MMD Automobile GmbH

Gestern mal nach 2,5 Wochen eine Nachricht vom Autohaus die echt bemüht sind den Colt zu reparieren. Im Gezriebe wurden keine Späne gefunden und somit soll es nur die zentrale Steuereinheit sein. Schlimm genug für ein 2 Jahre altes Auto. Jedoch wartet man nun auf die Freigabe von Mitsubishi die sich feiern lassen, statt in die Garantieleistung einzutreten. Man geht jetzt von 1 Woche aus um das Ersatzteil zu bestellen. Es lebe der absolut schlechteste Service seit dem es Mitsubishi gibt. Heute nach einer Woche Antwort von Mitsubishi, es gibt keine Freigabe zur Instandsetzung, dafür soll das Autohaus weitere Tests machen. Dann wieder eine Woche Prüfung durch Mitsubishi, dann eventuell Freigabe. Mit bestellen der Teile 2 bis 4 Tage plus Reparatur noch mindestens 2 Wochen. Mein Urlaub ist somit weg, da mir kein Servicewagen gestellt wird. Danke mal wieder für nichts Mitsubishi. An alle eventuellen Käufer- FINGER WEG VON DIESEN AUTOS!¡ Die Zeit vergeht und das Auto steht und steht und steht. Es meldet sich niemand von Mitsubishi, warum wohl auch, sie wissen genau, was sie da für einen Müll verkaufen. Der Käufer ist der Testfahrer !!! Finger weg von Mitsubishi!! Es sind nicht mehr die Autos die sie mal waren. So mal wieder was neues zur Servicequalität von Mitsubishi. Damit wird ja sehr stark Werbung gemacht und mal will sich mit anderen messen. Heute in der Service Hotline/ Abteilung angerufen die feststellte, dass der Colt schon öfter dagewesen ist, er aber nichts tun könne. Er gab mir mit einem gewissen Unterton zu verstehen, dass ich mir doch selbst ein Auto mieten solle, wenn ich am 24.08.26 in den Urlaub möchte. Also steht es doch jetzt schon fest, das ich mein 2 Jahre altes Auto abschreiben kann. Ferner kann man ja auch sehen, das Mitsubishi hier kein Interesse hat mehr auf meine Kommentare zu reagieren. Es ist einfach nur schäbig wie hier mit Kunden umgegangen wird. Hallo und Danke für die schnelle Bearbeitung. Nun, nach dem mein Sohn ihnen alles geschildert hat mit allen Mängeln in den letzten 2 Jahren, dachte ich das heute mehr von ihnen kommt außer ein bedauern. Es ist ha schön das sie für Kosten und Material aufkommen, aber es stellt sich hier die Frage wann. Aussagen wir hielten Rücksprache mit dem Autohaus und leisteten technischen Support entsprechen nicht der Wahrheit In Rücksprache auf Ihre Mail mit dem Autohaus, gaben diese keinerlei Informationen geschweige eine Freigabe zur Reparatur. Das Autohaus hat Interesse das schnell zu erledigen kann aber nichts tun. Also alles schein als sein! Keine Hilfe in der Schadensbearbeitung, weder bei telefonischen Anfragen da min. 120 min Wartezeit und ein Abschleppdienst kommt nach 4 bis 5 Stunden. Ich appelliere hier an jeden der vor dem Kauf einer solchen Kiste steht und dazu auf schlechten Service verzichten möchte, kauft ein anderes Auto!!! Ich habe vor 2 Jahren einen neuen Mitsubishi Colt für meinen Sohn gekauft, im ersten Jahr ständig kleinere Mängel wie Getriebe überhitzt, Navi und Radio gehen aus ect. Dann einige neue Updates und es war lange Ruhe. Bis letzte Woche, Getriebe Probleme!!! 45 Tkm gelaufen und ja keine Hilfe groß in Sicht. Das Autohaus würde gerne was machen braucht aber Freigaben von Mitsubishi (hier werden wohl für Leistungen keine Gelder gezahlt) geschweige neue Teile bereit gestellt. Nächste Woche möchte ich in den Urlaub waren und erhalte nicht einmal einen Leihwagen bzw Ersatzwagen. Wo bleibt hier die angepriesene Garantie??? Auf anfragen Erhalte ich keine Antworten. Mitsubishi ist so runter gekommen seit dem Renault mit dabei ist!! Ich selbst fuhr 15 verschiedene Mitsubishis und hatte auch Pannen, aber es war immer jemand zu erreichen bzw. es gab Hilfe!! Mal sehen wie Mitsubishi auf diese Bewertung reagiert, sollte es keine Reaktion geben, geht davon aus, das man euch nur als Käufer seht der viel Geld zahlt für nichts! Service sieht anders aus. Ich werde mich wieder melden und berichten

59 € für Geheimnisse! MIT UPDATE auf die Antwort Bezahlte Diagnoseergebnisse werden unterschlagen! Das Gebaren der MMD Automobile GmbH (Mitsubishi Deutschland) ist ein Lehrstück in systematischer Kunden-Zermürbung. Ein Neufahrzeug (Zulassung 09/2024!) meiner 75-jährigen Mutter erleidet wiederholte Systemausfälle. Die Reaktion der Zentrale ist eine Mischung aus Intransparenz und Schutzbehauptungen. Die Fakten: 1. Bezahlte Leistung unterschlagen: Am 05.02.2026 zahlte meine Mutter 59,00 € (Rechnung, Autohaus Beyer) für das Auslesen des Fehlerspeichers. Mitsubishi verweigert nun schriftlich die Herausgabe dieses Protokolls mit dem Hinweis auf 'interne Unterlagen'. Das ist rechtlich unhaltbar: Wer für eine Diagnose bezahlt, hat Anspruch auf das Ergebnis. 2. Absurde Schuldumkehr:Man versucht, den technischen Defekt auf 'Kurzstrecken' (ca. 260 km/Monat) zu schieben. Dass ein modernes 2024er Fahrzeug dabei komplett den Dienst quittiert, wird als 'normal' suggeriert, um Garantieansprüche abzuwehren. 3. Blockade-Taktik: Während das Fahrzeug unrepariert beim Partner steht, verweigert Mitsubishi die Transparenz und die Instandsetzungsfreigabe. Sämtliche Belege, inklusive der Rechnung über 59 € und der Verweigerungs-E-Mail der Zentrale, liegen dem WDR und der BaFin bereits vor. Wer Kunden für Diagnosen zahlen lässt und die Ergebnisse dann als 'Geheimnis' deklariert, hat jedes Vertrauen verspielt. Wir fordern die sofortige Instandsetzung auf Garantie! UPDATE VOM 13.04.2026: „LÄCHERLICH: Die Antwort des Inhabers ist ein reiner Standard-Textbaustein. Die Zentrale ist längst vollumfänglich informiert (Vorgang SVKS-260178-11). Man fordert mich hier öffentlich auf, Daten zu senden, die der zuständigen Fachabteilung seit Wochen vorliegen und dort aktiv zur Blockade genutzt werden. UPDATE NACHTRAG ZUM 59-EURO-SKANDAL: Die Sachbearbeitung der Mitsubishi-Zentrale hat die Herausgabe des am 05.02.2026 bezahlten Diagnoseprotokolls nun SCHRIFTLICH mit Verweis auf 'interne Unterlagen' verweigert. Man lässt eine 76-jährige Seniorin für Informationen bezahlen und deklariert diese nach Zahlung als Eigentum des Konzerns. STAND DER DINGE: Das Fahrzeug ist weiterhin unrepariert. Die Mobilitätshilfe wird verweigert. Das Autohaus stellt Standgebühren in Rechnung, während die Zentrale die Garantie-Freigabe blockiert. Das Dossier inklusive aller Belege liegt seit heute Morgen der Allianz Compliance (Speak Up) vor. Morgen, am 76. Geburtstag der Halterin, erfolgt um 16:01 Uhr die Übergabe an den WDR und die BaFin. Transparenz sieht anders aus!

Mitsubishi von klein bis groß, der süße elektronische ORA und der dicke elektrische WEY. Beratung, Schulung, Service, Teile und Zubehör, alles unter einem Dach. Ich fühle mich hier immer wie zuhause, Empfang persönlich und freundlich. Das Team kompetent, hilfsbereit und fast allwissend zum Thema, was will man mehr. Bis bald mal wieder in Friedberg.

Ich habe vor nicht mal 2 Jahren (am 17 Januar 2024) einen Mitsubishi Space Star 1.0 Diamant mit 26000km im Autohaus gekauft. Mit NUR 1 Jahr Garantie. Am 03.November 2025 hat das Auto einen Motorschaden !!! Ventile verbrannt, ölwanne verbrannt, Steuerkette wurde schon mal entfernt. Kein Scheckheft vom Autohaus erhalten ( sie hätten keine verfügbar!) Ich habe 6750€ für mein Auto bezahlt was nun Schrott ist. Batterie musste ich selber neu kaufen für 160€ sowie 100€ für die Hutablage, die angeblich nicht zum Auto automatisch dazu gehört. Die Werkstatt (eine private) hat mir aus Kulanz keine Rechnung gestellt für die Diagnose, ich bin auf ein Auto angewiesen für Arbeit und mit Kind. Nun sind knapp 7000€ weg. Autohaus Kühlungsborn! Bei Mitsubishi nochmal ein Auto kaufen ? Nein! Und werde ich auch niemanden empfehlen

Eigentlich werben Mitsubishi mit Auto,das sie mindestens 250000 km ohne Große Probleme fahren kann. Jetzt haben wir nach 120000km einen Getriebeschaden. Ist halt nicht so toll . Unser Autohaus in Waiblingen hat einen Kulanzantrag gestellt. Wenn es keine Lösung gibt, kommen auf uns 10000 Euro zu. Eigentlich wollten wir wieder einen kaufen,aber jetzt vermutlich nicht wieder.