Carglass GmbH Fürth (Unterfarrnbach)

Ich benötigte eine neue Windschutzscheibe für meinen Ford Focus. Ich konnte alles online vereinbaren und meine Versicherungsdaten hinterlegen. Der Kundenservice war großartig und das Auto war innerhalb eines halben Tages fertig. Ich würde den Service definitiv weiterempfehlen.

Leider sehr schlechte Erfahrung gemacht, frontkamera ist 2 Wochen nicht kalibriert, warte auf eine Rückmeldung niemand reagiert. Lieber weniger Werbung im Radio machen dafür mehr für Kundenzufriedenheit investieren.

Das erste Mal dort gewesen wegen 2 steinschlägen. Vor ort wurde eine Schablone angelegt wild hin und hergeschoben und dann hieß es der Steinschlag sei im Sichtfeld. Nun gut, dann ist das wohl so. 2 Wochen später zum Windschutzscheibe wechseln erneut dort gewesen. Empfang und vermitteln des ablaufs lief wenig organisiert. Sodass mir nicht gesagt wurde, dass mein autoschlüssel übergeben werden musste. Deswegen musste ich auf halber heimwegstrecke umdrehen um ihn abzugeben. Der Leihwagen für den Tag stank extrem nach verdobenen Lebensmitteln, man konnte nur mit runtergelassenen Fenstern fahren. Scheibenwischwasser war leer und Scheibe schmutzig. Wartungsleuchte hat geblickt.. Beim abholen wieder chaos. Es hieß mein Auto sei nicht fertig, der Empfang hatte mir jedoch einen falschen Wagen zugeschrieben. Nun gut scheibe war getauscht und das hat gepasst. Jedoch ist mir am nächsten Tag beim einsteigen aufgefallen, dass eine verkleidung am Fahrersitz rausgebrochen war. Kein Hinweis darauf vom carglass team. Wenn man etwas aus Versehen beschädigt hat man meiner Meinung nach die Pflicht darauf aufmerksam zu machen und es nicht zu verschweigen.

Hatte bei meinem SLK einen Steinschlag. Frontscheibe musste getauscht werden. Annahme Mitarbeiter sehr freundlich, Werkstatt Personal hat hervorragende Arbeit geleistet. Rundum zufrieden und auf jedenfall zu empfehlen. 👍🏽

Ich würde nie wieder bei Carglass kommen in besonder Carglass Fürth, die haben mir gesagt die melden bei mir am Montag und ist hat keine gemeldet bis jetzt und sollte die Scheibenwischer auch getauscht werden und natürlich haben die nicht gemacht und war ich heute auf der Autobahn es ist so laut also wirklich sehr schlimm,sehr schlechte Arbeit!

Ich hatte ein Fehler beim Termin gemacht.Der Mechaniker war trotz Personalmangel sehr freundlich und hat mich darauf hingewiesen,das ich noch versuchen kann in einer anderen Filiale ein Termin zu bekommen. Da noch ein super Danke an die Dame am Telefon sehr nett und hat schnell eine Lösung gefunden.

Alles Top von Anfang bis Ende. Personal ist freundlich und kompetent.

Super Service, kurzfristig einen Termin bekommen. Trotz eines Missverständisses bei der Terminbuchung haben die Mitarbeiter vor Ort sehr gut reagiert und meine Scheibe repariert. Sehr freundliches Personal, Wartebereich mit Kaffee und Wasser. Die Filiale kann ich nur weiterempfehlen!