AK Freystadt GbR

Werkstatt - Service Audi A3 Alles super und sehr sauber gearbeitet. Kann ich nur weiterempfehlen. Hat auf jeden Fall einen neuen Kunden gewonnen.

Ich bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf! Der gesamte Prozess war von Anfang bis Ende professionell und sehr angenehm. Der Verkäufer war äußerst hilfsbereit und geduldig. Er hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten und mich umfassend zu beraten, ohne dass ich mich unter Druck gesetzt gefühlt habe. Der Kaufprozess war unkompliziert, und ich habe mein neues Auto in einwandfreiem Zustand erhalten. Auch nach dem Kauf wurde ich weiterhin freundlich unterstützt und es wurde sichergestellt, dass alles reibungslos läuft. Ich kann AK Freystadt auf jeden Fall weiterempfehlen und werde bei meinem nächsten Autokauf wieder hierher kommen! Vielen Dank für den tollen Service und das Vertrauen, das mir entgegengebracht wurde!

Ich habe bei Auto-Kayhan GbR ein Fahrzeug gekauft. Im Verlauf des Kaufs kam es leider zu mehreren negativen Erfahrungen, die mich enttäuscht haben. Bereits bei der Übergabe stellte ich Lackschäden im Bereich des hinteren Kofferraums sowie an der seitlichen unteren Karosserie fest, die vorab nicht offen kommuniziert wurden. Außerdem war laut meiner Werkstatt eine Schraube an der Vorderachse nicht korrekt befestigt, was als sicherheitsrelevanter Mangel eingestuft wurde. Der Wagen wurde im Gespräch mit TÜV und Service verkauft – tatsächlich musste ich dann jedoch selbst zur Prüfstelle fahren, dort vor Ort warten und die TÜV-Abnahme begleiten, um die Fahrzeugpapiere zu erhalten. Nachträglich wurde ich dann privat vom Händler angerufen mit der Bitte, aus Kulanz die Hälfte der TÜV-Kosten zu übernehmen – ich habe das abgelehnt, was akzeptiert wurde. Darüber hinaus erhielt ich mehrere Telefonate bezüglich der Kreditabwicklung, die ich persönlich als unangenehm und teilweise respektlos im Ton empfunden habe. Zudem wurden mir privat Reifen für 120 € verkauft, bei denen mir gesagt wurde, sie seien noch 3–4 Jahre nutzbar. Nachdem ich sie zurückgeben wollte, wurde mir das Geld zwar erstattet, aber nicht sofort: Ich erhielt es in zwei Raten, obwohl ich im Voraus vollständig gezahlt hatte. Nach meiner Mängelanzeige wurde mir vom Händler eine einmalige Kulanzzahlung von 100 € angeboten (ohne Anerkennung eines Mangels), die ich angenommen habe, um das Thema abzuschließen. Die gesamte Abwicklung war für mich unnötig stressig. Der Umgang war zwar gelegentlich freundlich, aber oft unprofessionell und nicht dem Anspruch entsprechend, den ich bei einem gewerblichen Händler erwarte. Ich empfehle zukünftigen Käufern, sich vor Ort Zeit zu nehmen, alles genau zu prüfen und eventuell eine unabhängige Person mitzunehmen.

Toller Service und freundliches Team! Die Beratung war ehrlich und transparent, und alle Fragen wurden geduldig beantwortet. Absolut empfehlenswert!

Wir haben uns dort ein inseriertes Fahrzeug angeschaut. Der Verkäufer war nett und zuverlässig. Alle Absprachen wurden eingehalten. Vielen Dank. 👍🏻

Alles gut abgelaufen. Verkäufer war nett und hat alle Frage beantwortet. Immer wieder gerne. Auto wurde gekauft

Kundenzufriedenheit wird hier groß geschrieben. Kompetente Beratung, toller Service, reibungslose Kommunikation! Mehr als fünf Sterne verdient.

Super freundliche Mitarbeiter tolle Beratung und gute Serviceleistungen