Autoservice Friedeburg

Absolut unprofessionell! unzuverlässig und am Ende auch noch frech! Aussage des Chefs bei der Terminvergabe: „Mittwoch um 11 Uhr zum TÜV!“. Bei der Abgabe „ Morgen um 12 Uhr ist er fertig!“ Beim Abholen, nachdem ich 30 Minuten auf Ihn gewartet habe, bis er dann da war, die Aussage: „ hat noch kein TÜV!“ Um mir dann noch so frech an den Kopf zu schmeißen: „ Der TÜV kommt nicht rein und schmeißt alles hin um mein Auto zu machen!“ Nein! Das stimmt! Das erwarte ich nicht! ABER: ich habe selbst Jahrelang in einer Wekstatt gearbeitet! Wenn ich meinen Kunden sage: „ Auto ist um 12 Uhr fertig!“ DANN sehe ich zu das es auf dem Auftrag notiert oder an den Zuständigen weiter geleitet wird, DAMIT er Bescheid weißt! ODER ich rufe den Kunden an und sage dass ich den Abholtermin nicht einhalten kann! Vorallem BIN ICH DA! Oder sorge auch hierfür, wenn ich 12 uhr Zusage, dass das Fahrzeug wieder raus gegeben werden kann und keine 30 Minuten Wartezeit entsteht! Und zur allerletzt, ist Kunde zwar nicht immer König ABER!!! Wenn ich zufriedene Kunden haben will, dann werfe ich ihnen nicht die eigene Unfähigkeit als ihr Fehler vor die Füße und werde auch noch frech dabei! Ich habe wirklich versucht mich NICHT aufzuregen, da es in der Schwangerschaft nicht besonders gut ist! ABER SOWAS GEHT GARNICHT!

Ich habe meinen Caddy (CNG) zum TÜV und Gasanlage Überprüfung und Flaschentausch am Mittwoch dort abgegeben und konnte ihn am Freitag mit frischem TÜV und GAP wieder abholen.Es hat alles super geklappt 👍 Besten Dank an Herrn Erwin Janssen und seinem kompetenten Team. ich kann die Werkstatt nur weiterempfehlen!!! und in 2 Jahren werde ich wieder,trotz 165km Anreise, zum TÜV und GAP anreisen und dort machen lassen. Liebe Grüße aus Bohmte Frank Meier.

Wollten gerade unseren Pick-up abholen, der bei der Gasinstallation da war, und was man vorgefunden hat, war eine kaputte ansaugbrücke wo man falsch gebohrt hat und einfach eine Schraube rein gedreht hat, die sogar schief drin ist. Und damit sollte das gegessen sein, und nach weiterer Inspektion Habe ich festgestellt, dass sogar meine Ladefläche durch Löchert wurde, die aus Carbon ist und nicht aus Metall wo alle selbst Schneide Schrauben, die eigentlich für Metall sind, durch die Ladefläche hindurch gebohrt worden, wo man sich auch leicht verletzen kann, Wo man das vorgebracht hat, wurde das alles nur belächelt und nicht wirklich ernst genommen für ein Fahrzeug, was ein Wert von 20.000 € hat und wo man sehr viel Zeit und Geld rein investiert hat .

Immer wieder gerne. 😉 Schnelle Hilfe in allen Situationen mit den Autos. Gute Kommunikation und kompetente Beratung. Wir fühlen uns hier sehr gut aufgehoben. 👍 vielen Dank an das ganze Team

Ganz schlechte Werkstatt. Keine Absprachen eingehalten. Motortausch komplett schief gelaufen. Reperatur hat 6 Monate gedauert. Dann wollte Herr J. das Auto nicht herausgeben. Bitte die Finger von dieser Werkstatt lassen und andere vertrauenswürdige Werkstätten anfahren!!! Ein totaler flopp!!!