdem hätte ich mir mehr Kundenorientierung gewünscht.

Letzte Woche am Donnerstag bin ich in Freiburg mit meinem Auto gestrandet und Herr Ehret persönlich hat sich, ohne einen Cent an mir zu verdienen, beim ADAC, beim Abschleppdienst und beim Opel Mobilservice für mich eingesetzt. Solch einer sympathischen Menschlichkeit begegnet man nicht jeden Tag. Ich kann dieses Autohaus jedem empfehlen.

Dank ihres lieben Mitarbeiter Herrn Oso wurden wir super bedient. Dankeschön dafür

Hervorragender Service! Waren spontan vorbeifahren, weil wir ein klacken am Auto festgestellt haben. Trotz hoher Auslastung, wurden wir sehr freundlich empfangen und das Auto auf die Hebebühne genommen. Anschließend wurde festgestellt, dass die Schrauben der Räder nicht ausreichend festgezogen waren, welche zuvor bei einem Reifendienst montiert wurden.

Von der Geschäftsführung bis zur Werkstatt kompetente und freundliche Mitarbeiter. Nur die Dame am Empfang wirkt überfordert und leicht pampig. Dinge die mit der Werkstatt abgesprochen waren wurden mit einer Vehemenz am Empfang verneint ("Man solle das nächste mal besser zuhören" Zitat). Der nette Werkstattmitarbeiter konnte Klarheit verschaffen.