ACT GmbH – Auto Ankauf

Ich habe mit der ACT GmbH Autokauf bereits mehrfach zu tun gehabt und dabei durchweg positive Erfahrungen gemacht. Was besonders auffällt, ist der respektvolle und verbindliche Umgang. Absprachen werden eingehalten, und man merkt, dass hier Wert auf Fairness und saubere Abläufe gelegt wird. Die Kommunikation ist klar und unkompliziert, und insgesamt wirkt alles gut organisiert und professionell. Gerade dieser verlässliche Eindruck ist heute nicht selbstverständlich und macht für mich den Unterschied. Entsprechend würde ich mich auch als Kunde mit einem guten Gefühl an ACT wenden.

Ich habe mein Auto über ACT GmbH verkauft und bin sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung (inkl. sofortiger Abmeldung und Kennzeichenreservierung) war kompetent, transparent und fair. Sehr schnelle Reaktionszeit (sogar außerhalb der Geschäftszeiten), äußerst freundlich und zuverlässig und prima Service (Begutachtung und Abholung bei mir vor Ort sowie Einhaltung aller Absprachen). Dieser Händler ist absolut empfehlenswert !

Wir haben ein Auto mit Motorschaden an ACT in Friedrichsdorf verkauft - und können nach dieser Erfahrung Herrn Balkan und sein Team uneingeschränkt empfehlen. Freundlicher, zuverlässiger Service und angenehme Kommunikation vorab, alle Absprachen wurden pünktlich und wie vereinbart eingehalten. Wir hatten auch andere Angebote "fliegender Händler" und von anderen online-Anbietern, haben uns dann aber für ACT entschieden, weil wir sichergehen wollten, dass nicht nur der Verkauf, sondern insbesondere die Außerbetriebsetzung ordnungsgemäß ablaufen - innerhalb eines Werktages war alles erledigt, und wir hatten die Unterlagen per Mail vorliegen. Danke!

Ich habe meine A-Klasse mit Turboladerschaden an die Fa. ACT GmbH vekauft. Zuvor hatte ich mehrere Firmen kontaktiert jedoch war mir schon beim ersten Gespräch mit Herrn Serkan Balkan klar, dass ich nur an ihn verkaufen würde. Bereits nach den ersten Worten war ich von seiner Höflichkeit und Hilfsbereitschaft begeistert. Die gesamte Kommunikation mit ihm war, ohne übertreiben zu wollen, Spitzenklasse. Er offeriere mir sofort ein faires Angebot und begründete dies auch nachvollziehbar. Im persönlichen Gespräch mit Herrn Balkan bei Abholung des Fahrzeuges, spiegelte sich all das zuvor genannte wider. Er ist ein respektvoller sehr gut erzogener junger Mensch mit dem man sofort auf einer Wellenlänge ist. Herr Balkan nochmals vielen lieben Dank dafür, es macht einfach Spaß mit Ihnen Geschäfte zu machen. Hut ab und immer wieder gerne.

Wir hatten insgesamt eine sehr gute Erfahrung mit diesem Autohaus. Der Inhaber Erkan Balkan ist sehr freundlich, engagiert und hilfsbereit. Wir haben im Sommer einen Ford C-Max (7-Sitzer) gekauft. Da wir nach dem Kauf für rund zwei Monate nicht in Deutschland waren, konnten wir das Fahrzeug in dieser Zeit problemlos beim Autohaus stehen lassen – das war für uns eine große Unterstützung. Während dieser Zeit wurden vom Autohaus zudem noch die Fensterjalousien repariert sowie die Abdeckung des Kofferraums ergänzt. Nach dem Wechsel auf Winterreifen kam es später zu einer Reifendruck-Warnmeldung. Nach unserer Rückmeldung wurde das Thema sofort ernst genommen, das Fahrzeug überprüft und Reifendrucksensoren installiert, sodass das Problem schnell gelöst war. Als kleiner Punkt ist anzumerken, dass dieses Problem möglicherweise hätte vermieden werden können, wenn es innerhalb der zwei Monate früher aufgefallen wäre oder man spätestens bei der Übergabe darauf hingewiesen hätte, dass es eventuell auftreten kann. In diesem Fall hätte die Übergabe gegebenenfalls auch etwas später stattfinden können. Zudem ist die Anfahrt zum Autohaus für uns etwas weiter. Trotzdem sind wir insgesamt sehr zufrieden und können das Autohaus definitiv weiterempfehlen.