Alfons Schnitzer

Batterie nach gut einem Jahr defekt. Gibt keine Gewährleistung, auf die Bitte nach den Kontaktdaten von Renault kam die Antwort, dass ihn das alles nicht interessiert und ich nichts bekomme... Kundenfreundlichkeit sieht anders aus. Verkaufen wollen, aber nicht weiterhelfen wollen

Ich war heute früh beim ATU in Freilassing weil mein auto seit Wochen nicht richtig geht und wollte den fehlerspeicher löschen lassen das ich wieder nach Baden-würthemberg komme. Mir wurde die Werkstatt schnitzen empfohlen und ich muss sagen das war die beste Empfehlung die ich jemals bekommen habe. Herr Schnitzer hat mich direkt aufgeklärt das das Problem evtl. Nicht durch löschen des fehlerspeicher behoben wird, nannte mir aber noch einen Trick, dazu später mehr. Ich war fertig, fuhr zur Tankstelle und das Auto sprang nicht mehr an. Aus der Verzweiflung heraus habe ich bei ihm angerufen, er kam sehr rasch herbei und versuchte vor Ort das Problem zu beheben. Er ist sogar nochmal zurück gefahren weil er ein gleiches Auto bei sich in der Werkstatt hatte um einen kreuztausch zu machen. Half nix, aber durch seine magischen Hände ging das auto wieder und ich bin jetzt 500 km mit voller leistung gekommen. Wie gesagt, er wahr ehrlich und meinte das das Problem wieder kommen wird. Jetzt der trick: es geht bei mir um eine drosselklappe die erneuert wurde aber nicht das original ist und er meinte das ich einfach mal mit einer Lehre mal messen soll wie weit dir klappe ausschlägt. Dann sollte man einfach was hinzufügen das er die richtige Spannung hat. Das Problem kam wieder, er hatte keine leistung, ich bin zum nächsten Baumarkt und habe ein panzertape geholt und das fehlende Stück damit erneuert. Und siehe da das auto geht wieder! Man muss es sich mal auf der Zunge zergehen lassen das mein auto eine Woche bei mir in der Werkstatt stand und er den Fehler mal so auf die schnelle erkannte. Ich feiere ihm, bin ihm sehr dankbar und lässt die dummen Kommentare! Solche Leute wie er sind leider rar und wenn es die nicht gibt wird man nur abgespeist mit 0 wissen und zahlen!!

Ein Mechaniker mit Ehre der alten schule Perfekte und kompetente Arbeit die passt ohne über den Tisch gezogen zu werden, so wie in anderen Renault Werkstätten. Bin sehr zufrieden und kann ich nur weiterempfehlen. 1A

Herr Schnitzer War fast zehn Jahre unser Mechaniker bis wir weggezogen sind. Immer sehr nett und freundlich. Faire Preise und kompetent. Kann ich nur weiterempfehlen..

So eine Renault Werkstatt noch nicht gesehen, kann nicht Fehler von Steuergerät lesen!!!!! So ein schlechte Service , ich mach Termin und will nicht meine Auto anschauen, muss die Geschäft schließen und in Rente gehen wenn kann nicht mehr arbeiten, sehr schlecht Werbung für Renault ist dies Werkstatt!!!!!!!!

Unfreundlichkeit an der Grenze zur Arroganz, Vereinbarungen werden nicht eingehalten und repariert scheinbar nur wenn ihm die Farbe des Wagens passt. Hat es offensichtlich nicht nötig, also besser Finger weg.

War super! Einwandfreier Ablauf und Servuce und wirklich nette Unterhaltung noch dazu.

Echt super Firma. Immer freundlich