Ratz Automobile

Bereits am Telefon sehr freundlich, sehr höflich, sehr nettes Gespräch. Wir waren uns relativ schnell einig, der Kaufvertrag kam nach den zugeschickten Gutachten unverzüglich per Mail, habe 500.-€ sofort anbezahlt, da top Preis. Auto wurde sofort auch als „ verkauft“ bei Autoscout gekennzeichnet. habe den Jeep Compass, 2 Jahre alt, wenig km, ( Geschenk für meine Tochter) dann 2 Wochen später geholt. Fahrzeug stand in natura perfekt da, sehr gut aufbereitet, noch schöner als auf den Bildern ! Abwicklung absolut problemlos, entspannt, lockere Atmosphäre. Saubere Halle, saubere, direkt angeschlossene Werkstatt, gute Atmosphäre. Sehr junge Chefs, absolut vertrauenswürdig, total nett, gut drauf, Kundenservice sowohl am Telefon als auch live top! Ein paar Kleinigkeiten wurden persönlich geklärt, ist hier nicht der Rede wert. Ich würde hier jederzeit wieder ein Fahrzeug kaufen, das Autohaus empfehlen. PS: ich hatte fast 600 km Anreise, lohnte sich aber für mich. Peter Gicklhorn Grassau/ Oberbayern

Ich habe mein Auto beim Autohaus Ratz gekauft und bin rundum zufrieden. Schon der erste telefonische Kontakt war sehr freundlich und unkompliziert. Die Beratung war von Anfang an ehrlich, transparent und professionell – alle meine Fragen wurden offen beantwortet und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wird. Besonders positiv fand ich die sympathische und persönliche Betreuung durch Herrn Ratz. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Auch die gesamte Abwicklung bis zur Fahrzeugübergabe verlief problemlos und zuverlässig. Das Fahrzeug war wie beschrieben in einem sehr guten Zustand und wurde pünktlich bereitgestellt. Ich würde hier jederzeit wieder ein Auto kaufen und kann das Autohaus Ratz uneingeschränkt weiterempfehlen. Hier wird Kundenzufriedenheit wirklich großgeschrieben. Klare 5 Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐

Die Betreuung durch das Team von Ratz Automobile ist wirklich außergewöhnlich gut. Ich möchte einen besonderen Dank an Emanuel aussprechen. Er hat sich sehr viel Zeit für alle meine Fragen, Anliegen und Unsicherheiten genommen. Ich konnte ihn jederzeit telefonisch erreichen und auch vor Ort weitere Fragen zum Fahrzeug stellen. Das Fahrzeug war vor Ort genau im beschrieben Zustand. Mir wurde sogar vorab ein TÜV-Gutachten zugesendet, sodass ich über alle Fahrzeugdetails bereits Bescheid wusste. Es wurde auch schon während des ersten Telefonats ganz klar kommuniziert, welche Mängel am Fahrzeug vorliegen und welche davon noch vor der Abholung beseitigt würden. Dies ist dann auch erfolgt. Eins weiß ich auf jeden Fall: Sollte ich in Zukunft ein weiteres Fahrzeug benötigen, schaue ich als erstes hier vorbei. Ich bedanke mich noch einmal herzlich für die tolle Zusammenarbeit. Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Auto 🩵.

Heute meinen kleinen 208 abgeholt. Alle super nett, super bemüht, hat alles Mega geklappt. Vom Erstkontakt bis zur Abwicklung top zufrieden. Vermutlich wird es noch eine Weile dauern bis zum nächsten Auto, jedoch wenn, dann hier! Danke für alles ❤️

Ich habe bei Ratz Automobile ein E-Auto gekauft und bin rundum begeistert. Der Chef sowie das Team waren äußerst freundlich, kompetent und sehr entgegenkommend. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles reibungslos und super angenehm. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich bestens aufgehoben. Vielen Dank für den tollen Service – ich kann das Autohaus nur wärmstens weiterempfehlen!

Ich kann das Autohaus Ratz nur wärmstens empfehlen! Von Anfang an fühlte ich mich hier bestens aufgehoben. Das Team ist äußerst freundlich, kompetent und serviceorientiert. Auf meine Fragen erhielt ich schnell Rückmeldungen – sogar per WhatsApp. Es gab einen kleinen Fehler bei der Terminierung der Fahrzeugübergabe, aber dieser wurde ohne Nachfrage sofort durch das volltanken des Fahrzeugs mehr als wettgemacht. Mein Wagen wurde innerhalb von 2 Stunden fertiggestellt, inklusive neuer HU, Ölwechsel und gründlicher Reinigung – so etwas habe ich bei keinem anderen Autohaus erlebt! Die Brüder Ratz sind höflich, sympathisch und äußerst kompetent. Das Fahrzeug entsprach genau der vorab mitgeteilten Beschreibung und der DEKRA-Bewertung – und hat meine Erwartungen sogar übertroffen. Der Preis war unschlagbar, ich habe vorher viele Händler kontaktiert. Für mich gibt es absolut keine bessere Empfehlung: 100% Weiterempfehlung und die höchste Bewertung von mir! Beste Grüße Michael Krause Ratingen

Junges, kompetentes Team in einem neuen, modernen Autohaus... Auf der Suche nach meinem Traum-Oldtimer bin ich hier fündig geworden, obwohl Ratz Automobile eigentlich auf junge Gebrauchtwagen spezialisiert ist. Sogar kleine Reparaturen an Karosserie und Technik wurden vor Fahrzeugübergabe professionell erledigt!

Vielen Dank für den guten Service! Das gekaufte Auto ist toll und auch die nachträglich eingebaute Sitzheizung funktioniert bestens. Die Inzahlungnahme meines alten Autos verlief ebenfalls reibungslos. Ich habe dort nur nette und kompetente Mitarbeiter kennengelernt. Eine klare Empfehlung!