Autocenter Freital - Dacia

Selbst der eine Stern ist schon zu viel.. In meinem Fall wurde ich zu der Werkstatt geschickt um ein Kupplungautomaten zu reparieren. Die Dacia Werkstatt sagte das kann nichts kaputt sein, ich brauche eine neue Kupplung. Ich mußte drauf bestehen das nur der Kupplungsautomat gemacht wird.( Auto fährt wieder top) Bei dem Werkstatt Besuch haben ich mir gleich 4 neue Winterreifen auf ziehen lassen. Davon hatten 3 Räder nach 1 Monaten keine Luft mehr. Also alle Räder wieder in die Werkstatt. In der Werkstatt ist man mir gegenüber sehr ruppig gegenüber aufgetreten. Es wäre nicht ihr Fehler das meine neuen Reifen keine Luft halten. Die Räder habe ich dann zu einer ordentlichen Werkstatt geschafft, wo man sofort gesehen hat das die Ventileinsätze nicht getauscht wurden und auch nicht geprüft wurden ob die Räder dicht sind.

Eine absolute Frechheit ... ich sollte meinen Autoschlüssel zur Reparatur da lassen, das war mit der Empfangsmitarbeiterin so vereinbart. Der völlig überforderte Mitarbeiter schnauzte mich nur kurz an: aber nicht jetzt, ich bin alleine!" ... mehr kam da nicht! 😱😱 Hab' ich so auch noch nicht erlebt!Nicht mal einen halben Stern, wenn ich nicht müsste!

Hatten Panne mit unserem Dacia - wurden zur Werkstatt mit dem Abschleppdienst gebracht. Uns wurde sofort und sehr freundlich geholfen, so daß wir noch am späten Abend wieder in Magdeburg angekommen sind. Top Team ! und jederzeit zu empfehlen Danke von Axel und Kerstin Stichnoth